Reviews

Parkcare
8.6 / 10
6273 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6273 Reviews

S.z

10/10

Heel netjes en hulpzaam. Hebben meegeholpen met het zoeken van onze Mobiele telefoon.

Sterke punten

heel attent en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

geen

Van den bosch

9/10

Uitstekend

Sterke punten

Het geheel

Verbeterpunten of tips

Geen

Schreuder

8/10

Goed geregeld!

Sterke punten

Makkelijk boeken en of wijzigen

Verbeterpunten of tips

Moeilijk om een plek te vinden. Kan duidelijker aangegeven worden.

Jolanda

7/10

Goede ervaring goed te bereiken en vriendelijk personeel

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee

Cisnero

10/10

Goede ervaring heel vriendelijk personeel

Sterke punten

Je krijgt waarvoor je betaalt

Verbeterpunten of tips

Geen

Patrick

1/10

Schlecht! Umbuchung ohne Zustimmung

Sterke punten

Es gibt keine

Verbeterpunten of tips

Kundenservice und Transparenz selbst ein halber Stern ist zu fell !
Wir wurden umgebucht ohne Zustimmung .
Laut email verkehrt und WhatsApp war für unsere Stornierung eine Gebühr von 15%... Kundenservice und Transparenz selbst ein halber Stern ist zu fell !
Wir wurden umgebucht ohne Zustimmung .
Laut email verkehrt und WhatsApp war für unsere Stornierung eine Gebühr von 15% fällig.
Wir wollten stornieren und nächsten Tag die Überraschung :
Stornierung nicht möglich!
Kundenservice versteckt sich und antwortet nicht auf emails

Fasna

8/10

Vervoer van en naar Schiphol goed geregeld

Sterke punten

Overdekt parkeren

Verbeterpunten of tips

Er stonden meerdere telefoonnummers die je moest bellen voor openfn poort en bestellen taxi, is verwarrend.

braakhuis

9/10

Dichtbij luchthaven, makkelijk in- en uitrijden, goede prijs-kwaliteitsverhouding

Sterke punten

makkelijk bereikbaar

Verbeterpunten of tips

toegangsdeur voor voetgangers afsluiten (als je het terrein op gaat)

J. Van Dorst

10/10

Super! Zeer dichtbij en snelle doorloop en niet duur.

Sterke punten

Snelle doorloop en de locatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Bart van Heijningen

1/10

Ik was bij het maken niet op de hoogte dat ik met het openbaar vervoer naar het vliegveld moest gaan. Het leek op een shuttlebus die 4 minuten zou duren maar dat kan zijn doordat ik niet goed... Ik was bij het maken niet op de hoogte dat ik met het openbaar vervoer naar het vliegveld moest gaan. Het leek op een shuttlebus die 4 minuten zou duren maar dat kan zijn doordat ik niet goed gelezen heb. Ik had de app geïnstalleerd. Bij aankomst op de P+R zag ik al dat ik met het openbaar vervoer naar de luchthaven moest gaan, dat was al een domper. De slagboom ging niet open, de nummerbord herkenning werkte niet. Via de app kon ik de slagboom ook niet openen. Ik heb het knopje bij de slagboom ingedrukt. De meneer die ik aan de lijn had is niet bekend met Mobian of Parkcare. Hij vertelde wel dat je daar 3 dagen gratis kon parkeren en bij langer parkeren 9 euro per dag moest betalen. Hij kon verder niet helpen om de slagboom te openen. Ik heb jullie toen gebeld en kreeg een ontzettend onervaren dame aan de telefoon. Ik bespaar me de moeite om uit te leggen waarom. Inmiddels stonden achter mij al een aantal auto’s te toeteren en ik ben achteruit gereden om de rij uit te gaan. De dame heeft toen op afstand de slagboom geopend en we konden parkeren. We liepen naar de bus en helaas reed die voor onze neus weg. We hebben de volgende bus genomen maar de app met QR code werkte niet dus we zijn zonder te betalen naar het vliegveld gegaan. Op de terugweg reed de bus weer voor onze neus weg en moesten we een half uur wachten. Ik zag al op de app dat ik de gereserveerde “public transport” niet kon openen en dat zou dus betekenen dat we weer zwart moesten reizen. We hebben een taxi naar de P+R genomen voor 11 euro. In de app zag ik dat ik de slagboom kon openen maar toen we voor de slagboom stonden was het knopje met “open slagboom” verdwenen. Ik heb weer gebeld naar jullie en kreeg een man aan de telefoon die er ook weinig van snapte. Ik moest meerdere keren dezelfde vraag beantwoorden. Hij kreeg de slagboom niet open van afstand. Inmiddels stond er een auto achter me. Terwijl ik jullie aan de telefoon had heb ik de auto achter me gewenkt dat ik naar achteren moest. Hij is me gepasseerd en ik ben achter die auto snel de slagboom doorgereden. Dus niet zoals het hoort. Ik vertelde dat aan jullie en hij reageerde iets in de trant van “fijn dat het opgelost is”. Ik heb ook een paar keer app contact met jullie gehad en kreeg ook geen bevredigende antwoorden. We hebben 4 dagen geparkeerd en afgezien van alle frustratie en irritatie, zwart rijden en een taxi nemen snap ik niet waar ik jullie uberhaupt voor betaald heb. Voor 9 euro voor 4 dagen parkeren was ik ook klaar geweest.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Lijkt me duidelijk.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.