Reviews

7.6 / 10
378 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

378 Reviews

D. Boogaart

4/10

Verkoop was prima, heel fijn gesprek gehad met de verkoper. Helaas toen de bezorgers kwamen hebben ze alleen maar gekeken ipv proberen om de bank naar boven te tillen. Ze zijn zonder het te proberen... Verkoop was prima, heel fijn gesprek gehad met de verkoper. Helaas toen de bezorgers kwamen hebben ze alleen maar gekeken ipv proberen om de bank naar boven te tillen. Ze zijn zonder het te proberen weer weg gegaan. Ik had al mijn meubels geregeld en wilde in het weekend over. Door deze niet klantvriendelijke actie moest dit worden uitgesteld!
Daarnaast zeiden ze datik moest wachten op een telefoontje van de planning. Dus niet! Ik heb direct zelf boos opgebeld en kreeg een niet zo vriendelijke en niet medenkende medewerkster aan de lijn. Eerst wilde ze nog dat ik zelf een lift zou regelen, dat is echt geen service!
Uiteindelijk heeft ze wel een lift geregeld, maar hiervoor mocht ik nog eens 100 euro betalen, terwijl ze de bank gewoon naar boven hadden kunnen tillen.

Gelukkig is de bank naar wens, de verkoop ging heel goed... Maar de afhandeling laat zeker te wensen over. Erg jammer!

Sterke punten

Goede verkoop, nette winkel

Verbeterpunten of tips

Afhandeling na verkoop, service, meedenken met de klant en bezorging


Anoniem

10/10

Ik ben zeer tevreden met de medewerkers die mij hebben geadviseerd in de winkel en de monteurs die de bank bezorgd hebben!!

Sterke punten

Advies / bezorging zeer vriendelijk en kundig

Verbeterpunten of tips

nvt


Anoniem

8/10

Netjes geholpen, goed advies, keurige levering en installatie hoekbank


G. Braat

6/10

Ziet er bij levering goed uit, maar stuitten toch op problemen. De eethoekstoelen konden niet onder de tafel. Scheelde 6 cm. Achteraf zei de verkoper de stoelen horen niet onder die tafel. We... Ziet er bij levering goed uit, maar stuitten toch op problemen. De eethoekstoelen konden niet onder de tafel. Scheelde 6 cm. Achteraf zei de verkoper de stoelen horen niet onder die tafel. We moesten zelf maar uitzoeken hoe we dat gingen oplossen.

Verbeterpunten of tips

Zeer slechte ervaring met de bezorgers. De nalevering door andere mensen was prima.


Anoniem

10/10

Zeer vriendelijke medewerkers!


W Kool

9/10

Nvt

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt


nvt

8/10

Goed

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt


Anoniem

6/10

Vriendelijk personeel.
Maar ik wacht al meer als 3 maanden op mijn aankoop!!

Verbeterpunten of tips

Laten weten wanneer de artikelen later geleverd worden. Nu moet je zelf er achter aan bellen en langs gaan!


Gerda

9/10

Super vriendelijk geholpen en mooie kwaliteit voor een leuke prijs. Ging alleen voor eethoek stoelen maar ging met complete eethoek en nieuwe bijhorende salontafel naar huis. Staat super! Zo blij mee

Sterke punten

Zeer vriendelijk personeel. Ook bezorging erg vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan


Anoniem

8/10

Klant vriendelijk en goed advies.

Sterke punten

lang levertijd, maar op de dag van leveren, het tijdstip van levering keurig aangekondigd.

Verbeterpunten of tips

Kortere levertijden bewerkstelligen.