Reviews

8.2 / 10
394 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

394 Reviews

Anoniem

6/10

Niet helemaal vlekkeloos verlopen, maar zijn erg blij met de meubels.

Sterke punten

Goede vrij blijvende hulp.

Verbeterpunten of tips

Niet alles werd met ons door genomen waardoor we er na de bestelling achter kwamen dat we het zelf in elkaar moesten zetten.


Anoniem

8/10

Goede ervaring


R. Nieuwenburg

4/10

Slecht. Fauteuil is kapot uit de verpakking gekomen. Nog steeds geen afspraak voor reparatie. Durven er niet op te zitten

Reactie Profijt Meubel Zoeterwoude:

Beste heer Nieuwenburg,
Deze beoordeling die wij u hebben toegestuurd heeft betrekking op uw eetkamerstoelen.
De service voor de fauteuil is reeds opgenomen bij de desbetreffende...
Beste heer Nieuwenburg,
Deze beoordeling die wij u hebben toegestuurd heeft betrekking op uw eetkamerstoelen.
De service voor de fauteuil is reeds opgenomen bij de desbetreffende winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Profijt Meubel Zoeterwoude


Marco

8/10

Prima. Zie feedback en sterke kanten voor meer informatie.

Sterke punten

De klantenservice heeft mij erg vriendelijke geholpen. Fijn dat zij zo hebben meegedacht met mij als klant en netjes steeds terugbelden. (bedankt!)

Verbeterpunten of tips

Op de website hield ik mijn order nauw in de gaten. De week dat hij zou binnenkomen (volgens internet) bleef ik maar wachten op informatie vanaf de bezorgdienst/Profijtmeubelen. Helaas heb ik... Op de website hield ik mijn order nauw in de gaten. De week dat hij zou binnenkomen (volgens internet) bleef ik maar wachten op informatie vanaf de bezorgdienst/Profijtmeubelen. Helaas heb ik vrijdagmiddag zelf moeten bellen om meer informatie te krijgen. Er was vertraging vanuit Polen. Prima, volgende week heb ik alles in goede orde ontvangen. Het zou meer helpen om niet zelf achter vertraging aan te hoeven bellen, maar via de website/mail of telefoon geïnformeerd te worden.


D. Rog

10/10

Bank en twee niet bijpassende stoelen besteld en twee sierkussens. Alles laten matchen door mooie combi te maken met keuze in meubelstof

Sterke punten

Vriendelijk personeel. Leuk en betaalbaar assortiment. Veel mogelijkheden met meubelstoffen. Magazijnmannen behulpzaam. Meubels goed verpakt, netjes afgewerkt.

Verbeterpunten of tips

Ik dacht dat ik per email op de hoogte zou worden gehouden maar dat is niet het geval. Online was de bestelling verder goed te volgen


Anoniem

8/10

Prettige ervaring

Sterke punten

prettige service in winkel

Verbeterpunten of tips

duidelijker aangeven hoe je kan zien dat de order binnen is


Anoniem

4/10

Geachte dames, heren. De service in de winkel was goed, maar tot mijn spijt moet ik mededelen dat de levering van de meubels onvoldoende was. Alles werd zonder in elkaar te zetten in de woonkamer... Geachte dames, heren. De service in de winkel was goed, maar tot mijn spijt moet ik mededelen dat de levering van de meubels onvoldoende was. Alles werd zonder in elkaar te zetten in de woonkamer gezet en dan verwacht men ook nog een fooi. Vond dit zeer ongebruikelijk. Uit ervaring van andere bedrijven waar de meubels netjes in elkaar werden gezet en het verpakkingsmateriaal werd meegenomen. Fred de Jong

Sterke punten

Nvt

Reactie Profijt Meubel Zoeterwoude:

Geachte Fred de Jong,
Onze excuses dat dit niet correct aan u is door gecommuniceerd, ik snap dat u dit als vervelend heeft ervaren. Wij gaan hier zeker in de toekomst meer nadruk op...
Geachte Fred de Jong,
Onze excuses dat dit niet correct aan u is door gecommuniceerd, ik snap dat u dit als vervelend heeft ervaren. Wij gaan hier zeker in de toekomst meer nadruk op leggen.
Met vriendelijke groet,
Profijt Meubel Zoeterwoude


C.W. Prins

8/10

Echte aanrader. Klantvriendelijk, goede service. TOP!!!!


Anoniem

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

De bezorging ging een beetje moeizaam. De bezorgers hebben de levering niet binnen geplaatst. Dat was overigens wel afgesproken. De pootjes van de bank waren al onder de bank gemonteerd deze kon... De bezorging ging een beetje moeizaam. De bezorgers hebben de levering niet binnen geplaatst. Dat was overigens wel afgesproken. De pootjes van de bank waren al onder de bank gemonteerd deze kon toen niet door de deur. Bij de winkel was aangegeven dat de poten los werden geleverd.