Reviews

Profijt Meubel Middelburg
7.7 / 10
345 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

345 Reviews

E. de Krom

4/10

Op 18-12-2018 een Satriani vitrine/bergkast, Satriani smalle hoge kast en bijbehorende Satriaini led-verlichting tbv vitrinekast gekocht. Direct werd mij verteld dat de led-verlichting niet... Op 18-12-2018 een Satriani vitrine/bergkast, Satriani smalle hoge kast en bijbehorende Satriaini led-verlichting tbv vitrinekast gekocht. Direct werd mij verteld dat de led-verlichting niet voorradig was maar deze zou zsm geleverd worden. Afspraak gemaakt dat ik op 29-12-2018 de artikelen op gingen halen bij het afhaalcentrum te Vlissingen. Een dag ervoor, op vrijdag 28-12 werd ik gebeld door een medewerkster dat enkel de smalle hoge kast voorradig zou zijn in het afhaal magazijn. Gezien wij ruim 70 kilometer moeten reizen om de artikelen af te halen toch maar de keuze gemaakt om de smalle hoge kast op te halen. Eenmaal bij het afhaalmagazijn bleek de vitrinekast weldegelijk voorradig te zijn, enkel de led-verlichting niet. Communicatie/informatie tussen verkoop in de winkel en het afhaalmagazijn verschillen van elkaar. Eenmaal thuis blijkt er 1 glasplaat van de vitrinekast niet bijgesloten. Hierop telefonisch contact gehad met de winkel in Middelburg, advies gekregen om dit per mail te melden. Dit ook zo gedaan. 3 weken geleden ben ik zelf in de winkel gaan informeren of de glasplaat al geleverd zou worden. Hierop werd mij verteld dat deze binnen 2 weken geleverd zou worden. Ik heb tot op heden nog niets vernomen. Geen led-verlichting, maar nog vervelender: nog steeds geen glasplaat.

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

Onderlinge communicatie tussen winkel en afhaalmagazijn verschillen van elkaar. Hou de klant op de hoogte vwb leveringen/wachttijd ipv geen bericht.

Anoniem

7/10

Onze tweede bank aangeschaft bij Profijt Meubel M'Burg.
De eerste bank is ons goed bevallen, dat we nu jaren later, weer hier onze bank hebben gekocht.
Waarvan we weer een aantal... Onze tweede bank aangeschaft bij Profijt Meubel M'Burg.
De eerste bank is ons goed bevallen, dat we nu jaren later, weer hier onze bank hebben gekocht.
Waarvan we weer een aantal jaren hopelijk mogen genieten met ons gezin.
Fijne winkel om heerlijk rond te kijken, met aardig personeel.

Sterke punten

ja ik beveel het bedrijf aan bij anderen (link werkt niet)
Fijne winkel; met ongedwongen sfeer, behulpzaam personeel.

Anoniem

7/10

Prima, hulpvaardig en duidelijk

Sterke punten

klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

is er een lift voor de klanten?

ketting

1/10

Aangezien dat er nog schade loopt en nu 3 weken niks hoor daarvoor ,slecht dus

Verbeterpunten of tips

Laat iets horen en niet een mail 2,5 week later hoe ik het moet onderhouden als er krassen zijn en een gaatje in het blad wat geen knoest is

Alles negatief beantwoord ivm klacht

Reactie Profijt Meubel Middelburg:

Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor het invullen van de review.
We vinden het vervelend te moeten lezen dat u niet tijdig geïnformeerd bent.
Wanneer u ons meer informatie stuurt via... Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor het invullen van de review.
We vinden het vervelend te moeten lezen dat u niet tijdig geïnformeerd bent.
Wanneer u ons meer informatie stuurt via info@profijtmiddelburg.nl dan kunnen we u meer informatie geven omtrent uw service en dan kunnen we evalueren wat hier is mis gegaan, zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Ik zie u email graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Profijt Meubel Middelburg.

Anoniem

2/10

Mijn ervaring was helaas niet heel erg prettig. meerdere keer dingen fout gegaan. er zou een levertijd van 2 weken zijn we hebben ongeveer 5 weken moeten wachten.
Zoals bellen dat mijn... Mijn ervaring was helaas niet heel erg prettig. meerdere keer dingen fout gegaan. er zou een levertijd van 2 weken zijn we hebben ongeveer 5 weken moeten wachten.
Zoals bellen dat mijn bestelling er stond terwijl deze nog niet eens in de buurt van het filiaal was.
Daarna een levering met al 1 kapotte stoel/ poot en rugleuning. waar de telefoon colleg aniet op zat te wachten om mij hier de eerste keer mee te helpen. pas nadat we een week hebben gewacht en nog een keer gebeld hebben konden we ineens een stoel ophalen bij het filiaal. al met al zijn het prima stoelen, de service wss gewoon niet prettig.

Reactie Profijt Meubel Middelburg:

Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor het invullen van de review.
Wij vinden het erg vervelend te moeten vernemen dat u niet tevreden bent met de service, te meer daar wij service aan de... Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor het invullen van de review.
Wij vinden het erg vervelend te moeten vernemen dat u niet tevreden bent met de service, te meer daar wij service aan de klant verlenen hoog in het vaandel hebben staan.
Wanneer u ons meer informatie wilt toe sturen via info@profijtmiddelburg.nl dan gaan wij hier mee aan de slag, zodat wij ons hierin kunnen verbeteren.
Ik zie u email graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Profijt Meubel Middelburg

jan

10/10

Uitermate vriendelijk en correct geholpen

Sterke punten

Relaxte sfeer

Verbeterpunten of tips

Geen

Wim

10/10

Goede ervaring. Zal hier zeker terugkomen

Sterke punten

Klantvriendelijkheid. Prima uitleg

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.