Reviews

Pronto Wonen Alkmaar
8.3 / 10
1165 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1165 Reviews

Bootje

8/10

Goede start, nare wachtttijd op levering, nette afronding.

Sterke punten

Goede service bij het uitzoeken van een nieuwe bank, verstand van zaken.

Verbeterpunten of tips

De levertijd van in totaal 20 weken was niet acceptabel, zeker niet met het constant uitstellen van de leverdatum. Na een aantal telefoongesprekken uitstekende service dmv cadeaubon en gratis... De levertijd van in totaal 20 weken was niet acceptabel, zeker niet met het constant uitstellen van de leverdatum. Na een aantal telefoongesprekken uitstekende service dmv cadeaubon en gratis levering en installeren door 2 nette en correcte medewerkers. Tevens verpakkingsmateriaal afgevoerd. Goede start,, nare wachttijd, goede afloop!

Reactie Pronto Wonen Alkmaar:

Beste heer/mevrouw
Dank voor uw reactie.
Helaas hebben wij de levertijden niet altijd in de hand maar de afhandeling wel.
Fijn te horen dat u uiteindelijk (heel) tevreden bent.
Met... Beste heer/mevrouw
Dank voor uw reactie.
Helaas hebben wij de levertijden niet altijd in de hand maar de afhandeling wel.
Fijn te horen dat u uiteindelijk (heel) tevreden bent.
Met vriendelijke groet.
Pronto Wonen Alkmaar

Anoniem

4/10

Slechte communicatie

Sterke punten

Ruim assortiment

Verbeterpunten of tips

Begripvoller en ruimdenkender zijn. En betere communicatie betreft latere leveringen.

Roza Molenaar

4/10

Niet leuk, ik heb een tafel uitgezocht, is gebracht, maar heeft een andere kleur en er zit een diepe knoest in. Jullie willen hem terug nemen, maar krijg maar 400 euro terug, terwijl de tafel... Niet leuk, ik heb een tafel uitgezocht, is gebracht, maar heeft een andere kleur en er zit een diepe knoest in. Jullie willen hem terug nemen, maar krijg maar 400 euro terug, terwijl de tafel 549,00euro koste. Ik heb hier geen woorden voor.

Anoniem

8/10

Fijn geholpen, leuke winkel.

Sterke punten

Niet echt.

Verbeterpunten of tips

Niet echt.

Menno

9/10

Ik had bij de levering 2 x de verkeerde schroeven gekregen. Dit heeft het top blad schade gegeven.
Maar wat een uitstekende service verlening hebben ze gegeven. Uiteindelijk bij de derde keer... Ik had bij de levering 2 x de verkeerde schroeven gekregen. Dit heeft het top blad schade gegeven.
Maar wat een uitstekende service verlening hebben ze gegeven. Uiteindelijk bij de derde keer ging er ook nog wat mis maar dat was ook zeer goed en snel opgelost.

Sterke punten

Service verlening. Geen discussies maar leveren TOP.

Verbeterpunten of tips

Had natuurlijk het mooist geweest alles in een keer goed. Waar gewerkt wordt vallen spaanders zeg ik meer.

Anoniem

8/10

Vriendelijk personeel
Goede uitleg

S de Wolf

10/10

Super snelle service
Leuk geholpen

Sterke punten

Alles snel leverbaar

Verbeterpunten of tips

Geen verbeter pint

H.Krab

8/10

Goed

Sterke punten

Nee

Zuurbier

7/10

Niet heel erg best ivm breuk

Sterke punten

Veel assortiment

Verbeterpunten of tips

Service bij een gebroken stoel kan beter en de kosten voor bezorging vind ik echt geen service

Anoniem

8/10

Prima verkopers komen vriendelijk over en kennen hun producten heel goed.

Sterke punten

Uitlen van een aanhangwagen of huren van een bus om je spullen te vervoeren. Kan tijd besparen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.