Reviews

Profijt Meubel Doetinchem
8.5 / 10
1923 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1923 Reviews

Ingrid dokter

10/10

Super leuk geholpen

Sterke punten

Leuk en normaal personeel
Geen opdringers

Verbeterpunten of tips

Nvt

Kuiper

8/10

We hebben een goede ervaring met Profijt, altijd fijn om daar eens binnen te wandelen. Vriendelijk personeel.

Sterke punten

Niet zozeer specifieke sterke punten, ga vooral zo door hoe jullie het nu doen.

Verbeterpunten of tips

We zouden om 10.00 de meubels afhalen, aangezien de winkel pas om 10.00 open is en we daar eerst nog moesten betalen werd de tijd van het lenen van de aanhangwagen wel erg krap.

Reactie Profijt Meubel Doetinchem:

Bedankt voor het schrijven van uw review.
Hartelijk dank voor uw complimenten! Fijn om te lezen dat u graag bij ons binnen komt wandelen.
Wij hanteren voor het lenen van onze aanhangwagens... Bedankt voor het schrijven van uw review.
Hartelijk dank voor uw complimenten! Fijn om te lezen dat u graag bij ons binnen komt wandelen.
Wij hanteren voor het lenen van onze aanhangwagens voor de zekerheid een kleine speling.
Gelukkig is ons externe magazijn op enkele minuten rijden afstand en kunt u snel de weg op.
Wij zien u graag weer in onze winkel verschijnen en wensen u veel plezier van uw aankoop.
Vriendelijke groet,
Het team van Profijt Doetinchem

K. Besselink

5/10

Slecht

Sterke punten

Ik wilde een product bij een ander filiaal halen en bij informatie daarover werd gelijk gedreigd dat ik een boete moet betalen voor het annuleren van mijn bestelling

Verbeterpunten of tips

Iets meer begrip voor de klant die 4 maanden moet wachten op een meubel

Reactie Profijt Meubel Doetinchem:

Bedankt voor het schrijven van uw review!
Vervelend om te lezen dat uw ervaring bij ons niet naar wens is geweest.
Bij de aankoop geven wij altijd aan wat de levertijden per artikel zijn... Bedankt voor het schrijven van uw review!
Vervelend om te lezen dat uw ervaring bij ons niet naar wens is geweest.
Bij de aankoop geven wij altijd aan wat de levertijden per artikel zijn waarvoor u akkoord geeft. Zodra u in een winkel een koopovereenkomst aangaat, horen daar ook een aantal spelregels bij.
Bij aankoop geven wij ook aan in welke situatie we nu zitten omtrent corona en vragen om uw begrip.
Het zal niet de intentie van onze collega zijn u een dreigement te geven. Uiteraard dienen wij u wel te wijzen op uw rechten en plichten, zodra u een aankoop bij ons heeft gedaan.
Wij wensen u alvast veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Vriendelijke groet,
Het team van Profijt Doetinchem

Liesbeth

6/10

Goed

Sterke punten

mooie meubels

Verbeterpunten of tips

duidelijkheid over wanneer de meubels binnen zijn. stoelen kwamen later maar geen bericht ontvangen dat ze klaar stonden. pas nadat ik belde zeiden ze dat ze allang klaar stonden.

Reactie Profijt Meubel Doetinchem:

Bedankt voor het schrijven van uw review!
Het geeft ons de mogelijkheid ons telkens te verbeteren.
Leuk dat u bij ons bent geslaagd!
Vervelend dat er iets mis is gegaan met de melding... Bedankt voor het schrijven van uw review!
Het geeft ons de mogelijkheid ons telkens te verbeteren.
Leuk dat u bij ons bent geslaagd!
Vervelend dat er iets mis is gegaan met de melding bij binnenkomst van uw bestelling. Het komt helaas wel eens voor dat onze mail in de spam/ ongewenste mail terechtkomt.
Wat er precies is misgegaan, zullen wij intern controleren.
In ons klantencontact zien we dat u over de leverstatus van uw bestelling bent geïnformeerd.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer in onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Het team van Profijt Doetinchem

Maalderink

8/10

Voor het eerst gekocht; goed geholpen en tevreden weggegaan.

Sterke punten

mooie, grote winkel met ruim assortiment; wel lastig dat je zelf moet ophalen maar dat zal prijstechnisch wel verankerd zijn.

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Profijt Meubel Doetinchem:

Bedankt voor het schrijven van uw review!
Leuk om te mogen lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen.
Het zelf afhalen is inderdaad een bewuste keuze; het voordeel is dat u de artikelen... Bedankt voor het schrijven van uw review!
Leuk om te mogen lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen.
Het zelf afhalen is inderdaad een bewuste keuze; het voordeel is dat u de artikelen direct kunt ophalen en u niet hoeft te wachten op een bezorgdienst. Het grote deel van onze klanten kiest voor het zelf afhalen van de artikelen en maakt daarbij gebruik van onze gratis aanhangwagens.
Bezorgen is een mogelijkheid, wij werken samen met een prettig en servicegericht extern vervoersbedrijf. Bezorgen brengt altijd extra kosten met zich mee die wij u graag besparen.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Het team van Profijt Doetinchem

Eddie Hartjes

5/10

Nieuwe eettafel stoelen gekocht maar veel te laat geleverd

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Meer op de levertijd letten en de klant op de hoogte houden wanneer dit even tegen zit. Als je belt weten ze van niks

Reactie Profijt Meubel Doetinchem:

Bedankt voor het schrijven van uw review!
Ontzettend vervelend dat u teleurgesteld bent en uw verwachte levering is opschoven.
De verschuiving in de levertijd is gelukkig echt een... Bedankt voor het schrijven van uw review!
Ontzettend vervelend dat u teleurgesteld bent en uw verwachte levering is opschoven.
De verschuiving in de levertijd is gelukkig echt een uitzondering. Helaas hebben wij ook te maken met de gevolgen van Corona.
Wij proberen in de huidige situatie (coronacrisis) onze levertijden en voorraden zorgvuldig in orde te houden. Toch kunnen de dagelijks veranderende (onvoorziene) omstandigheden in de wereld, langere levertijden tot gevolg hebben dan u van ons gewend bent. Dit is voor ons een overmachtsituatie.
Uiteraard vinden wij dit ook zeer vervelend, om deze reden hebben wij u een tegemoetkoming aangeboden.
Wij streven ernaar u goed op de hoogte te brengen van de wijzigingen in uw order, wat hierin is misgegaan zullen wij intern bespreken. In ons klantencontact zien we dat u over de leverstatus van uw bestelling bent geïnformeerd.
Wij wensen u ondanks uw ervaring bij ons veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Vriendelijke groet,
Het team van Profijt meubels Doetinchem

Klein Goldewijk-Berentsen

10/10

Fijne winkel goed overzichtelijk

Sterke punten

zo door gaan

Verbeterpunten of tips

geen

Theo Geurts

10/10

Goed geholpen en goed advies

Sterke punten

Prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Beter communiceren over levertijden

Pascal

10/10

Erg goede service klant vriendelijke vrouw! Denk met je mee eerlijk en oprecht

Sterke punten

Klantvriendelijk nette winkel denkt mee met de klant erg belangrijk. Werk zelf ook in een winkel

Verbeterpunten of tips

Meer keuze met hoekbanken en nog strakke actie?

Reactie Profijt Meubel Doetinchem:

Bedankt voor het schrijven van uw review!
Dank voor uw complimenten, fijn dat u servicegericht bent geholpen in onze winkel. Leuk dat u bij ons bent geslaagd voor uw interieur en een prettig... Bedankt voor het schrijven van uw review!
Dank voor uw complimenten, fijn dat u servicegericht bent geholpen in onze winkel. Leuk dat u bij ons bent geslaagd voor uw interieur en een prettig contact heeft gehad met de desbetreffende verkoper.
We hebben een ruim assortiment aan hoekbanken, u kunt onze banken volledig naar wens samenstellen! De getoonde banken zijn in alle opstellingen mogelijk. Daarbij is er uiteraard een ruime keuze aan stoffen en kleuren.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer in onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Het team van Profijt Doetinchem

J.P.Moll

8/10

Heel erg klantvriendelijk

Sterke punten

Je wordt heel prettig geholpen en ze nemen alle tijd om je alles over het product uit te leggen en andere mogelijkheden aan te bieden.

Verbeterpunten of tips

Toch overwegen mogelijkheden aan te bieden i.v.m. bezorging aan huis!!

Reactie Profijt Meubel Doetinchem:

Bedankt voor het schrijven van uw review!
Wij nemen graag de tijd voor u, fijn dat u een prettig bezoek aan onze winkel heeft gehad.
Wij hanteren standaard een afhaalformule, het voordeel is... Bedankt voor het schrijven van uw review!
Wij nemen graag de tijd voor u, fijn dat u een prettig bezoek aan onze winkel heeft gehad.
Wij hanteren standaard een afhaalformule, het voordeel is dat u de artikelen direct kunt ophalen en u niet hoeft te wachten op een bezorgdienst.
Bezorgen is uiteraard mogelijk, we werken samen met een prettig en servicegericht vervoersbedrijf. Het thuisbezorgen van meubelen brengt extra kosten met zich mee die wij u liever willen besparen. We nemen uiteraard de mogelijkheden met u door als zelf vervoeren niet wenselijk is.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer in onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Het team van Profijt Doetinchem

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.