Reviews

Pronto Wonen Barneveld
8.6 / 10
838 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

838 Reviews

Corrie van Hal

8/10

Veel keus

Sterke punten

Ervaren verkoper

Verbeterpunten of tips

Snellere Levertijd

Frida hoek

8/10

Zeer goed en behulpzaam

Sterke punten

Vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Geen

Joke Buvelot

8/10

Leuke, gezellige winkel. Groot assortiment.

Sterke punten

Leuk assortiment betaalbare meubels en accessoires.

Verbeterpunten of tips

Het laten bezorgen van meubels kan goedkoper. Bij internetbestellingen is bezorging bijna altijd gratis.

Lustig

8/10

Mooie winkel

Sterke punten

Vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Nvt

Natasja Termaat

7/10

Goed

Sterke punten

alles goed en netjes geregeld

Verbeterpunten of tips

geen

Hagen

6/10

Tot nu toe goed. Maar ik heb een kleine beschadiging aan mijn bank waarover ik een correspondensie voer met uw serviceafdeling.
Ze geven wel antwoord maar er gebeurt nog niets. Vanmiddag weer... Tot nu toe goed. Maar ik heb een kleine beschadiging aan mijn bank waarover ik een correspondensie voer met uw serviceafdeling.
Ze geven wel antwoord maar er gebeurt nog niets. Vanmiddag weer een mail gestuurd en gevraagd om actie. Ik wacht het af.

Sterke punten

Ik hoop dat de service goed blijft

Verbeterpunten of tips

Tip?? misschien de serviceafdeling na aflevering sneller reageren na een klacht.

Reactie Pronto Wonen Barneveld:

Goedemiddag mevrouw Hagen,
Vervelend om te horen dat uw bank bij levering beschadigd is. Onze servicedienst is hiermee bezig en laat u vanmiddag weten hoe wij dit op gaan lossen.
Wij hopen u... Goedemiddag mevrouw Hagen,
Vervelend om te horen dat uw bank bij levering beschadigd is. Onze servicedienst is hiermee bezig en laat u vanmiddag weten hoe wij dit op gaan lossen.
Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen bij ons in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Barneveld

Daniël de Wilde

5/10

Vriendelijk personeel alleen slechte service. Monteren niet en nemen zelfs de rotzooi niet mee terug

Sterke punten

Vriendelijke mensen in de winkel

Verbeterpunten of tips

Rotzooi mee terug nemen

Pronto Wonen Barneveld

4/10

Wij zijn zeer te vrede met het uitzoeken van de bank, werden goed voor gelicht fijn geholpen,Niet met het ophalen van de bank, geen prettig persoon die ons toen hielp.

Sterke punten

Verkoper dacht met ons mee!

Verbeterpunten of tips

Heel verschil van personeel, door wie je geholpen word.

Reactie Pronto Wonen Barneveld:

Beste mevrouw Jakobs,
Vervelend om te horen dat u het afhalen niet als prettig heeft ervaren, ook hierin proberen wij onze klanten volledig te ontzorgen. Wij zullen dit intern bespreken in de... Beste mevrouw Jakobs,
Vervelend om te horen dat u het afhalen niet als prettig heeft ervaren, ook hierin proberen wij onze klanten volledig te ontzorgen. Wij zullen dit intern bespreken in de hoop dit niet vaker te horen.
Veel plezier van uw nieuwe meubelen en wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen bij ons in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Barneveld

S. Pinzon

2/10

Slecht ervaring gehad met het bestellen via website.

Sterke punten

n.v.t.

Verbeterpunten of tips

Beter communicatie met de klant, de vraag van de klant sereius nemen. Het probleem veroorzaakt door een fout bij het leveren van de bestelling werd slecht opgepakt door verschillende medewerkers.... Beter communicatie met de klant, de vraag van de klant sereius nemen. Het probleem veroorzaakt door een fout bij het leveren van de bestelling werd slecht opgepakt door verschillende medewerkers. Ik moest lang wachten totdat een oplossing werd voorgesteld en mijn bestelling uiteindelijk bezorgd werd.
Mijn besteling die "op vooraad" was, kreeg ik 5 weken later thuis.

Reactie Pronto Wonen Barneveld:

Beste mevrouw Pinzon,
Wij vinden het erg vervelend dat de tafel incompleet bij u is geleverd en nog vervelender dat het lang heeft geduurd om het op te lossen. Voor het wachten hebben wij u de... Beste mevrouw Pinzon,
Wij vinden het erg vervelend dat de tafel incompleet bij u is geleverd en nog vervelender dat het lang heeft geduurd om het op te lossen. Voor het wachten hebben wij u de cadeaubon toegestuurd.
Wij hopen dat u desondanks de mindere ervaring veel plezier zult hebben van de nieuwe tafel en stoelen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Barneveld

Cees Castricum

10/10

Uitermate tevreden, geweldige service!

Sterke punten

Zeer goed geholpen en tot de aankoop gekomen.
Ook de service is buitengewoon.

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.