Goede contacten, bereikbaarheid momenteel matig
Welke positieve punten kunt u noemen over Multilease?
prettig zaken doen
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
bereikbaarheid
prettig zaken doen
bereikbaarheid
- Persoonlijk Contact
- Goede prijs - kwaliteit
- Flexibel
Reactiesnelheid op vragen c.q. opmerkingen per e-mail.
klantvriendelijkkheid
als nieuwkomer( klant) mag er iets meer aandacht aan de klant gegeven worden
De telefoon wordt opgenomen en na uiten irritatie wordt geluisterd naar cliënt.
Klantgerichte aanpak ipv luk raak zo maar facturen sturen, terwijl sprake is van matige dienstverlening (bij inleveren van mijn lease-auto/afwikkeling ging het volledig mis!)
vaste contactpersoon
snelle reactie
klantvriendelijk
scherpe leasetarieven
Snel ahndelen en direct aanspreek persoon
Nog niets negatief ervaren
Alles is snel geregeld.
Zal fijn zijn als in de portal ook de contracten konden worden gehangen. Nu staan de gegevens er wel in, maar de getekende contracten niet. Zal fijn zijn als die kunnen worden ge-upload
Bereikbaarheid en snelheid van handelen. Optimale service
nee
Geen
Communicatie en coulance