Reviews

8.2 / 10
146 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

146 Reviews

willems

10/10

Heel positief en vriendelijk

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

betere informatie over impregneren van de stof.


Jose Kepers

10/10

Heel vriendelijk geholpen


Krijnen

5/10

De ervaring in de winkel was goed. Leuke medewerkers en hielpen mij goed met de dingen die ik nodig had. Totdat het tijd was dat mijn bestelling binnen zou zijn ... Ik zou gebeld worden, dit is niet... De ervaring in de winkel was goed. Leuke medewerkers en hielpen mij goed met de dingen die ik nodig had. Totdat het tijd was dat mijn bestelling binnen zou zijn ... Ik zou gebeld worden, dit is niet gebeurd en op een gegeven moment heb ik zelf maar gebeld.. toen werd mij verteld dat ze het niet wisten en dat ze me de dag erop een mail zouden sturen. Wat bleek, het was allemaal al binnen (en wie weet hoe lang het er al stond). Bij het ophalen werden we vriendelijk geholpen door een jongen in het magazijn, hij hielp ons netjes met de spullen inladen. We vroegen hebben ze alles? Ja zegt hij. Dus wij naar huis en de spullen in elkaar zetten. Totdat we tot de ontdekking kwamen dat het tabelblad mistte. Dus heb ik gebeld. We mochten het komen halen. Nou lekker dan, jullie fout en wij mogen WEER op en neer komen. Ze konden het brengen maar dan wel na het weekend. Dus wij alsnog zelf terug. Maar niet dat daar dan in eerste instantie al iets tegenover zou staan. Na een discussie bij de kassa kregen we welgeteld €8,- aan reiskosten terug, ondanks de overlast van alles bij elkaar. Dus wat voor mij een goede ervaring bij profijt was, is geëindigd in een fiasco dat niet netjes is opgelost naar mijn mening.

Sterke punten

Het personeel in de winkel bij de aankoop was gezellig en erg vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Zie eerste verhaal. Lijkt me netjes om dit op een goede manier met de klant op te lossen en er iets tegenover te zetten


fam. van der Rijt

7/10

Prima advies en snel service

Sterke punten

prima personeel in de winkel en magazijn. We zijn goed geholpen

Verbeterpunten of tips

De telefoniste die ons twee keer belde voor verschillende leveringen praat erg zachtjes


tiny jh vd beurcht

10/10

Zeer goed bedrijf en vriendelijk personeel


R. Geurts

9/10

Goed en vriendelijk geholpen. Levering volgens afspraak. Plezierige ervaring.

Sterke punten

Een mooi totaal overzicht van verschillende soorten meubels. Prijs-kwaliteit verhouding is goede.

Verbeterpunten of tips

Tijdens telefonische klacht werd mijn probleem niet serieuze genomen. Na de mail met de gegevens wel.

Monteur heeft het probleem hierna goed opgelost.


peters

9/10

Goed

Verbeterpunten of tips

gewoon thuis bezorgen en niet zelf ophalen en dan de stoelen zelf in mekaar zetten


van Hooft

4/10
(Bewerkt)

Onze ervaring bij de aanschaf van 4 eetkamerstoelen is helaas bijzonder slecht geweest. De verwachte levertijd is niet nagekomen en uiteindelijk zelfs opgelopen tot 4 maanden! Daarover zijn we in... Onze ervaring bij de aanschaf van 4 eetkamerstoelen is helaas bijzonder slecht geweest. De verwachte levertijd is niet nagekomen en uiteindelijk zelfs opgelopen tot 4 maanden! Daarover zijn we in eerste instantie niet geïnformeerd en hebben we steeds zelf na moeten bellen. Toen de levertijd langer duurde en er een nieuwe week gecommuniceerd werd, is ook deze weer niet gehaald en nog een aantal keer verzet. We hebben hiervoor geen enkele compensatie gekregen, alleen dat de stoelen bezorgd zijn i.p.v. zelf af te halen. De dame die ons geholpen heeft zei nog wel dat mijn moeder door alle ellende een bosje bloemen verdiend had, maar u raadt het al, deze hebben waarschijnlijk ook een hele lange levertijd, want tot op de dag van vandaag zijn er nog geen bloemen bezorgd.


Kriek

8/10

Prima, in meeste gevallen goed geholpen. Ligt wel aan de verkoopmedewerkster. Vaak geholpen door diverse dames die niet allemaal even bereidwillig waren.

Verbeterpunten of tips

Gelieve de mensen te bellen indien meubels binnen zijn zodat een bezorgdatum of afhaaldatum kan worden vastgelegd. Wij hebben 2 keer zelf moeten bellen en bleek dat de meubels allang binnen waren


Kim Petri

8/10

Stoelen gekocht