Reviews

8.5 / 10
791 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

791 Reviews

M.F.M. Mol

8/10

Prima.

Sterke punten

Brede, in smaak vallend, assortiment. Prima service, werden gebeld met mededeling dat levertijd vertraging opliep en wanneer levering werd verwacht.

Verbeterpunten of tips

Twee meubels van dezelfde serie gekocht, jammere was dat er tussen die twee leveringen geruime tijd zat.


Anoniem

8/10

Wij vinden het altijd fijn regelmatig door de winkel te lopen om te zien of er weer leuke, nieuwe artikelen te koop zijn.

Sterke punten

diverse stijlen collectie, prettige en deskundige uitleg

Verbeterpunten of tips

levertijd korter


Anoniem

10/10

Zie hier onder de vragen.

Sterke punten

De uitstraling van de winkel, en aardig personeel.

Verbeterpunten of tips

De bezorging. En de lange wachttijden op de meubels.


Anoniem

8/10

Keurig geholpen en goed advies

Sterke punten

Uitstraling

Verbeterpunten of tips

Geen


P.Taanman

9/10

Scherpe prijs _Ruime Keuze _Klantvriedelijk en Goed advies

Sterke punten

goed advies onder genot van een kopje koffie

Verbeterpunten of tips

geen


M.Bakker

9/10

We werden bij de aankoop prima geholpen

Sterke punten

Binnen afgesproken levertijd geleverd++++

Verbeterpunten of tips

Aflevering door ondeskundig jong personeel, voetstukken slordig en niet netjes gemonteerd plus overdreven factuur (1 etage hoog). Bloempotten zouden teruggezet worden etc. wat niet is gebeurd.

Reactie Profijt Meubel Hoorn:

Geachte meneer / mevrouw Bakker,
Bedankt voor de review.
Vervelend dat de bezorging niet helemaal netjes verliep. Wij nemen dit mee ter beoordeling van de externe bezorgdienst.
Met...
Geachte meneer / mevrouw Bakker,
Bedankt voor de review.
Vervelend dat de bezorging niet helemaal netjes verliep. Wij nemen dit mee ter beoordeling van de externe bezorgdienst.
Met vriendelijke groet,
Profijt Meubel Hoorn


Anoniem

8/10

Op zich goede ervaringen mee. Alleen duurt het afhandelen van een probleem erg lang!

Sterke punten

Duidelijke winkel. Goed en veel te zien.

Verbeterpunten of tips

Communicatie van de service afdeling!
Snelheid van reageren en afhandelen.

Reactie Profijt Meubel Hoorn:

Geachte meneer / mevrouw Kreutzer,
Bedankt voor het invullen van de review.
Voor u is inmiddels een nieuwe hoofdsteun in bestelling, wij hopen dat het voor u dan z.s.m. is opgelost.
Met...
Geachte meneer / mevrouw Kreutzer,
Bedankt voor het invullen van de review.
Voor u is inmiddels een nieuwe hoofdsteun in bestelling, wij hopen dat het voor u dan z.s.m. is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Profijt Meubel Hoorn


L.P.J. Doomernik

6/10

Prettig ter woord gestaan en headviseerd

Sterke punten

prijs/kwaliteitsverhouding

Verbeterpunten of tips

slechte reactie op klacht, wordt niet echt behandeld

Reactie Profijt Meubel Hoorn:

Geachte meneer / mevrouw Doomernik,
Uw klacht is bekend bij onze service dienst. Na telefonisch contact met onze collega Jamal, is uw melding weer opgepakt en de service dienst zal weer met u...
Geachte meneer / mevrouw Doomernik,
Uw klacht is bekend bij onze service dienst. Na telefonisch contact met onze collega Jamal, is uw melding weer opgepakt en de service dienst zal weer met u contact opnemen voor de verdere afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Profijt Meubel Hoorn


Han Kool

10/10

Erg prettig.

Sterke punten

Keuze, klantvriendelijkheid, bereikbaarheid.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

Veel aandacht voor wens klant

Verbeterpunten of tips

Geen