In aanloop naar de afleverings datum ko n de datum 3 wekenvooraf al definitief gemaakt worden alles is geleverd er was nog een kleinigheidje. Ook dit is na een afspraak goed geregeld.
De klant tijdig inlichten dat de meubels binnen zijn bij van Donzel. Ik zou geruster zijn geweest
Als dat gemeld was.
- vriendelijke verkoper
- Beter aangeven hoe het bezorgproces verloopt, dit liep niet naar verwachting
- Klacht werd wel geholpen maar niet naar tevredenheid. Werd ook geen after sales verricht
Ja bij de aanschaf van 8 eetkamerstoelen in de aabieding omdat het toonzaal exemplaren waren de poten veranderd zodat ze alle 8 gelijk waren. Er stonden toch nog een enkele meer van de aanbieding...
Een lange gezellige tafel met koffie/thee en tijdschriften over wonen zodat mensen echt op hun gemak kunnen kijken en bij jullie vinden.
Dat is ook fijn als het druk is en de verkopers bezig...
Bediening en advies was goed. we zouden zo weer terug gaan als we iets nodig hebben.
Ook dat we een auto konden hebben om alles thuis te brengen was makkelijk.
zoals al aangegeven de juiste productinformatie die men miste bij profijtmeubelzaken hier in de regio
n.v.t.
Perfecte service, zie bovenstaande
Uitbreiden van assortiment voor plakstrips /plinten in zelfde kleuren/hout van de vloer
