Reviews

Pronto Wonen Alkmaar
8.3 / 10
1164 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1164 Reviews

Anoniem

10/10

Ontzettend vriendelijk en kundig personeel. Je voelt je welkom.

Sterke punten

Ze luisteren goed naar de wensen van de klant.

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet, we zijn zeer tevreden.

r freriks

8/10

Prima

Sterke punten

goede communicatie

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

8/10

Goed, behulpzaam bij afwijkingen

Sterke punten

betrouwbaar gebleken

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

3/10

Slecht. Afgesproken levertijd wordt niet nagekomen. Slechte communicatie, onjuiste informatie. Onvriendelijk te woord gestaan door een dame van de orderstatus afdeling en zeer slecht dat een dure,... Slecht. Afgesproken levertijd wordt niet nagekomen. Slechte communicatie, onjuiste informatie. Onvriendelijk te woord gestaan door een dame van de orderstatus afdeling en zeer slecht dat een dure, grote aankoop niet kosteloos wordt bezorgd.

Sterke punten

Nee, helaas niet.

Verbeterpunten of tips

Gratis bezorging, duidelijke transparante communicatie over levertijden en meer klantgerichtheid van medewerkers aan de telefoon.

Reactie Pronto Wonen Alkmaar:

Beste heer/mevrouw
Dank voor uw reactie, waarop onderstaande uitleg.
Over het telefonisch contact kan ik moeilijk een uitspraak doen en is voor ons nu niet meer controleerbaar maar we zullen... Beste heer/mevrouw
Dank voor uw reactie, waarop onderstaande uitleg.
Over het telefonisch contact kan ik moeilijk een uitspraak doen en is voor ons nu niet meer controleerbaar maar we zullen uw melding zeker meenemen.
Het Pronto Wonen concept trachten wij duidelijk, transparant en helder te communiceren, het is een meeneem formule en naast een gratis aanhanger of huurbus is externe bezorging ook mogelijk tegen een zeer nette prijs. Meubelen zijn geen "simpele" pakketjes die je via PostNL en dergelijke kunt laten vervoeren.
Betreft de levertijd, op uw orderbon was week 38/40 afgesproken en is uiteindelijk week 41 bij ons binnen gekomen. De extra week wordt bij ons niet gezien als een uitloop van de levertijd.
Uitgaande u hiermee voldoende te hebben geĂŻnformeerd verblijf ik met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Alkmaar

Theo Maas

10/10

Fijne winkel , met deskundig vriendelijk personeel .

Sterke punten

Vragen naar wat je echt wilt en goed advies

Verbeterpunten of tips

Geen

Zandvliet

9/10

Prima ontvangen, men nam alle tijd voor ons en hebben zoveel mogelijk uitgelegd.

Sterke punten

Medewerkster was zeer professioneel.

Verbeterpunten of tips

Geen

Egbergen

10/10

Prima

Sterke punten

Sneller geleverd dan verwacht đź‘Ť

Verbeterpunten of tips

Nee

Mevr. Schoon

10/10

Prima geholpen

Sterke punten

Alles werd erg goed uitgelegd. Er werd ook de tijd voor genomen, niks gejaagd.

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten.

Eric

10/10

Top!!!

Sterke punten

Nettjes snel en goedkoop

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet

A Bakkum.

10/10

Heel goed

Sterke punten

Mee denken

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.