Reviews

Profijt Meubel Veenendaal
8 / 10
396 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

396 Reviews

Bert

10/10

Bojzonder goef geholpen door vriendelijk personeel

Sterke punten

Leuk assortiment

Verbeterpunten of tips

Gern

Peter

8/10

Goed

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen

anoniem

2/10

Prachtige tafel met stoelen besteld op 2 september 2020, waren ze vergeten in bestelling te zetten (kan gebeuren), zouden terugbellen, dat gebeurde nooit, je moest er telkens zelf achteraan.... Prachtige tafel met stoelen besteld op 2 september 2020, waren ze vergeten in bestelling te zetten (kan gebeuren), zouden terugbellen, dat gebeurde nooit, je moest er telkens zelf achteraan. uiteindelijk word het eind maart 2021 geleverd (half jaar dus) terwijl op de site staat 10 dagen....
daarnaast net te horen gekregen dat ze niet meer leverbaar zijn, want het merk gaat eruit, we mogen het wel uit de showroom maar die zijn beschadigt.... vreselijk!!!
Dit wil je toch niet!
volgende keer gewoon weer naar een betrouwbare zaak!

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Betere klantvriendelijkheid en service!!!!!

Bert

2/10

Prima bankstel gekocht, aflevering was een ramp, werd als een pakketje ingepakt achtergelaten. Niets gemonteerd en bezorger was binnen 10 min weg.
En dat voor euro 65.
Hier mag je toch... Prima bankstel gekocht, aflevering was een ramp, werd als een pakketje ingepakt achtergelaten. Niets gemonteerd en bezorger was binnen 10 min weg.
En dat voor euro 65.
Hier mag je toch minimaal wat meer service verwachten zoals uitpakken, pootjes monteren en verpakkingsmateriaal meenemen.
Erg jammer een smet op de aankoop.
Een reactie op de 2e mail bleef uit. Ja zo kun je het ook afhandelen.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Communicatie en eerlijke voorlichting

Abby

3/10

Bank besteld op 04 mei en verwachte tijd is gisteren 24 juli, maar niks gehoord. Nu de nieuwe indicatie leveringtijd is 14 aug!??? 3 maanden en 2 weken terwijl op de website staat 10 dagen als het... Bank besteld op 04 mei en verwachte tijd is gisteren 24 juli, maar niks gehoord. Nu de nieuwe indicatie leveringtijd is 14 aug!??? 3 maanden en 2 weken terwijl op de website staat 10 dagen als het voorradig is, en ze nemen geen contact op met de klanten.

Sterke punten

Netjes geholpen in de winkel

Verbeterpunten of tips

Levertijd, communicatie

Gerben

2/10

Stoelen besteld die op voorraad zouden zijn. Binnen twee weken zou ik ze kunnen afhalen en ik zou gebeld worden. Na zes weken nog niets gehoord, dus maar eens langsgegaan. De verkoper zei dat de... Stoelen besteld die op voorraad zouden zijn. Binnen twee weken zou ik ze kunnen afhalen en ik zou gebeld worden. Na zes weken nog niets gehoord, dus maar eens langsgegaan. De verkoper zei dat de stoelen er de volgende dag of de dag daarna zouden zijn. Maar twee weken daarna had ik nog steeds niets gehoord. Dus maar gebeld. De stoelen zouden die week binnenkomen, of anders de week daarop. Ik zou zeker worden gebeld. Maar ik hoorde weer twee weken niets. Zelf maar weer gebeld, bleek dat ze binnen waren, maar vergeten waren te bellen.

Toen ik langsging, stond er een samengeraapt zooitje stoelen. Twee stoelen waren in elkaar waren gezet en de andere niet. Dit zouden best showroommodellen geweest kunnen zijn, terwijl ik voor nieuwe betaald had.

En dan heeft het dus ook nog 10 weken geduurd. De belofte bij de verkoop was dat ze op voorraad waren, maar enkel uit het magazijn in Tiel gehaald moesten worden. Dit was dus een leugen, aangezien de verkoper later zei dat de fabriek in India vertraging had. Dit is niet netjes.

Gelukkig kon ik volgens de CBW-voorwaarden door de extreme vertraging gebruik maken van de mogelijkheid om de order te annuleren. Dat heb ik ook gedaan. Ik heb uiteindelijk stoelen gekocht bij een andere zaak, waar ze ook direct op voorraad waren.

Sterke punten

Redelijk betaalbaar

Verbeterpunten of tips

Wees eerlijk tegen je klanten

Maartje

5/10

Zie hieronder.

Sterke punten

Vriendelijk en goed geholpen in de winkel met de kleur en stof van de stoel.

Verbeterpunten of tips

Levertijd is vrij lang, namelijk 8 weken. Zou fijn zijn als iets binnen een maand geleverd wordt.

HermYo

10/10

? prima

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt

Witterland

8/10

Klantvriendelijk en nauwkeurig

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Nvt

Bert Hendriksen

9/10

Netjes geholpen op 1,5 m afstand. Met snelle levertijd

Sterke punten

Veel keuze. Snel leveren

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.