Website overzichtelijk; snel kunnen vinden wat nodig was. Eenvoudig bestellen en veilig betalen. Snelle levering.
Behalve mail met bestelbevestiging verder geen info over status bestelling.
Info over 'klaargemaakt zijn van batterij' was dubbel en sprak elkaar tegen. Geen erg punt maar vervelend.
Komen na wat ze mij beloofd hebben
Als er een vraag gesteld word, antwoorden ze niet snel.
Goede info
Op de website stond vermeld dat de batterij gevuld was en gebruiksklaar dit was niet het geval!
Ofwel website aanpassen of juiste informatie geven
factuur is netjes opgemaakt
leveren van betaalde producten zou een plus kunnen worden
Leveren wat besteld is
Geen verbeterpunten
Snelle, correcte levering.
Opvolging, mail of track&trace na de bestelling.