Reviews

Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
8.7 / 10
656 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

656 Reviews

Anoniem

8/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips

Bezorgen moet rekening houden met werkende klanten die alleen wonen. De mogelijkheid voor volgsysyeem en in de ochtend vroeg of in de avond.

Miranda

10/10

Goed; Mooie spullen, goed betaalbaar, snelle service en leuk personeel.

Selma Tasdemir

2/10

Ik heb hier mijn bankstel gekocht en kon ervoor kiezen om deze te laten bezorgen, ik was me er niet van bewust dat dit werd gedaan door een extern bedrijf ik ging er namelijk van uit dat pronto... Ik heb hier mijn bankstel gekocht en kon ervoor kiezen om deze te laten bezorgen, ik was me er niet van bewust dat dit werd gedaan door een extern bedrijf ik ging er namelijk van uit dat pronto zelf bezort, ook is dit mij niet verteld. Ik werk erg onvriendelijk behandeld toen ze mij belde om een afspraak te maken voor het bezorgen want ze hadden maar 1 datum en anders moetst ik wachten na veel aandringen toch geregeld dat het op tijd bezorgt werd. Tijdens het inladen van de bankstel in mijn woonkamer hebben de mannen mijn vloer beschadigd wat ze zelf ook zagen, nav heb ik het vervoersbedrijf gebeld en daar ben ik erg onbeschoft door behandeld en werd ik verwezen naar pronto. Zij vertelde mij in eerste instantie dat ze er niks aan kunnen doen omdat het door de vervoerdbedrijf is gedaan, ik gaf aan dat zij mij met zon onbeschofte bedrijf in aanmerking hebben gebracht ik heb er niet voor gekozen en nu mag ik het zelf uitzoeken.... Uit eindelijk moch ik een mail sturen naar Ponto en zouden ze er naar kijken, nu 2 maanden verder heb ik tot op heden niks gehoord!!!!!! Hier ben ik erg boos en teleurgesteld in, ik heb namelijk kosten gemaakt om mijn vloer die er net een week inzat heb moeten repereren.

Verbeterpunten of tips

Zelf een bezorgdienst regelen zodat mensen niet met een 3e partij in aanmerking komen of in ieder geval dit duidelijk aangeven bij mensen en als hier een klacht uit ontstaan dit ook voor hen... Zelf een bezorgdienst regelen zodat mensen niet met een 3e partij in aanmerking komen of in ieder geval dit duidelijk aangeven bij mensen en als hier een klacht uit ontstaan dit ook voor hen oplossen en niet afshuiven naar het bedrijf waar pronto zelf meer werkt.

Anoniem

8/10

2 fauteuils gekocht; goed geadviseerd; erg tevreden.

Anoniem

10/10

Prima! Behulpzaam, goede service en prima producten

Sterke punten

Leuke winkel met breed assortiment en goede service.

Anoniem

8/10

De medewerker van Pronto heeft ons goed geholpen bij het bestellen van ons bankstel. De communicatie m.b.t. de aflevering is ook prima verlopen.

Sterke punten

Gratis spuitbussen gekregen bij aankoop, voor onderhoud van het bankstel en de bekleding van het bankstel

Verbeterpunten of tips

De winkel zou iets overzichtelijker kunnen worden ingedeeld. De winkel waar wij zijn geweest voor de aankoop van het bankstel oogde een beetje rommelig m.b.t. de indeling van de tentoongestelde... De winkel zou iets overzichtelijker kunnen worden ingedeeld. De winkel waar wij zijn geweest voor de aankoop van het bankstel oogde een beetje rommelig m.b.t. de indeling van de tentoongestelde meubels.

Warry van der Weg

8/10

Prima - netjes en correct geholpen !! Nog te vroeg om te stellen of ik ook tevreden ben over het product - lijkt in eerste instantie helemaal goed. Alleen een erg omslachtige manier van eventueel... Prima - netjes en correct geholpen !! Nog te vroeg om te stellen of ik ook tevreden ben over het product - lijkt in eerste instantie helemaal goed. Alleen een erg omslachtige manier van eventueel afleveren. Woon zelf 'om de hoek' en blijkbaar duurde het drie weken en kostte dan ook nog zo'n 40,- euro. Bus huren kon ook, maar niet veel goedkoper. Nu zelf een aanhangwagentje gehuurd voor 26,- euro en binnen een uur thuis en geïnstalleerd ...... dat kan dus beter, efficiënter en goedkoper voor jullie klanten !!

Sterke punten

Recht toe rechtaan - niet teveel poespas. Goede bank voor een prima prijs. Goede folder !!

Verbeterpunten of tips

Zie uitleg over bezorging - té omslachtig en ook té duur.

Anoniem

8/10

Positief

Sterke punten

Goed en professioneel advies in de winkel

Verbeterpunten of tips

Levertijd duurt iets te lang

M.Bos

10/10

We zijn zeer tevreden met de aankoop die wij bij pronto hebben gedaan. De service bij pronto is goed.

Sterke punten

Uitstraling en de service.

Verbeterpunten of tips

Vervoers kosten mogen voor mij lager zijn.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.