Reviews

Pronto Wonen Alkmaar
8.3 / 10
1164 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1164 Reviews

Vd berg

8/10

Onze ervaring is prima met deze winkel. De artikelen zijn van goed kwaliteit. Ook vinden wij het personeel goed. Ze spelen goed op de cliënten in. Wij hebben nu weer een nieuw bankstel gekocht en... Onze ervaring is prima met deze winkel. De artikelen zijn van goed kwaliteit. Ook vinden wij het personeel goed. Ze spelen goed op de cliënten in. Wij hebben nu weer een nieuw bankstel gekocht en zijn er zeer blij mee.

Sterke punten

Perfecte uitleg

Verbeterpunten of tips

Geen verbetering punten.

Gerrit

10/10

Goed geholpen perfecte service

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Bezorgdienst

Peter Bakker

8/10

Die was uitstekend door onze eigen schuld te grote stoelen besteld en aanbetaald maar door een soepele opstelling van Pronto werd het prima opgelost

Sterke punten

Zie boven staande

Verbeterpunten of tips

Misschien even informeren of het wel past wat jullie willen?

G.Klok

8/10

Prima

Sterke punten

kennis+advies

Verbeterpunten of tips

nee

Anoniem

1/10

Slecht, fauteuil gekocht die beschadigd bleek bij levering. Direct een klacht ingediend, maar opvolging is zeer traag, nu een maad verder en nog niets gehoord over een oplossing.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Tijdig reageren op klachten en service

Reactie Pronto Wonen Alkmaar:

Beste Heer/mevrouw
Dank voor de reactie via Feedback review.
Ik heb even navraag gedaan over uw service melding.
Op 14 juli is deze door u aangemeld en in behandeling genomen en op 28/7... Beste Heer/mevrouw
Dank voor de reactie via Feedback review.
Ik heb even navraag gedaan over uw service melding.
Op 14 juli is deze door u aangemeld en in behandeling genomen en op 28/7 is er na telefonisch contact nog een mail verstuurd inclusief vermelding dat het iets langer zal duren ivm vakantie periode.
Desondanks is het inderdaad een lange periode echter hebben wij van de leverancier nog geen bevestiging ondanks reminder afgelopen week.
We zullen deze / volgende week hier nogmaals (extra) aandacht aan geven.
Excuses voor de uitloop.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Alkmaar

Anoniem

7/10

Vlotte en nette behandeling

Sterke punten

alles goed geregeld

Verbeterpunten of tips

liever kortere levertijd

Anoniem

9/10

De eerste keer dat ik wat bij Pronto heb gekocht en zeker niet de laatste keer. Veel keuze in het soort eetkamerstoelen die wij zochten en we zijn goed geadviseerd. Redelijke levertijd die ook nog... De eerste keer dat ik wat bij Pronto heb gekocht en zeker niet de laatste keer. Veel keuze in het soort eetkamerstoelen die wij zochten en we zijn goed geadviseerd. Redelijke levertijd die ook nog eens bleek te kloppen.

Sterke punten

Je krijgt rustig de kans om rond te kijken zonder dat er iemand van de medewerkers steeds meeloopt. Wanneer je op het punt staat om een keuze te maken, word je goed geadviseerd, worden de voor en... Je krijgt rustig de kans om rond te kijken zonder dat er iemand van de medewerkers steeds meeloopt. Wanneer je op het punt staat om een keuze te maken, word je goed geadviseerd, worden de voor en tegen van een bepaald product goed uitgelegd.

Verbeterpunten of tips

Nee.

Vadims Fokins

5/10

Improve your customer service, especially the delivery company

Sterke punten

Good price for value

Verbeterpunten of tips

Change the delivery company, they were useless

Reactie Pronto Wonen Alkmaar:

Dear customer,
We would like to have more info of the external distribution.
With this info we can make changes if possible,
Thanks in advance.
Pronto Wonen Alkmaar

Tiny Schoon

8/10

Leuk bedrijf, goede service en veeeeel leuker dan gedacht.

Sterke punten

Goed en op tijd inspringen op vragen en opmerkingen.

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk helemaal niet.

J. Ranke

8/10

Prima geholpen bij het samenstellen van een hoekbankstel. Levering binnen gestelde termijn.

Sterke punten

Heel veel mogelijkheden en kleuren.

Verbeterpunten of tips

Binnen een beetje te donker om goed kleur te kunnen bepalen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.