Goed contact. Over het algemeen wordt er snel gereageerd. Enige minpunt geen vaste contactpersoon.
Anoniem
7/10
In het algemeen tevreden al merken we wel dat responsetijd van Multilease soms te wensen over laat. Dat horen we ook van garages e.d. waar onze auto's in onderhoud zijn en is wat ons betreft een...In het algemeen tevreden al merken we wel dat responsetijd van Multilease soms te wensen over laat. Dat horen we ook van garages e.d. waar onze auto's in onderhoud zijn en is wat ons betreft een aandachtspunt cq verbeterpunt. voor de rest zeer tevreden.
Anoniem
6/10
Lastig, niet antwoord geven op de behoefte en de vraag, algemene houding star en niet kunnen afwijken van hun norm. Wel vriendelijke medewerkers.
Anoniem
6/10
Wisselend
Anoniem
5/10
Redelijke service, er is veel verloop geweest onder het personeel waardoor kostbare ervaring weg is. Betreft offertes en voorstellen duurt het vaak vrij lang.
Anoniem
6/10
Nette organisatie die vragen goed beantwoordt en afhandelt. Informatie en overzichten van het wagenpark zijn voorhanden en/of op te zoeken. Weinig pro-activiteit en erg vraag gestuurd, weinig...Nette organisatie die vragen goed beantwoordt en afhandelt. Informatie en overzichten van het wagenpark zijn voorhanden en/of op te zoeken. Weinig pro-activiteit en erg vraag gestuurd, weinig tot geen communicatie met contactpersonen.
Anoniem
6/10
Over het algemeen oké, wel is er weinig flexibiliteit en wordt er niet voldoende meegedacht met de wensen van de klant. Ook is er veel discussie over kosten en zijn diverse aanvullende...Over het algemeen oké, wel is er weinig flexibiliteit en wordt er niet voldoende meegedacht met de wensen van de klant. Ook is er veel discussie over kosten en zijn diverse aanvullende voorwaarden als kleine lettertjes verpakt, terwijl dit niet wordt gecommuniceerd door de accountmanagers. Dit levert regelmatig vervelende verrassingen op.
Anoniem
5/10
Voor 2 jaar terug wel persoonlijke contacten met Multilease waardoor makklelijker bereikbaar. Tegenwoordig lastiger te bereiken.
Anoniem
3/10
Contact met de accountmanager is oke, verder het contractbeheer vanuit multilease zeer slecht
Anoniem
8/10
Verkoop en verkoopbinnendienst heel positief (Ed en Max) Administratie minder positief, steeds problemen met autolease en fietslease op verkeerde facturen
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
