Reviews

Profijt Meubel Naaldwijk
8.8 / 10
798 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

798 Reviews

Akkermans

5/10

Wij baalde er enorm van toen wij er thuis achterkwamen dat de aangekochte kast, defect was. Dit moesten wij melden via internet en kregen de mogelijkheid tot omruilen of korting. Wij kozen voor... Wij baalde er enorm van toen wij er thuis achterkwamen dat de aangekochte kast, defect was. Dit moesten wij melden via internet en kregen de mogelijkheid tot omruilen of korting. Wij kozen voor omruilen. Echter moesten wij hier zelf voor zorgen. De kast was loodzwaar en was een flinke klus om dit met z'n 2e te vervoeren, op een zeer zeldzame vrij dag. Dit was nog lastig plannen. Wel mochten we de bus lenen, maar er was geen enkele mogelijkheid dat Profijt de kast kwam ophalen en een nieuwe leveren. We kregen te horen "dit is onze formule". Ik kreeg totaal geen zwoegen, alsof ik ervoor heb gekozen om een kapotte kast in huis te halen. Kreeg het gevoel alsof het mijn probleem was om op te lossen.

Sterke punten

Mooie producten, vriendelijke dame die ons adviseerde omtrent de aankoop.

Verbeterpunten of tips

Of je controleert de producten die je verkoopt aan de klant, of je draagt zelf de verantwoordelijkheid tot het ophalen/omruilen van defecte producten. Leg dit probleem niet bij de klant neer.

Reactie Profijt Meubel Naaldwijk:

Goedendag,
Bedankt voor het invullen van de review.
Wat vervelend om te lezen dat u een kast heeft ontvangen die niet in orde was.
Gelukkig is dit wel heel snel opgelost.
Profijt... Goedendag,
Bedankt voor het invullen van de review.
Wat vervelend om te lezen dat u een kast heeft ontvangen die niet in orde was.
Gelukkig is dit wel heel snel opgelost.
Profijt Meubel is een afhaalformule en heeft geen bezorgers in dienst.
Bij eventuele servicemeldingen dient de klant deze dan zelf om te ruilen.
Hiervoor stellen wij inderdaad een gratis bus ter beschikking.
De meubelen komen helemaal ingepakt aan in ons magazijn.
Deze pakken wij niet uit om beschadiging te voorkomen.
Zodra meubels of zitmeubels in ons magazijn uitgepakt worden is de kans erg groot dat dit vies of beschadigd raakt.
Ondanks deze teleurstelling hoop ik dat u veel plezier heeft van uw meubel.
Met vriendelijke groet,
Profijt Meubel Naaldwijk

im noordam-wassink

10/10

Goede winkel mooie artikelen en vriendelijk personeel

Sterke punten

goed geholpen en alles keurig verpakt

Verbeterpunten of tips

ga vooral zo door

vos

10/10

Erg vriendelijk geholpen

Sterke punten

niet echt

Verbeterpunten of tips

nee

Dolf Joling

8/10

Ervaring met dit bedrijf is goed

Sterke punten

Prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Verpakking van gekochte meubelen goed, samen met de klant, controleren voor afgifte bij het afhalen.

Mijn gekochte fauteuil bleek bij thuiskomst aan de poot beschadigd en gelukkig was die... Verpakking van gekochte meubelen goed, samen met de klant, controleren voor afgifte bij het afhalen.

Mijn gekochte fauteuil bleek bij thuiskomst aan de poot beschadigd en gelukkig was die zwart dus kon ik het met een zwarte stift bijwerken. ( Poot stak door de verpakking )
Ik ben, heel fijn, geholpen door uw medewerker, maar ik zag het pas bij thuiskomst.

Reactie Profijt Meubel Naaldwijk:

Goedendag,
Bedankt voor het invullen van de review.
Wat vervelend om te lezen dat er een poot beschadigd was bij thuiskomst.
Wel fijn dat u het zelf snel heeft kunnen oplossen.
Mocht... Goedendag,
Bedankt voor het invullen van de review.
Wat vervelend om te lezen dat er een poot beschadigd was bij thuiskomst.
Wel fijn dat u het zelf snel heeft kunnen oplossen.
Mocht het nog niet helemaal opgelost zijn, vernemen wij dat graag van u.
In principe worden alle verpakkingen van artikelen gecheckt bij het lossen van de vrachtwagen.
En de magazijnman checkt de verpakking nogmaals bij het pakken en leveren aan de klant.
De artikelen worden niet uitgepakt, dit om schade en viezigheid te voorkomen.
Excuses voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Profijt Meubel Naaldwijk

Zvacek W.

10/10

Uitstekend

Sterke punten

medewerker ( Sonja ) erg vriendelijk en deskundig bravo

Verbeterpunten of tips

niet nodig

Melissa

8/10

De medewerkers in de winkel waren heel behulpzaam, zowel tijdens het uitzoeken van de bank als ook op afstand toen het in elkaar zetten van de bank niet meteen lukte.
Mooie aanhanger die gratis... De medewerkers in de winkel waren heel behulpzaam, zowel tijdens het uitzoeken van de bank als ook op afstand toen het in elkaar zetten van de bank niet meteen lukte.
Mooie aanhanger die gratis gebruikt kan worden.

Sterke punten

Behulpzaamheid, snelle levertijd en gratis aanhangwagen

Verbeterpunten of tips

Bij elke bank in de showroom weergeven in welke stoffen die bank verkrijgbaar is. Nu moet dat telkens bij het personeel worden nagevraagd.

Anoniem

10/10

Super! Wat ik wilde was in eerste instantie niet mogelijk maar de verkoopster heeft der best gedaan om het toch voor elkaar te krijgen.

Sterke punten

Vriendelijkheid en net een stapje harder lopen dan in andere winkels

Verbeterpunten of tips

Nee

Hendriks

3/10

Slechte afspraak bezorging bankstel en stoel

Sterke punten

mooie bankstellen voor een redelijke prijs

Verbeterpunten of tips

De bezorging, afspraak avond, na het avondeten, maar stond in de middag om 16.30 uur voor de deur, was alleen, maar wij moesten nog de oude meubels er uit halen. Hij is alleen, dus moeten helpen en... De bezorging, afspraak avond, na het avondeten, maar stond in de middag om 16.30 uur voor de deur, was alleen, maar wij moesten nog de oude meubels er uit halen. Hij is alleen, dus moeten helpen en ook nog €54.- betalen.

Reactie Profijt Meubel Naaldwijk:

Goedendag,
Bedankt voor het invullen van de review.
We streven er altijd naar om onze dienstverlening te verbeteren.
Echter wordt het bezorgen gedaan door een ander bedrijf, en staat los... Goedendag,
Bedankt voor het invullen van de review.
We streven er altijd naar om onze dienstverlening te verbeteren.
Echter wordt het bezorgen gedaan door een ander bedrijf, en staat los van ons.
Ik gaat uw review aan hun doorsturen.
Ik wens u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Profijt Meubel Naaldwijk

Marina

7/10

Goed

Sterke punten

Leuke winkel uitstraling en niet te duur

Verbeterpunten of tips

Niet

Oscar

10/10

Vriendelijk en deskundig geholpen in de winkel en mooie meubels enz.

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Levertijden

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.