Reviews

Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
8.6 / 10
736 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

736 Reviews

W. Mijnster

6/10

Wij zijn niet te spreken over Profijt Meubel omdat wij een bankstel gekocht hebben wat te hoog voor ons. Daar is niet naar gekeken en wij hebben het te snel gekocht.
Later teruggegaan en er... Wij zijn niet te spreken over Profijt Meubel omdat wij een bankstel gekocht hebben wat te hoog voor ons. Daar is niet naar gekeken en wij hebben het te snel gekocht.
Later teruggegaan en er nogmaals op gaan zitten en vonden het te hoog. Dat gemeld maar er kon niets aan gedaan worden.
Niet Capelle en niet in Sliedrecht terwijl er wel kortere pootjes voor zijn. Dat is geen service. Wij hadden daarna nog een hocker besteld op 21 november en die zou in week 49 geleverd worden. Niet dus, zo'n klein meubel daar zitten wij ook al weer een maand op te wachten en zou zekerbgeleverd worden. Wij hebben hier nu geen belangstelling meer voor en willen ons aangehaalde bedrag van € 29,00 terug.

Sterke punten

In Sliedrecht vriendelijk personeel maar deden ook niets.

Verbeterpunten of tips

Wat meer service aub.
Wij hadden ook nog een salontafel gekocht voor een aanbiedingsprijs en er stond niet bij dat hij beschadigd was. Wij zagen thuis dat hij beschadigd was er zaten stukjes... Wat meer service aub.
Wij hadden ook nog een salontafel gekocht voor een aanbiedingsprijs en er stond niet bij dat hij beschadigd was. Wij zagen thuis dat hij beschadigd was er zaten stukjes fineer los, terwijl ons was verteld dat het massief hout was. Wij zijn terug gegaan met de klacht en wij kregen ons geld terug. Een week later kwamen we weer om de hocker te kopen en bij het rondkijken zagen we onze salontafel weer op dezelfde plek staan maar de beschadigingen waren gelijkt en er waren nog stukjes af. De prijs was alleen hoger. Wij hadden € 199,00 betaald en nu was hij € 279,00. Dat vinden wij niet kunnen.

Anoniem

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Klantvriendelijkheid en ondersteuning

Verbeterpunten of tips

Lange levertijd, hoewel dit voor mij nu wel gooed uitkwam

A.L.A. Scheffers

8/10

Goede communicatie en begeleiding.

Sterke punten

Zeeeeeer goede service de afgelopen vijf jaar. Meer dan geweldig. Dit is al vele malen onderwerp van
gesprek geweest op verjaardagen e.d.
Fijne feestdagen en een voorspoedig 2018.

Martine van Velzen

10/10

Prima geholpen! Ervaren dame die op een rustige manier de tijd nam om mij te helpen.

Sterke punten

Duidelijk mbt de levering-goede hulp in de winkel

Verbeterpunten of tips

Nee

Joke de Bruijn-van Kruijsbergen

8/10

Ik kan hier kort over zijn, een prima ervaring, zeer vriendelijk, hulpvaardig. Bankstel keurig thuis afgeleverd en nog tips extra over het te behandelen. In een woord uitstekend!!

Den hoedt

9/10

Overzichtelijk en prettige ervaring met personeel
Open houding en luisterd naar de wensen

Sterke punten

Was snel overtuigd en goed inzicht
( was al poos zoekende en vertrok bij veel bedrijven door ongeïnteresseerd personeel)
Blij met de aanschaf
Alleen klacht over bezorging( gemeld)

Verbeterpunten of tips

Zou prettig zijn als bij bezorging werd geholpen ( uitpakken )
Daar valt veel credits te behalen
( kijk maar eens bij coolbleu )
Je geeft veel geld uit en het word neergezet als... Zou prettig zijn als bij bezorging werd geholpen ( uitpakken )
Daar valt veel credits te behalen
( kijk maar eens bij coolbleu )
Je geeft veel geld uit en het word neergezet als oud vuil
Daar mist het beleven van je nieuwe aankoop

Andre Bok

4/10

Zie Onder

Sterke punten

De gemaakte afspraken betreffende de levering zijn niet nagekomen.
Wanneer wij informeerde was er steeds iets anders.
De kwaliteit was niet goed hebben het terug gestuurd. (alles zat in... De gemaakte afspraken betreffende de levering zijn niet nagekomen.
Wanneer wij informeerde was er steeds iets anders.
De kwaliteit was niet goed hebben het terug gestuurd. (alles zat in verpakking)
Dan was de vrachtwagen nog niet uit Polen i.v.m. slechte weer
Dan was vrachtwagen onderweg uit Noorwegen.
Er werd zowel in Sliedrecht als Cap a.d. Ijssel weinig moeite gedaan om klacht tot goed einde te brengen tot nu toe!!

Verbeterpunten of tips

Beloof de klanten niet dat er geleverd wordt als je hier niet voor 100% zeker van bent.
Dat brengt irritaties!!

Reactie Profijt Meubel Capelle a/d IJssel:

Geachte lezer,
Hartelijk dank voor uw reactie.
We begrijpen uw commentaar en nemen dit mee als verbeterpunt.

Verbeek

10/10

Heel erg klantvriendelijk?

Sterke punten

Wij zijn bij de aankoop van onze meubelen superlief en goed geholpen door uw medewerkster. Jammer dat ik haar naam niet meer weet.

Anoniem

8/10

Vriendelijke, uitnodigende sfeer

Sterke punten

Er wordt geluisterd naar de klant en daarop geanticipeerd.

Verbeterpunten of tips

Blijf luisteren naar de klant

Anoniem

10/10

Heel goed. Goede service

Sterke punten

Vriendelijk heid en deskundig advies

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.