Reviews

Profijt Meubel Hoogeveen
8.7 / 10
488 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

488 Reviews

Roethof

6/10

Kom de levertijden na die gegeven worden.
Krijg het gevoel dat door het geven van korte levertijden er extra opdrachten binnen gehaald worden. Lijkt mij geen goede strategie. Als er... Kom de levertijden na die gegeven worden.
Krijg het gevoel dat door het geven van korte levertijden er extra opdrachten binnen gehaald worden. Lijkt mij geen goede strategie. Als er gereklameerd wordt, wordt er een beroep gedaan op overmacht. Daar moet je het als klant maar mee doen. We zijn bij 2 bestellingen hier mee geconfronteerd. Bij het ophalen van de stoelen wordt er van ons verwacht dat we maar een half uur moeten wachten, want er is te weinig personeel aanwezig. Er is van tevoren gebeld dat we de stoelen zouden komen ophalen. Dat was geen probleem werd er gezegd.

Verbeterpunten of tips

Nauwkeurige levertijden geven die re-eel zijn
Bied even een kop koffie of zoiets aan als het wat langer duurt in de winkel. Geef de klant/ bezoeker het gevoel dat deze belangrijk is. (En dat... Nauwkeurige levertijden geven die re-eel zijn
Bied even een kop koffie of zoiets aan als het wat langer duurt in de winkel. Geef de klant/ bezoeker het gevoel dat deze belangrijk is. (En dat is ook zo!)

Reactie Profijt Meubel Hoogeveen:

Geachte heer/mevrouw Roethof,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Profijt Meubel Hoogeveen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog... Geachte heer/mevrouw Roethof,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Profijt Meubel Hoogeveen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.
Het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent over uw bestelling. Onze excuses voor het feit dat de levertijd niet is gelopen zoals verwacht. Daarnaast spijt het ons dat het lang duurde voordat onze adviseurs u konden helpen met het afhalen van de stoelen, een kopje koffie had inderdaad aangeboden moeten worden.
Wij hopen u met deze toelichting voldoende duidelijkheid te hebben gegeven en wensen u veel woonplezier toe met uw nieuwe meubelen.
Met vriendelijke groeten,
PROFIJT MEUBEL HOOGEVEEN
Y. Poker
(verkoopleider)

E.W. Lubberts

10/10

Erg goed en betrokken en alle tijd wordt genomen voor uitleg. Ben zeer tevreden.

Sterke punten

Punctueel en goed verzorgd

Verbeterpunten of tips

Nee

Anoniem

10/10

Mooie winkel met ruime keus aan meubels etc

Verbeterpunten of tips

wij zijn ook bij Home Center geweest en wij hebben veel vd samora collectie gekocht in Hoogeveen maar bij Home Center hadden zij geen vitrinekast op de lijst staan en die was er ook niet in... wij zijn ook bij Home Center geweest en wij hebben veel vd samora collectie gekocht in Hoogeveen maar bij Home Center hadden zij geen vitrinekast op de lijst staan en die was er ook niet in Wolvega!! Wij vonden het wel vreemd dat wij die wel in Hoogeveen konden bestellen. Vreemd. Maar goed wij zijn blij met de mooie meubelen van jullie in Hoogeveen!

Rieka Holties

10/10

Laatst een stoel hier gekocht , prima service , was al week eerder biñnen dan verwacht , heel blij mee.

Anoniem

1/10
(Bewerkt)

Wat een slecht bedrijf is dit. Niet kopen! In februari de meubels gekregen en er mankeerde zoveel aan keer op keer en het is nu Oktober!!
Wij kregen bijna een bank aangesmeerd met een rare... Wat een slecht bedrijf is dit. Niet kopen! In februari de meubels gekregen en er mankeerde zoveel aan keer op keer en het is nu Oktober!!
Wij kregen bijna een bank aangesmeerd met een rare naad, gelukkig greep de oprecht aardige verkoper die heel meedenkend was op tijd in. Meubels uitgezocht en toen een DRAMA! We werden direct bij de eerste klacht doorverwezen naar Groningen en mochten geen contact meer hebben met Hoogeveen. Nou ben ik bijna een jaar verder en heb nog geen goede meubels. Iedere keer mankeert er iets aan, is het kapot. Geprobeerd een compensatie te krijgen maar dat willen ze niet. Nee wij moeten het volle pond betalen voor een meubelstuk wat hier thuis opgelapt gaat worden. Wij vinden dit niet fatsoenlijk of terecht. We zijn misleid en bedrogen. Mensen besteed u geld aub ergens anders, dit is geld wegsmijterij. En fatsoenlijk communiceren kennen ze ook niet. Ik krijg een mail met de begin zin: Wij delen u mede dat wij op die dag een nieuw meubelstuk komen brengen!!! Nou ik deel u mede dat ik ook nog een leven heb en er niet steeds voor vrij kan vragen, dan had ik inmiddels al twee weken verlof op kunnen nemen. Misschien een kleine tip voor normale communicatie; we willen graag overleggen wanneer we langs kunnen komen. Ik wilde dat ik er nooit ingetrapt was daar. Ben er boos en vooral verdrietig van. We voelen ons zwaar besodemietert en komen hier nooit en nooit meer.Inmiddels hebben we de meubels eindelijk staan en zijn we tevreden op het feit na dat het tv meubel opgelapt is dit vinden wij erg jammer en we hebben n kleine tegemoetkoming ontvangen. Om er van af te zijn geaccepteerd.

Sterke punten

Er was 1 verkoper die erg aardig was. In drama wat al 8 en halve maand duurt.

Verbeterpunten of tips

Ach alles; lees bovenstaande en huiver en ga u diep en diep schamen.

Reactie Profijt Meubel Hoogeveen:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Profijt Meubel Hoogeveen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Profijt Meubel Hoogeveen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.
Het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent over uw bestelling en de gang van zaken. Onze excuses voor het feit dat de eerste ruiling niet is verlopen zoals verwacht en het voor een tweede keer geruild diende te worden. Inmiddels is alles geruild en heeft u een compensatie ontvangen voor de lange duur van het traject. Nogmaals onze excuses voor hoe de ruilingen zijn verlopen.
Met vriendelijke groeten,
PROFIJT MEUBEL HOOGEVEEN
Y. Poker
(verkoopleider)

Anoniem

10/10

Goede ervaring ,prima geholpen

Sterke punten

Goed en vriendelijk geholpen door medewerker
Fijn dat je de aanhangwagen mag gebruiken

Verbeterpunten of tips

Niets te verbeteren

Anoniem

8/10

Snelle levertijd.goede stoelen.prijs kwaliteit verhouding goed

Sterke punten

leuke producten leuke prijzen

Verbeterpunten of tips

nee

Anoniem

10/10

Zeer vriendelijk personeel. Heel hulpvaardig!!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.