Reviews

8.7 / 10
2147 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2147 Reviews

Sylvia Marijnissen

6/10

Heel vriendelijk geholpen tijdens het uitzoeken van de meubels. Deze zouden CIRCA week 49 verwacht worden. Echter liep de communicatie vanuit de kant van Pronto compleet verkeerd.

Reactie Pronto Wonen Breda:

Beste mevrouw Marijnissen, begrijp dat dit heel vervelend is dat de levertijden uitlopen en dan ook onjuiste communicatie plaatst vindt hierover. Wij hopen dat u ondanks deze slechte ervaring wel... Beste mevrouw Marijnissen, begrijp dat dit heel vervelend is dat de levertijden uitlopen en dan ook onjuiste communicatie plaatst vindt hierover. Wij hopen dat u ondanks deze slechte ervaring wel heel veel plezier van u meubels ervaart! Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Breda.


Lisa Kennes

5/10

Qua communicatie slecht


Angelique Reijckers

10/10

Heel vriendelijk personeel en je wordt deskundig geholpen

Reactie Pronto Wonen Breda:

Beste mevrouw Reijckers, super leuk om te horen dat u zo fijn geholpen bent in de winkel. Wij wensen u heel veel plezier met de nieuwe bank! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Breda.


Thijssen

4/10

Winkel bij bestellen goed. Service slecht.
Bezorgers waren top

Reactie Pronto Wonen Breda:

Beste mevrouw Thijssen, bedankt voor uw review. Wij zullen uw feedback meenemen om onze service hierop te verbeteren. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Breda.


Dhr. P. van Sprundel en M. van Sprundel (dochter)

6/10

In eerste instantie prima, qua verkoop.
In tweede instantie minder, vanwege uitgestelde levering en geen tijdelijke oplossing.
In derde instantie nog iets minder, vanwege levering...
In eerste instantie prima, qua verkoop.
In tweede instantie minder, vanwege uitgestelde levering en geen tijdelijke oplossing.
In derde instantie nog iets minder, vanwege levering verkeerde kleur blad salontafel (hebben de tafel wél gehouden, omdat we bang zijn wéér drie maanden of langer te moeten wachten op de levering).

Reactie Pronto Wonen Breda:

Beste heer/mevrouw van Sprundel, vervelend om te horen dat u niet tijdig op de hoogte bent gesteld van de uitgestelde levering. Zal dit doorgeven zodat wij hier onze service op kunnen verbeteren.... Beste heer/mevrouw van Sprundel, vervelend om te horen dat u niet tijdig op de hoogte bent gesteld van de uitgestelde levering. Zal dit doorgeven zodat wij hier onze service op kunnen verbeteren. Wat betreft het verkeerde blad salontafel, hier kunt u het beste een service aanvraag voor indienen via https://www.prontowonen.nl/service/index/form. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Breda.


Martijn

4/10

Slecht

Reactie Pronto Wonen Breda:

Beste Martijn, vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Ik zie dat uw service aanvraag in behandeling is bij onze service afdeling en zij bezig zijn met een oplossing hiervoor. Zodra zij hier... Beste Martijn, vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Ik zie dat uw service aanvraag in behandeling is bij onze service afdeling en zij bezig zijn met een oplossing hiervoor. Zodra zij hier meer over weten zullen zij contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen


Mark van Lit

7/10

Vriendelijk geholpen, alle informatie was helder

Reactie Pronto Wonen Breda:

Beste meneer van Lit, bedankt voor het plaatsen van de review! Onze leenbus mag inderdaad alleen gebruikt worden voor het ophalen van bestelde meubels bij onze winkel en niet voor andere doeleinden... Beste meneer van Lit, bedankt voor het plaatsen van de review! Onze leenbus mag inderdaad alleen gebruikt worden voor het ophalen van bestelde meubels bij onze winkel en niet voor andere doeleinden gebruikt worden. Daarbij mag ook niet met een bedrijfsbus prive afval naar de mileustraat worden gebracht omdat het bedrijf hiervoor moet betalen. Ik hoop dat het zo wat duidelijker voor u is. Veel plezier met uw nieuwe bank! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen.


Selma

9/10

Zeer hoge kwaliteit en betrouwbaar

Reactie Pronto Wonen Breda:

Beste Selma, bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen! Veel plezier met uw bestelde meubels. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen.


Engelen

10/10

Goede prijs/kwaliteitsverhouding en heel goede service

Reactie Pronto Wonen Breda:

Beste mevrouw Engelen, fijn om te horen dat u zo enthousiast bent! Bedankt voor deze review. Veel plezier met uw meubels! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Breda