Reviews

9.5 / 10
451 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

451 Reviews

Ravensbergen

8/10

Mooi assortiment tegen een goeie prijs. Helaas moest ik mijn schaatsen retour zenden maar dat is prima afgehandeld. Ondertussen de nieuwe schaatsen binnen en heerlijk op geschaatst

Sterke punten

De maat schaats bleek erg klein uit te vallen. Maar prima geholpen toen ik de schaatsen weer retour stuurde en een maat groter bestelde. De grotere maat zou de loop van de week geleverd worden. Voor... De maat schaats bleek erg klein uit te vallen. Maar prima geholpen toen ik de schaatsen weer retour stuurde en een maat groter bestelde. De grotere maat zou de loop van de week geleverd worden. Voor het weekend had ik ze alweer in huis.

Verbeterpunten of tips

Bij de RAPS schaatsen vermelden dat deze relatief klein vallen. Scheelt de volgende koper misschien een retourzending


Maarten van der Voordt

8/10

Groot assortiment voor gunstige prijs. Direct vertrouwd contact met een van de medewerkers per mail tijdens mijn bestelling.

Sterke punten

persoonlijke benadering via mail bij vragen. Goed onderbouwde antwoorden op mijn vragen, met alternatieve producten als voorbeeld.

Verbeterpunten of tips

Info of een product op voorraad is (b.v. momenteel op voorraad: 2)
Dan weet je of je zelf direct naar een alternatief moet zoeken. OF dit kan onder het product zelf worden gehangen: wanneer...
Info of een product op voorraad is (b.v. momenteel op voorraad: 2)
Dan weet je of je zelf direct naar een alternatief moet zoeken. OF dit kan onder het product zelf worden gehangen: wanneer niet op voorraad, dat gelijkwaardige producten worden getoond.


L. Tilleman

8/10

Prima winkel

Sterke punten

Goede informatie over de skates

Verbeterpunten of tips

Het winkelmandje bleef in eerste instantie hangen, waardoor ik niet kon afrekenen


Marcel van Brouwershaven

10/10

Goed, en behulpzaam bij het leveren van de helm ruim voor de verjaardag van ons zoon. En een vriendelijke toon bij de prompt beantwoorde mails. Ook fijn.


Jill

10/10

Goede service en snelle levering

Sterke punten

Ik had op dinsdagavond een bestelling geplaatst. Woensdag begin van de middag werd ik gebeld door iemand van onlineskateshop.nl, omdat één van de bestelde artikelen niet op voorraad was. De... Ik had op dinsdagavond een bestelling geplaatst. Woensdag begin van de middag werd ik gebeld door iemand van onlineskateshop.nl, omdat één van de bestelde artikelen niet op voorraad was. De medewerker heeft mij prima te woord gestaan en we hebben overlegd om mijn bestelling in twee zendingen te bezorgen . Donderdag had ik mijn eerste pakket binnen en een week later is het ontbrekende artikel geleverd.


jvdzvisser@home.nl

10/10

Snelle levering, prima afhandeling!

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


w.viola

10/10

Goede site bestelling snel en netjes bezorgd
Tevreden klant


Tanasja van der Kolk

10/10

Dit is de eerste keer dat ik bij Onlineskateshop heb besteld en ik ga dit zeker vaker doen! De levering is snel en ook als je belt met vragen wordt je vriendelijk en professioneel te woord gestaan.... Dit is de eerste keer dat ik bij Onlineskateshop heb besteld en ik ga dit zeker vaker doen! De levering is snel en ook als je belt met vragen wordt je vriendelijk en professioneel te woord gestaan. Er mistte een paar sokken uit mijn bestelling, gelijk even voor gebeld en de volgende dag dus ook al in huis. Van de service en vriendelijkheid die hier gehanteerd worden kunnen andere bedrijven zeker nog wat van opsteken. Chapeau!


Alex Berendsen

10/10

Ik heb vorig jaar nieuwe Atom Matrix Wheels voor mijn skates aangeschaft. Ik heb me hierover in de winkel laten adviseren en ik ben erg tevreden over deze wielen. En dus met het advies dat ik van... Ik heb vorig jaar nieuwe Atom Matrix Wheels voor mijn skates aangeschaft. Ik heb me hierover in de winkel laten adviseren en ik ben erg tevreden over deze wielen. En dus met het advies dat ik van de verkoper gekregen heb. Ik heb bij de aankoop gemerkt dat hij veel ervaring en kennis van het materiaal heeft. Volgend jaar wil ik nieuwe skates kopen, ik kom dan hier zeker weer terug.

Sterke punten

Deskundigheid en klantvriendelijkheid van het personeel.


Cees Geers

10/10

Zeer positief goede feedback

Sterke punten

in mijn situatie snelle reactie op een bestelling die volgens de website aanwezig moest zijn (vandaar de bestelling)niet meer leverbaar was, gelijk antwoord gekregen met een bijbehorend alternatief... in mijn situatie snelle reactie op een bestelling die volgens de website aanwezig moest zijn (vandaar de bestelling)niet meer leverbaar was, gelijk antwoord gekregen met een bijbehorend alternatief dat heb ik als zeer positief ervaren

Verbeterpunten of tips

Toch proberen de website up to date te houden