Reviews

8.6 / 10
838 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

838 Reviews

Th.A.van de Pol

2/10

Slechte ervaring met tel.contact

Sterke punten

Slechte service bij levering en tel.contact

Verbeterpunten of tips

Beter uitleggen wat er allemaal gedaan moet worden om een stoel van € 900 in elkaar te zetten.

Reactie Pronto Wonen Barneveld:

Beste meneer van de Pol,
Bedankt voor het schrijven van de review.
U belde ons omdat u de rug van de fauteuil niet gemonteerd kreeg. We hebben ons uiterste best gedaan u telefonisch uitleg...
Beste meneer van de Pol,
Bedankt voor het schrijven van de review.
U belde ons omdat u de rug van de fauteuil niet gemonteerd kreeg. We hebben ons uiterste best gedaan u telefonisch uitleg te geven en te helpen met het probleem. U gaf, op zeer ongepaste wijze, aan dat er per direct iemand moest langskomen, want mijn collega die u te woord stond was volgens u incapabel en had geen verstand van de montage. In realiteit was mijn collega nog niet eens toegekomen aan uitleggen wat er gedaan moest worden, u was te gefrustreerd, niet voor rede vatbaar.
Nadat we constateerde dat er verder niet met u te praten viel, hebben we u aangeraden een servicemelding te maken. Dit weigerde u.
We hebben het telefoongesprek als zeer onprettig ervaren. Bij ons staat klantvriendelijkheid en klanttevredenheid hoog in het vaandel. Hier doen we dan ook altijd ons best voor. Ook in uw geval, maar u was niet tevreden te krijgen zonder dat er direct iemand langs zou komen.
Hiervoor raden we u ook nogmaals aan om een servicemelding te maken bij onze serviceafdeling; we willen het probleem vanzelfsprekend graag voor u oplossen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Pronto Wonen Barneveld


Vermeer

9/10

Mooie winkel, veel keus.

Reactie Pronto Wonen Barneveld:

Beste meneer/mevrouw Vermeer,
Hartelijk dank voor het achterlaten van deze review!
Fijn om te lezen dat u onze winkel zo mooi vindt. Veel plezier met uw nieuwe relaxfauteuil en stoelen!...
Beste meneer/mevrouw Vermeer,
Hartelijk dank voor het achterlaten van deze review!
Fijn om te lezen dat u onze winkel zo mooi vindt. Veel plezier met uw nieuwe relaxfauteuil en stoelen!
Met vriendelijke groet,
Jesse
Pronto Wonen Barneveld


Looten Rexriemenspeeltjes

10/10

Goed gehoplen

Sterke punten

heel gezellig en een lekker bakje koffie


Pronto wonen

8/10

Goed

Sterke punten

Goed

Verbeterpunten of tips

Ik ben tevreden.


Pronto Barneveld

8/10

Voldoende in de showroom om lekker rond te kijken, de service was uitstekend geen opdringerige verkoper gelukkig!

Sterke punten

Een verkoper die wist waar hij het over had.

Verbeterpunten of tips

de spray die je als optie bij een bank kan nemen zou het bedrijf er zelf op moeten doen om zo zeker te zijn van je garantie van 7 jaar


Pronto Barneveld

9/10

We keken eerst rustig rond en daarna advies gekregen over de meubels die we gekocht hebben

Sterke punten

Fijn geholpen in de winkel
En de meubels zijn goed verpakt toen ze thuis bezorgd werden


Aneta

10/10

Super goed

Sterke punten

Klantvriendelijkheid en kwaliteit


Fam. Van Hoeven

10/10

Prima winkel en goede service

Sterke punten

Prettig geholpen, goede adviezen!

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten


Kesteren

10/10

Goed geholpen met advies voor de meubel