Heel positief en vriendelijk
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
betere informatie over impregneren van de stof.
nee
betere informatie over impregneren van de stof.
Het personeel in de winkel bij de aankoop was gezellig en erg vriendelijk
Zie eerste verhaal. Lijkt me netjes om dit op een goede manier met de klant op te lossen en er iets tegenover te zetten
prima personeel in de winkel en magazijn. We zijn goed geholpen
De telefoniste die ons twee keer belde voor verschillende leveringen praat erg zachtjes
Een mooi totaal overzicht van verschillende soorten meubels. Prijs-kwaliteit verhouding is goede.
Tijdens telefonische klacht werd mijn probleem niet serieuze genomen. Na de mail met de gegevens wel.
Monteur heeft het probleem hierna goed opgelost.
gewoon thuis bezorgen en niet zelf ophalen en dan de stoelen zelf in mekaar zetten
Gelieve de mensen te bellen indien meubels binnen zijn zodat een bezorgdatum of afhaaldatum kan worden vastgelegd. Wij hebben 2 keer zelf moeten bellen en bleek dat de meubels allang binnen waren