Reviews

Pronto Wonen Barneveld
8.6 / 10
838 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

838 Reviews

Gerard

10/10

Vriendelijk en goed

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Barneveld:

Hallo Gerard,
Heel erg bedankt voor de goede review. Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Barneveld

Jos de Bree

8/10

Algeheel positief, we hebben het voorjaar van 2020 een bank uitgezocht bij Pronto, werden vriendelijk geholpen en je kreeg de tijd om zelf rustig een beeld te vormen.

Sterke punten

klantvriendelijkheid, geen opdringerige verkoop. goede mogelijkheden met betrekking tot het lenen van een aanhanger bij aflevering.

Verbeterpunten of tips

een later gestuurde e-mail werd niet op geantwoord. het duurde erg lang voor een verkoper ons aansprak.

Reactie Pronto Wonen Barneveld:

Beste Jos,
Bedankt voor de goede review.
Vervelend om te horen dat uw e-mail niet direct werd beantwoord. We zullen dit intern overleggen om dit in de toekomst te voorkomen.
Met... Beste Jos,
Bedankt voor de goede review.
Vervelend om te horen dat uw e-mail niet direct werd beantwoord. We zullen dit intern overleggen om dit in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Barneveld

Wesdorp

8/10

Zeer goed

Sterke punten

Wordt vlot en netjes geholpen en busje tot hun beschikking voor klanten om meubels te vervoeren.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Barneveld:

Beste Wesdorp,
Bedankt voor de goede review. Veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Barneveld

Marvin Vos

4/10

Slechte communicatie. Destijds 2 producten gekocht, een bank en een dressoir waarvan het dressoir een maand eerder binnen is. Afgesproken dat wij tussentijds gebeld worden als deze binnen is. Dit is... Slechte communicatie. Destijds 2 producten gekocht, een bank en een dressoir waarvan het dressoir een maand eerder binnen is. Afgesproken dat wij tussentijds gebeld worden als deze binnen is. Dit is helaas niet gebeurt. Na een vertraging zonder op de hoogte gehouden te worden en het zelf elke keer te moeten vragen uit eindelijk de bank binnengekomen. Werden we gebeld dat we beide producten op kunnen halen, worden we een dag voor ophalen gebeld dat het dressoir er toch niet is maar op een andere vestiging staat. Dit heeft mij toch behoorlijk de kwaliteit van pronto wonen aan het twijfelen gebracht

Sterke punten

Nette winkel

Verbeterpunten of tips

Communicatie, duidelijkheid en eerlijk

Reactie Pronto Wonen Barneveld:

Beste Marvin,
Vervelend om te horen dat de communicatie niet perfect is verlopen. Wij zullen het voorval intern bespreken om de communicatie tussen ons en onze klanten nog duidelijker te maken.... Beste Marvin,
Vervelend om te horen dat de communicatie niet perfect is verlopen. Wij zullen het voorval intern bespreken om de communicatie tussen ons en onze klanten nog duidelijker te maken.
Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan de nieuwe bank en het dressoir.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Barneveld

M van Galen

8/10

Prima bedrijf

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Nog meer info over totale prijs. En ff checken of de bestelde maten kloppen.

Reactie Pronto Wonen Barneveld:

Hallo,
Bedankt voor de goede review. We zijn benieuwd wat u liever anders had gezien bij de informatie over de totale prijs.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Barneveld

Fe hoek

9/10

Heel gezellig en hulpvaardig

Sterke punten

Mee denken aan een oplossing

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Barneveld:

Beste Fe,
Heel erg bedankt voor de goede review!
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Barneveld

Brulleman

8/10

Was goed

Sterke punten

snelle service

Verbeterpunten of tips

ook producten meegeven voor bescherming van de stoelen

Kooijman

5/10

Goede ervaring Verkoopster vriendelijk

Sterke punten

verkoopster verstand van zaken. Is duidelijk

Verbeterpunten of tips

Levering kan beter. Bankstel wordt niet op de plaats gezet. Pootjes moet je er zelf onder schroeven. Is verteld. Verkeerde spray geleverd voor een textiel bank i.p.v. leren bank. Ging bijna fout... Levering kan beter. Bankstel wordt niet op de plaats gezet. Pootjes moet je er zelf onder schroeven. Is verteld. Verkeerde spray geleverd voor een textiel bank i.p.v. leren bank. Ging bijna fout maar goed dat ik het eerst gelezen had. de fabriek gebeld een kennis heeft de spray omgewisseld. bezorging kan klant vriendelijke

Reactie Pronto Wonen Barneveld:

Geachte heer / mevrouw,
Vervelend om te horen dat het verkeerde onderhoudsmiddel mee is geleverd, het had geen kwaad gedaan als u dit had gebruikt maar het is beter om het juiste... Geachte heer / mevrouw,
Vervelend om te horen dat het verkeerde onderhoudsmiddel mee is geleverd, het had geen kwaad gedaan als u dit had gebruikt maar het is beter om het juiste onderhoudsmiddel te gebruiken. Gelukkig is alles nu opgelost.
Veel plezier van uw bankstel!
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Barneveld

Arie Schouten

7/10

Snel en deskundigen

Sterke punten

Scherpen prijzen

Verbeterpunten of tips

Je kan niet egt handelen over de prijs

vermeer

10/10

Wordt goed geholpen en naar je geluisterd

Sterke punten

Nemen de tijd voor je

Verbeterpunten of tips

geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.