Goed!
Sterke punten
Er bleef contact tussen klant en bedrijf
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet
1164 Reviews
Goed
Sterke punten
Prima
Verbeterpunten of tips
Kosten bezorging
Prima bedrijf, jammer dat ze niet knap afleveren
Sterke punten
Vriendelijke verkoop personeel, mooie winkels
Verbeterpunten of tips
De mogelijkheid aanbieden om een bank volledig af te laten leveren, incl installeren en afvoeren van verpakkingen. En dan niet voor de hoofdprijs natuurlijk, maar als "normale" service.
We moesten erg lang wachten op onze bestelling. 4 weken langer dan gepland en dat zonder enig bericht.
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
Beter communiceren naar de klant
Bank gekocht..met defect..nieuwe uitgezocht..moesten bij levering van 2e bank wederom €125,00 afrekenen bij aflevering. Dit neegelegd als klacht, maar word niets mee gedaan. Naar mijn mening reken...
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Service is dramatisch
Reactie Pronto Wonen Alkmaar:
Beste heer/mevrouw,
Het ging in eerste instantie om een service/reclamatie welke normaal in behandeling zou worden genomen. Echter direct werd gekeken naar een andere bank en beoordeeld dat de...
Erg prettig contact en geholpen. Voelt vetrouwd wat wij erg op prijs stellen.
Sterke punten
Vertrouwd, fijne communicatie, professioneel, kennis van producten.
Verbeterpunten of tips
De levertijd duurde wel lang
We werden netjes geholpen
Sterke punten
Gratis aanhanger
Verbeterpunten of tips
Geen mening
Goed advies, duidelijke communicatie en uitstekende levering
Sterke punten
Komen afspraken na
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
Prima geholpen door de medewerkster, alles nagekomen wat we hadden besproken
Sterke punten
de deskundigheid maar ook dat we zijn geattendeerd op het in elkaar zetten van de stoelen
Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten
Prettig. Kennis van zaken. Meedenken.
Sterke punten
Aandacht voor de klant. Duidelijke informatie.
Verbeterpunten of tips
Nvt