Goed geholpen. Wij waren er zelf al uit wat we mooi vonden.
Verbeterpunten of tips
Bij de kassa zijn we helaas niet goed geïnformeerd over de verzekering die je erbij kan kopen. Dit was een domper toen we de bank gingen ophalen in Heerhugowaard.
1164 Reviews
Leuke winkel en vriendelijk personeel
veel keuze
Verbeterpunten of tips
Niet echt!
Prima ervaring met het bedrijf, we hebben er al meerdere keren meubels en stoelen gekocht en zijn super tevreden. Erg mooie collectie is er altijd!
Sterke punten
Mooie producten, goede kwaliteit en goede prijs.
Winkel is netjes. Bezorg service drama
Sterke punten
Nette winkel
Verbeterpunten of tips
De bezorgservice is drama. Ik moest zelf er achter aan bellen voor een afspraak. Zou een tijdblok krijgen dat ze kwamen nooit gehad. Dus ze waren er opeens. Daarnaast ook nog een deel vergeten
Reactie Pronto Wonen Alkmaar:
Beste heer/mevrouw
Vervelend te vernemen dat de (externe) bezorging niet naar wens is gegaan.
Ik zal intern nakijken wat hier gespeeld heeft en indien mogelijk terugkoppelen.
Met...
Slecht
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Ontzettend slechte service; de bestelling die 3 weken levertje zou hebben, werd uiteindelijk 20 weken later geleverd. Enige tegenmoetkoming in ‘kijken bij collega -winkels’ of iets doen aan de...
Reactie Pronto Wonen Alkmaar:
Beste heer/mevrouw
U heeft helemaal gelijk dat de levertijd buiten verhouding is.
Het probleem lag aan verschillende kanten, ten eerste hadden wij zelf een te korte termijn afgegeven. Daarna...
Uitstekend
Prettig winkelen, geen opdringerige verkopers. Op het moment dat je hulp of advies nodig had, hielpen ze op een deskundige en meedenkende manier.
Sterke punten
Prettig winkelen, geen opdringerige verkopers. Op het moment dat je hulp of advies nodig had, hielpen ze op een deskundige en meedenkende manier.
Verbeterpunten of tips
Voor mij is het prima zo.
We wisten wat we wilden aanschaffen.
Sterke punten
Alles werd keurig volgens de afspraak afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
Geen
Dit was de eerste keer dat we daar kwamen en het bevalt goed
Sterke punten
De enorme goede aandacht die ze schenken
Verbeterpunten of tips
Geen
Uitstekend geadviseerd door Sanne
Sterke punten
U heeft een prima medewerkster in dienst
Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid bij aanbetaling ontbrak. Eettafel en stoelen besteld. Stoelen volledig aanbetaald en eerder opgehaald. Eerst zou ik op dat moment wederom een aanbetaling moeten doen voor de tafel die...