Reviews

8.2 / 10
394 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

394 Reviews

Ronald plak

8/10

Heel goed, goede service wat betreft verkoop


Anoniem

10/10

Je word erggoed en vriendelijk geholpen en ook goed behandeld

Verbeterpunten of tips

ik zou het niet weten want het is gewoon goed bij jullie


Gert Jan Pater

10/10

Ben zeer tevreden over de behandeling die ik gehad hebt, tijdens mijn bezoek( en ) en mijn telefonische contacten met jullie medewerker Rilana. Waar ik wel een beetje moeite mee had is dat: als de... Ben zeer tevreden over de behandeling die ik gehad hebt, tijdens mijn bezoek( en ) en mijn telefonische contacten met jullie medewerker Rilana. Waar ik wel een beetje moeite mee had is dat: als de meubels binnen zijn, dat ik daarna nog 1 1/2 week moet wachten tot de bezorging kon plaats vinden. Ik heb toen zelf de spullen gehaald, is verder ook netjes afgehaald, maar toch....Iemand die nieuwe meubels koopt wil die natuurlijk zo snel mogelijk deze ook in huis hebben. Vooral als je de oude meubels voor dat de nieuwe binnenkomen, de deur hebt uit gedaan. Snap dat jullie ook afhankelijk zijn van vervoerders, misschien dat daar een punt van verbetering te sprake kan komen. Verder niets dan lof hoor.

Sterke punten

Flexibilteit

Verbeterpunten of tips

Zie bovenstaande.


Van Wegen

8/10

Klantvriendelijk in de winkel, alleen het uitpakken wat je zelf moet doen zoals de poten er onder plaatsen vind ik minder. Dat hadden ze in de winkel kunnen vertellen

Verbeterpunten of tips

Dat heb ik in vraag 1 al verteld


Krosse

8/10

Prima

Sterke punten

Ja

Verbeterpunten of tips

Geen idee was prima


marjan prins

10/10

Wij zijn deskundig en vriendelijk geholpen.

Sterke punten

goed advies gekregen voor de filtdopjes voor onze vloer.


Anoniem

7/10

Tv meubel besteld maar had niet goed gelezen dat het zelf montage was. Dat vind ik echt een minpunt. Zou daarom toch daar niet meer bestellen. Maar dat is mijn probleem natuurlijk. Verder goed... Tv meubel besteld maar had niet goed gelezen dat het zelf montage was. Dat vind ik echt een minpunt. Zou daarom toch daar niet meer bestellen. Maar dat is mijn probleem natuurlijk. Verder goed geholpen dus prima!

Verbeterpunten of tips

Vind dat de winkel wel de Service moet bieden om het in elkaar te laten zetten. Tegen een vergoeding


Hanny

10/10

Verkoop was super. Bezorgers gingen in discussie over manier van bezorgen.

Sterke punten

verkoopster was top!

Verbeterpunten of tips

discussie met bezorger is overbodig en geeft irritatie. Er is met de verkoop eea afgesproken en ik verwacht dat de bezorging conform die afspraak is en ik niet in discussie hoef met de bezorger


Anoniem

6/10

Werden goed geholpen.

Sterke punten

Nee


Anoniem

6/10

Zie hieronder

Verbeterpunten of tips

Eerst afspreken in de winkel dat er op de offerte wordt uitgegaan van een levertijd van 8 weken, gebruikelijk bij u is 6-8 weken zoals wij hebben vernomen, er wordt uiteindelijk pas geleverd na 3,5... Eerst afspreken in de winkel dat er op de offerte wordt uitgegaan van een levertijd van 8 weken, gebruikelijk bij u is 6-8 weken zoals wij hebben vernomen, er wordt uiteindelijk pas geleverd na 3,5 maand. Zet dan niet op uw website dat deze serie meubels direct of binnen 3 weken te leveren zijn!
Laat u klant niet zelf 3x bellen hoe ver het staat met de levering, maar bel de klant zelf.