Reviews

9.5 / 10
450 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

450 Reviews

Sanne

10/10

Gisteren in de winkel zelf langs gegaan ... wat een goede service zeg ... hier kunnen veel winkels wel een voorbeeld aan nemen :)

Sterke punten

Alles!

Verbeterpunten of tips

Niet!


Tessers

10/10

Super mensen, top service en goed advies, goed assortiment.

Sterke punten

Echt klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Ruben Slot

10/10

Uitstekende service

Sterke punten

Ontzettend goed geholpen in de winkel bij de aankoop van een longboard. De medewerker was vriendelijk, dacht enorm mee en nam ruim de tijd om te helpen. Het aanbod was reuze, waardoor ik snel zocht... Ontzettend goed geholpen in de winkel bij de aankoop van een longboard. De medewerker was vriendelijk, dacht enorm mee en nam ruim de tijd om te helpen. Het aanbod was reuze, waardoor ik snel zocht wat ik nodig had.

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk niet


Jimte

10/10

Goeie ervaring

Sterke punten

Gebeld mbt vraag over voorraad. Zeer netjes te woord gestaan en direct antwoord of artikel bij leverancier op voorraad was. Daarna besteld en bestelling zeer netjes verpakt en snel in huis. Top... Gebeld mbt vraag over voorraad. Zeer netjes te woord gestaan en direct antwoord of artikel bij leverancier op voorraad was. Daarna besteld en bestelling zeer netjes verpakt en snel in huis. Top service, zo hoort het!

Verbeterpunten of tips

Geen


Hidde

10/10

Bestelling (skateboard) snel geleverd, keurig verpakt en goed afgesteld. Zeker een aanrader!

Sterke punten

Klantenservice, snelheid levering

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten/tips


Marian

10/10

Meer dan 20 jaar klant

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

niet


Frans Letemple

2/10
(Bewerkt)

Webshop relativeert eigen kosten onvoldoende! Spijtig.. kijk eens naar de concurrentie.. Retour sturen is zeer kostbaar!!! (5 EURO!!!). Waarbij veel zaken als brievenbus post kan worden afgehandeld.... Webshop relativeert eigen kosten onvoldoende! Spijtig.. kijk eens naar de concurrentie.. Retour sturen is zeer kostbaar!!! (5 EURO!!!). Waarbij veel zaken als brievenbus post kan worden afgehandeld. Bij twijfel wat je nodig hebt elders bestellen is slimmer.

Sterke punten

Veel keuze. weinig info voor welke skates onderdelen bruikbaar zijn.

Verbeterpunten of tips

Retourkosten zijn echt buiten proportioneel.

Reactie Onlineskateshop.nl:

Geachte, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een beoordeling te geven, dit waarderen wij uiteraard! Wat jammer echter dat u niet tevreden bent met onze service of informatie, u geeft aan dat... Geachte, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een beoordeling te geven, dit waarderen wij uiteraard! Wat jammer echter dat u niet tevreden bent met onze service of informatie, u geeft aan dat er onvoldoende informatie op de website staat vermeld bij onze producten. Echter kunnen wij geen order van u terug vinden en vragen wij ons af of u daadwerkelijk bij ons heeft besteld? Zou u ons anders uw ordernummer kunnen doorsturen, dan kunnen wij controleren wat u besteld heeft en indien mogelijk meer informatie bij het product plaatsen. De retourkosten zijn inderdaad voor eigen rekening bij ons, deze bedragen gemiddeld €5,95, afhankelijk van welke pakketdienst u kiest. Wij bieden als service een ophaalservice aan, hiervoor zijn de kosten €5,85. Wij horen graag van u, of inderdaad bij ons heeft besteld en hopen het dan voor een volgende klant dit te voorkomen met meer informatie bij het product te vermelden. Met sportieve groet, Martien - Team Onlineskateshop.nl


Mies

10/10

Zeer fijne winkel, en echt fantastische service. Na deskundige telefonische uitleg voor de Adapt gto gekozen. Dit zijn echt mijn beste freeskates ooit, dank!!

Sterke punten

Zeer veel kennis in huis, hele aangename service!

Verbeterpunten of tips

Ik hoop dat de winkel snel weer open gaat want ik heb nieuwe wielen nodig ;)


Karim van Loon

10/10

Fantastische service!!

Sterke punten

Vriendelijk, correct, behulpzaam en kennis.

Verbeterpunten of tips

Geen! Ga zo door


Frank

9/10

Fijne ervaring

Sterke punten

Gewoon zo als het hoort te zijn, klantgericht

Verbeterpunten of tips

Geen