Bij klachten afhandeling krijg je het moederbedrijf ( Van Gilswonen ) aan de lijn welke niet op de hoogte zijn van de klacht en vragen wat is precies de klacht anders moet ik me eerst helemaal...
Ze probeerde zonder aan te dringen extra 's te verkopen.
Op drukke momenten wat meer personeel. Ik had er geen probleem mee dat ik wat langer moest wachten.
Prijs/kwaliteit
Door de enthousiaste medewerkster zijn wij tot de aankoop overgegaan
geen
geen
tijd voor de klant
goede uitleg over de producten
Alle filialen hetzelfde beleid laten voeren. Oldenzaal deed de berekening netjes in de computer: geen fout mogelijk.....Vriezenveen deed het op een kladblokje een beetje voor de vuist weg. Later...
Open en eerlijke communicatie, ook toen het filiaal in vriezenveen op een ander bedrag uitkwam dan in oldenzaal. Oldenzaal heeft toen het een en ander aangepast om ons tegemoet te komen en de fout...
Zie opmerking bovenaan
Wel goed advies
Bedankt voor uw beoordeling.
De bezorgkosten zijn inderdaad 65,- euro, dit is levering in huis zonder uitpakken enz. dit hoort normaal ook vertelt te worden bij aankoop. Excuses dat dit niet...
ga gewoon zo door
vriendelijkheid en er werden alternatieven geboden
