Reviews

Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
8.7 / 10
656 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

656 Reviews

Simone

9/10

Top!

Sterke punten

Vriendelijkheid,

Verbeterpunten of tips

Misschien wel 2 busjes in plaats van 1busje voor het afhalen van meubelen. Lange wacht lijsten.

Aj finnema

10/10

Prima

Sterke punten

Goed geholpen en voorgelicht

Verbeterpunten of tips

Geen

Casper Duin

9/10

In november zijn wij langs Pronto geweest om een bank en eettafel te vinden. Een fijne ervaring om door de winkel heen te lopen en het mooie en uitgebreide assortiment te zien. We werden vriendelijk... In november zijn wij langs Pronto geweest om een bank en eettafel te vinden. Een fijne ervaring om door de winkel heen te lopen en het mooie en uitgebreide assortiment te zien. We werden vriendelijk en niet opdringerig ontvangen door het personeel. Uiteindelijk ook een bank en eettafel besteld, met wat bleek een snellere levertijd dan verwacht.

Sterke punten

Assortiment en opstelling, deskundig, vriendelijk en behulpzaam personeel.

Verbeterpunten of tips

Een ruimere beschikbaarheid qua huur van de bus.

Carla Jeninga

9/10

Makkelijk contact te leggen, goede service, vriendelijke behandeling.

Sterke punten

snelle levering, goede prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

nvt

Register Podoloog Jan van Dijk

10/10

Heel goed duidelijk advies wij zijn te vreden met de aankoop en zeker vriendelijk personeel

Sterke punten

Goed advies van de verkoper

Verbeterpunten of tips

Nee mijn ervaring is zeer goed

R. Van Delden

9/10

Bank en 2 kasten besteld. Zouden half januari klaar zijn, dit is uiteindelijk eind november geworden. Besproken bij bestellen dat ik de bestelling eind januari op zou halen. Dit was verder geen... Bank en 2 kasten besteld. Zouden half januari klaar zijn, dit is uiteindelijk eind november geworden. Besproken bij bestellen dat ik de bestelling eind januari op zou halen. Dit was verder geen probleem.

Bij keuze bank werd er ook goed meegedacht en advies gegeven.

Ik kom zeker terug.

Sterke punten

Advies en afspraken nakomen

Verbeterpunten of tips

Nvt

Bavelaar

10/10

Wij hebben en aantal meubels gekocht in juni, de meubels moesten wij zelf monteren dat was geen probleem echter hebben wij bij een van de deurtjes van het dressoir wat we hebben gekocht een foutje... Wij hebben en aantal meubels gekocht in juni, de meubels moesten wij zelf monteren dat was geen probleem echter hebben wij bij een van de deurtjes van het dressoir wat we hebben gekocht een foutje gemaakt. Na contact met de winkel in Capelle hebben wij een service formulier ingevuld en aan gegeven dat wij zelf de fout hadden gemaakt met het deurtje en er dus voor wilde betalen. En wat blijkt een nieuw deurtje dat wordt gebracht en in gehangen door een monteur dat is wat wij noemen service. Bedankt Pronto, een heel tevreden klant.

Sterke punten

Zeer goede service

Verbeterpunten of tips

NVT

Margreet

2/10

Gisteren een mooi bankstel gezien, maar wilde er een nachtje over slapen. Gisteravond alle reviews gelezen van Pronto Wonen in Capelle aan den IJssel en zag dat de service slecht beoordeeld werd.... Gisteren een mooi bankstel gezien, maar wilde er een nachtje over slapen. Gisteravond alle reviews gelezen van Pronto Wonen in Capelle aan den IJssel en zag dat de service slecht beoordeeld werd. Hierdoor ging ik twijfelen. Vandaag toch naar Capelle gegaan met de intensie om het bankstel te kopen. Tegen de verkoopster op vriendelijke wijze mijn twijfel over de reviews aangegeven bij binnenkomst. Zij nam het serieus en was er iets over aan het uitleggen toen ze door een andere verkoopster werd gesommeerd om andere klanten te helpen en midden in ons gesprek liep ze bij ons weg met andere klanten. Wij zijn het bankstel nog gaan bekijken maar waren zo kwaad over deze handelwijze. Naar verkoopster twee zijn teruggegaan en aangegeven dat we vanwege de slechte reviews met een verkoopster in gesprek waren en door haar toedoen er nu helemaal klaar mee zijn. Ze gaf nauwelijks reactie. Nooit ga ik meer naar Pronto Capelle en zal iedereen vertellen hoe onklant vriendelijk het er daar aan toegaat.

Verbeterpunten of tips

Een klant die iets komt vragen is een klant die met respect behandeld moet worden. Die laat je niet staan voor een klant die je op dat moment iets kan verkopen. Werk dus aan jullie... Een klant die iets komt vragen is een klant die met respect behandeld moet worden. Die laat je niet staan voor een klant die je op dat moment iets kan verkopen. Werk dus aan jullie klantvriendelijkheid!

Anoniem

10/10

Afgelopen zaterdag een mooie bank besteld bij de pronto. We werden geholpen door Henk zo goed zijn we nog nooit ergens geholpen. We twijfelde enorm over de kleur van de bank. We hadden een stuk... Afgelopen zaterdag een mooie bank besteld bij de pronto. We werden geholpen door Henk zo goed zijn we nog nooit ergens geholpen. We twijfelde enorm over de kleur van de bank. We hadden een stuk van onze vloer bij en daar ging Henk super leuk en creatief mee aan de slag. Hij legde de stalen van de bank op de vloer haalde een kussen voor de kleur erbij die wij op de muur willen en een la voor de zelfde kleur als de meubels salon tafel / tv meubel zodat wij een goed idee kregen van de kleuren combinatie in ons nieuwe huis. En zo hebben we een goed beeld gekregen welke kleur er het beste bij alles zou staan. Ik raad iedereen aan om Henk om advies te vagen zeker goed geholpen!!

Sterke punten

De goede service

Verbeterpunten of tips

geen

Jose

10/10

Ik ben ontzettend leuk geholpen bij het zoeken naar een nieuwe bank ik ben door Birgit geholpen toen ik de bank kwam halen is er nog tijd genomen voor boeket te maken die bij de bank en inrichting... Ik ben ontzettend leuk geholpen bij het zoeken naar een nieuwe bank ik ben door Birgit geholpen toen ik de bank kwam halen is er nog tijd genomen voor boeket te maken die bij de bank en inrichting past ik zou het zelf nooit uit gekozen hebben maar toen boeket klaar was geweldig bedankt voor de hulp daarin het staat prachtig

Sterke punten

Het meedenken wat wel niet zou staan of passen

Verbeterpunten of tips

N.vt

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.