Reviews

Pronto Wonen Alkmaar
8.3 / 10
1164 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1164 Reviews

Frans Smit

8/10

Mooie winkel, leuke meubels en prima personeel.

Sterke punten

Leuke betaalbare meubels

Verbeterpunten of tips

bezorgkosten goedkoper maken

Meijer

8/10

Goed geholpen, goede prijs/kwaliteit

Sterke punten

Mooie collectie

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

6/10

Prima

Sterke punten

Leuke artikelen.

Verbeterpunten of tips

Bezorgen is erg duur. De meubelen zijn goed maar niet goedkoop. Een mooie bijkomende service zou gratis bezorging zijn.

Reactie Pronto Wonen Alkmaar:

Beste heer/mevrouw
Dank voor uw reactie en feedback.
Pronto Wonen is een meeneemformule en dus zijn alle prijzen gebaseerd op zelf meenemen, hierdoor kunnen wij de prijzen voor iedereen... Beste heer/mevrouw
Dank voor uw reactie en feedback.
Pronto Wonen is een meeneemformule en dus zijn alle prijzen gebaseerd op zelf meenemen, hierdoor kunnen wij de prijzen voor iedereen scherp houden.
Daarnaast bieden wij een gratis aanhanger aan, de mogelijkheid van een huurbus en ook extern transport vanaf Euro 50,00
Uitgaande u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd verblijf ik met vriendelijke groet,
René Bot
Pronto Wonen Alkmaar

Anoniem

1/10

Zeer klantonvriendelijk

Sterke punten

Het ingehuurde vervoersbedrijf is uitmuntend

Verbeterpunten of tips

Teveel om op te kunnen noemen.

Reactie Pronto Wonen Alkmaar:

Beste heer/mevrouw
Helaas kunnen wij intern niet achterhalen op welk vlak er punten niet goed gegaan zijn.
Graag zouden wij meer info ontvangen zodat wij hier gericht wat kunnen doen of een... Beste heer/mevrouw
Helaas kunnen wij intern niet achterhalen op welk vlak er punten niet goed gegaan zijn.
Graag zouden wij meer info ontvangen zodat wij hier gericht wat kunnen doen of een oplossing kunnen bieden.
Goed te horen dat de externe transporteur goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Alkmaar

Reinbergen

7/10

Wij hebben een mooie zithoek en een losse draaifauteuil bij Pronto gekocht. In de winkel prima geholpen en geadviseerd door een medewerkster. Betreft het afleveren van de bank is dat uitbesteed aan... Wij hebben een mooie zithoek en een losse draaifauteuil bij Pronto gekocht. In de winkel prima geholpen en geadviseerd door een medewerkster. Betreft het afleveren van de bank is dat uitbesteed aan een ander bedrijf. Als advies zou ik u willen geven dat de klant alles bij u in de winkel kan regelen en verder niet meer zelf moet bellen voor een afspraak. Dit voorkomt misverstanden. De medewerkster had ons verteld dat wij de levering de volgende week zouden krijgen. Dit was niet het geval want het duurde in totaal drie weken. Thuis hadden onze oude zithoek al laten ophalen.

Sterke punten

Deskundig advies en klantvriendelijk ***** ( 5 ster ). Goede prijs / kwaliteit verhouding. Mooie winkel waar wij zullen terug komen.

Verbeterpunten of tips

Ik zou adviseren om alles in de winkel te regelen. Van de aankoop tot het afleveren. Zo komen er geen misverstanden betreft uitspraken van beide bedrijven.

Reactie Pronto Wonen Alkmaar:

Beste heer/mevrouw
Dank voor uw reactie en feedback.
Inderdaad kan de communicatie en verwerking voor externe bezorging blijkbaar beter in geval van voorraad artikelen en waar dus ook snelle... Beste heer/mevrouw
Dank voor uw reactie en feedback.
Inderdaad kan de communicatie en verwerking voor externe bezorging blijkbaar beter in geval van voorraad artikelen en waar dus ook snelle levering mogelijk is.
We zullen dit intern doornemen en trachten een betere procedure hierin te brengen.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Alkmaar

Gitte dekker

10/10

Super geholpen fijne service kom er zeker nog een x maar eerst sparen

Sterke punten

Mooie stevige bank heel blij mee

Verbeterpunten of tips

Nee ga zo door

Anoniem

7/10

Kopen van eetkamer stoelen

J. De boer

10/10

Netjes geholpen. Bevestiging en aanbetaling gedaan via de telefoon en mail.
Levering in magazijn van andere vestiging.

Anoniem

8/10

Prettige winkel

Sterke punten

Advies

Verbeterpunten of tips

Neen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.