396 Reviews
Matig
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
ja het bezorgen
In 6 maanden tijd 3 keer een aankoop gedaan. De eerste 2x door dezelfde man zeer goed geholpen. Erg tevreden, ook mijn schoonmoeder meegenomen die ook bij jullie geslaagd is en zeer blij met haar...
Sterke punten
Hoe we geholpen zijn
Verbeterpunten of tips
Nee..alleen jammer dat de levertijd meestal langer is dan gewenst maar dat zal overal zijn. Overigens bij mijn schoonmoeder werd het eerder dan verwacht gebracht
Waardeloos
Bijzonder klantvriendelijk.
Het personeel hielp met het dragen van de gekochte kast naar de kar, die wij mochten lenen.
namen de tijd voor een praatje, ook voor de andere klanten was...
Sterke punten
Het personeel
Verbeterpunten of tips
Niet nodig
De winkel en het assortiment is goed. Prijs-kwaliteit voor zover ik nu kan zeggen ook.
Informatie op de website kan uitgebreider, bij mijn product stond bijv stof maar niet wat voor soort...
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Contact met klanten moet echt beter.
Meerdere keren achter mijn bestelling aan moeten bellen en mailen. Soms zonder resultaat.
Levertijd ruim aan houden, 1-5 weken was gezegd, later werd...
Personeel is zeer klant vriendelijk
Matig
Sterke punten
Klantvriendelijkheid personeel. Prijs/kwaliteitverhouding.
Verbeterpunten of tips
Levertijd op website is zwaar misleidend. Er stond 'op voorraad, binnen twee weken in huis' Nu na 7 weken zijn twee stoelen er nog steeds niet. De andere vier werden na vijf weken geleverd.