Reviews

Pronto Wonen Barneveld
8.6 / 10
838 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

838 Reviews

G. Lindeman

10/10

We werden goed geholpen , namen alle tijd voor ons om tot de juiste beslissing te komen van onze aankoop 4 eetkamerstoelen
2 maanden eerder al bij pronto in Apeldoorn een bankstel voor onze... We werden goed geholpen , namen alle tijd voor ons om tot de juiste beslissing te komen van onze aankoop 4 eetkamerstoelen
2 maanden eerder al bij pronto in Apeldoorn een bankstel voor onze dochter gekocht, zelfde behandeling, top!,,

Sterke punten

Duidelijk verwoord, wat de voor en nadelen van het product zijn, peeling,de dropjes op de toonbank, mijn
En wat hier eventueel voor te koop is,
Bv. De beschermingsprogramma voor de stof

Verbeterpunten of tips

In de dropjes op de toonbank zitten spijkers,
De dopjes voor onder de stoel ziet mijn man elke keer weer samoniak dropjes, in......

Josbert

8/10

Positief geholpen

Sterke punten

Breed assortiment

Anoniem

8/10

Uitermate correcte informatie, veel aandacht voor wat wij willen, zeer sociaal.

Sterke punten

De bank zit heerlijk.

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

6/10
(Bewerkt)

Aardige verkoopsters, goed op de hoogte van het product. Denk eraan dat je spullen zelf moet ophalen en in elkaar zetten. Toen goede uitleg hoe je de bank thuis in elkaar moet zetten. Alles prima... Aardige verkoopsters, goed op de hoogte van het product. Denk eraan dat je spullen zelf moet ophalen en in elkaar zetten. Toen goede uitleg hoe je de bank thuis in elkaar moet zetten. Alles prima geleverd door Meubeltaxi. Bank is verder prima. Fijne bank en ook relaxfunktie is fijn.

Sterke punten

Goede service in winkel vooraf.

Verbeterpunten of tips

Bank bleek in fabriek beschadigd aan de onderzijde. Jammer dat enige reactie was, breng de bank naar terug. Alleen maar afwerende woorden terwijl het een fabrieksfout was. Reactie viel me erg tegen... Bank bleek in fabriek beschadigd aan de onderzijde. Jammer dat enige reactie was, breng de bank naar terug. Alleen maar afwerende woorden terwijl het een fabrieksfout was. Reactie viel me erg tegen na prima service vooraf.

Anoniem

8/10

Voor het eerst bij Pronto Wonen geweest. Wat mij opviel was de gezellige sfeer en de prijs product verhouding.
De bestelling werd geleverd op de tijd die wij afgesproken hadden. Ik kom er... Voor het eerst bij Pronto Wonen geweest. Wat mij opviel was de gezellige sfeer en de prijs product verhouding.
De bestelling werd geleverd op de tijd die wij afgesproken hadden. Ik kom er zeker nog eens terug en zal deze zaak aanbevelen bij vriendinnen.

Corrie van den Broek

9/10

Mooie winkel. Leuk geholpen door vriendelijk personeel. Snelle levering van onze bank. Klein akkefietje over een ruiling van een accessoire, maar naar tevredenheid opgelost. Zo heeft ons huis een... Mooie winkel. Leuk geholpen door vriendelijk personeel. Snelle levering van onze bank. Klein akkefietje over een ruiling van een accessoire, maar naar tevredenheid opgelost. Zo heeft ons huis een totaal nieuwe look gekregen met kasten, eettafel met stoelen en een supermooie hoekbank en gezellige accersoires van PRONTO.

Sterke punten

Duidelijkheid over de prijs. Naar eigen smaak dingen samenstellen. Zo past de bank heel mooi in onze woonkamer.

Verbeterpunten of tips

Ik had een accersoire gekocht bij een ander filiaal van pronto. Helaas kon dit niet terug gebracht worden, ondanks dat we nog aangave een grote aankoop te willen doen. En ook al een bank van 1800... Ik had een accersoire gekocht bij een ander filiaal van pronto. Helaas kon dit niet terug gebracht worden, ondanks dat we nog aangave een grote aankoop te willen doen. En ook al een bank van 1800 euro hadden gekocht... Dit terwijl ook dit filiaal dit in hun collectie had. Na gesprek met iemand van het management opgelost. Dit is lastig. Het personeel wat op dat moment in de winkel stond mocht geen beslissing hierin nemen en lieten zo bijna een order van 600 euro aan zich voorbij gaan. Dat is niet heel slim.

Henk Bosch

9/10

Goed bedrijf vriendelijk en kundig personeel.
Komt afspraak na

Sterke punten

Zoals gezegd het personeel

Wim Oosterbeek

6/10

Verkoop goed alleen aflevering met Dusseldorp slecht. Banken zijn niet uitgepakt en de drie zits bank is in de keuken neergezet omdat de bank niet door de ingang heen kon. Achteraf was het wel... Verkoop goed alleen aflevering met Dusseldorp slecht. Banken zijn niet uitgepakt en de drie zits bank is in de keuken neergezet omdat de bank niet door de ingang heen kon. Achteraf was het wel mogelijk om de bank door de deur heen te krijgen. Ook is ons niet verteld bij de aanschaf van het All in House servicepakket dat wij de bank zelf moesten inspuiten. Wij gingen er vanuit dat als je hiervoor een flink bedrag moet betalen dat dit ook voor aflevering gedaan zou zijn. Al met al hebben wij nu € 280,-- betaald aan afleveren en het All in House pakket waar wij absoluut niet tevreden over zijn.

Verbeterpunten of tips

Informeer klanten dat zij zelf de meubels moeten inspuiten bij aanschaf van het All in House service pakket

Reactie Pronto Wonen Barneveld:

Beste klant,
Spijtig om te horen over de slechte levering via het externe bezorgbedrijf J.D. Deze ervaring zullen wij meenemen als feedback richting hen. Zoals bekend hebben wij met onze eigen... Beste klant,
Spijtig om te horen over de slechte levering via het externe bezorgbedrijf J.D. Deze ervaring zullen wij meenemen als feedback richting hen. Zoals bekend hebben wij met onze eigen middelen iets kunnen regelen, waardoor uiteindelijk de bank op de goede plek terecht is gekomen. Wel is het zo dat vervoerders alleen hun product hoeven af te leveren in de woonkamer. (niet uitpakken + monteren zonder meerprijs)
De All In House service kunnen wij binnen Pronto Wonen voor €39,95 aanbieden. Bij de meeste winkeliers is dit €49,95. Wij kunnen dit dus voor minder geld aanbieden en toch voor de volledige 5 jaar. Inderdaad moet het dan eenmalig ingespoten worden, maar krijgt u tevens vlekken verwijderaars setjes erbij. Dit staat in het foldertje wat wij meegeven en wordt op de filmpjes in de winkel afgespeeld. Excuses als dit verder naast de promotiematerialen niet is gecommuniceerd.
Ondanks alles hopen wij dat u met veel plezier van uw meubels kunt gaan genieten.
Met vriendelijke groet,
Aart
Assistent-Filiaalmanager
Pronto Wonen Barneveld

Anoniem

7/10

Ervaring met het bedrijf zelf was goed

Sterke punten

Goede uitleg gehad en werd vriendelijk geholpen

Verbeterpunten of tips

Ik zou zelf de verzorging van het verzenden op me nemen om zo de cliënt beter te helpen de bezorging die jullie nu toepassen is mij niet goed bevallen

Reactie Pronto Wonen Barneveld:

Beste klant,
We begrijpen u punt van bezorging. Alleen zijn wij onderdeel van een Franchise formule waar alle prijzen zelf meeneem prijzen zijn. Dit is ook verwerkt in de prijzen. Daardoor... Beste klant,
We begrijpen u punt van bezorging. Alleen zijn wij onderdeel van een Franchise formule waar alle prijzen zelf meeneem prijzen zijn. Dit is ook verwerkt in de prijzen. Daardoor kunnen wij u ook direct de scherpste prijs aanbieden. Het is ook iets wat wij niet kunnen veranderen in het beleid. Uiteraard betreuren wij het als u slechte ervaringen heeft met het externe transportbedrijf... Ondanks alles, hoop ik dat u veel plezier mag beleven aan uw nieuwe relaxfauteuil.
Met vriendelijke groet,
Aart van de Weg
Assistent-Filiaalmanager
Pronto Wonen Barneveld

Davelaar

7/10

We werden netjes en correct geholpen. De levering was sneller dan gepland dus super

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

we kwamen voor een ander type die we gezien hadden op u site. Deze viel echter tegen je kon niet zien dat de deurtjes van de kasten en een groot gedeelte van het blad ingenerfd was.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.