We zijn zeer prettig en adequaat geholpen. Het personeel is kundig, en neemt de tijd om je goed te adviseren.
Sterke punten
Goed advies
Neemt de tijd
Ruime keuze.
450 Reviews
Ik heb 2 paar Vibram 5Fingerz aangeschaft en goed informatie ingewonnen over aan te schaffen rollerskates.
Sterke punten
Mooie zaak, perfecte(!) service, personeel heeft zeer veel verstand van zaken, goed uitgebreid assortiment, snelle levering. Ik kom er graag voor op de fiets vanuit Diemen!
Verbeterpunten of tips
Op de oude website kan de klant een review op een product geven. Dit is helaas verdwenen bij de vernieuwde website. Omdat de informatie bij sommige produkten niet bijzonder uitgebreid is, zou het...
Super!
Top service
Sterke punten
Kennis en communicatie
Verbeterpunten of tips
Ga zo door!
De enige website die vlot toeliet om 5vinger-schoenen te bestellen, na het vruchteloos uitproberen van 4 andere websites.
Verbeterpunten of tips
De bevestiging van verzending werd reeds verstuurd, nog voor de verzending ècht verstuurd was.
Prima
Sterke punten
No nonsense, gewoon bestellen en ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Productinformatie was iets karig. Maar dat was overal met betrekking tot dit specifieke artikel
Uitstekend. Toen ik problemen met de IDeal betaling had en ik hen belde, hebben ze er allels aan gedaan om me te helpen. Ook de levering was absoluut snel en op tijd.
Sterke punten
Klant- en service gerichtheid
Verbeterpunten of tips
Niet
We hebben rolschatsen besteld maar waren kennelijk vergeten de kleur van de wielen t vermelden. Het bedrijf nam proactief contact met om ons op via verschillende media om ons nog de kans te geven...
Sterke punten
Klantvriendelijkheid!
Verbeterpunten of tips
geen, ga zo door!
Prettig bedrijf en fijn dat er ook een winkel is met geïnteresseerd en deskundig personeel. Ik kocht wielen voor m'n dochter en de winkel monteerde ze even voor haar. Eén product was niet op...
Sterke punten
Deskundig en denkt mee met de klant. Prima service, ook na de aankoop en dat zie je lang niet altijd.
Verbeterpunten of tips
Iets meer info over het verschil tussen de diverse producten. Bijvoorbeeld waarom zal ik wiel X kopen en niet wiel Y, wat is het verschil.
Mooi assortiment tegen een goeie prijs. Helaas moest ik mijn schaatsen retour zenden maar dat is prima afgehandeld. Ondertussen de nieuwe schaatsen binnen en heerlijk op geschaatst
Sterke punten
De maat schaats bleek erg klein uit te vallen. Maar prima geholpen toen ik de schaatsen weer retour stuurde en een maat groter bestelde. De grotere maat zou de loop van de week geleverd worden. Voor...
Verbeterpunten of tips
Bij de RAPS schaatsen vermelden dat deze relatief klein vallen. Scheelt de volgende koper misschien een retourzending