Reviews

8.6 / 10
1635 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1635 Reviews

Van der pasch

10/10

Super geholpen goed advies en levering helemaal volgens afspraak erg tevreden zal zeker andere adviseren 👍😀

Sterke punten

Vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Niet voor mij maar miss keuzes aan mensen om tegen vergoeding thuis laten bezorgen ik vond dit fijn bus gratis mee mogen nemen en stind al geladen klaar helemaal top


Anoniem

10/10

Positief

Verbeterpunten of tips

Duidelijker zijn in mogelijkheden van laten behandelen van meubels tegen vlekken, ik dacht dat het alleen maar mogelijk was om het zelf te doen maar je kan het ook laten doen


Anoniem

9/10

Erg positief

Sterke punten

Duidelijk uitleg. Binnen verwachtte levertijd geleverd. Erg goed verpakt

Verbeterpunten of tips

Moesten in de winkel naar verkoper zoeken.


ira van de Loglou

8/10

Super service , vriendelijk personeel .
Veel verstand van interieur

Sterke punten

Veel kennis van binnenhuisarchitectuur

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

10/10

Prima winkel, goed geholpen/geadviseerd

Sterke punten

In de winkel staan veel opstellingen waardoor goede voorbeelden zichtbaar zijn, de werknemers zijn vriendelijk en behulpzaam.

Verbeterpunten of tips

De bus die wij gratis konden reserveren om de spullen te vervoeren was al redelijk aan zijn einde.


Jan van den Dungen

4/10

De keuze van de bank en de koop was snel gesloten, de leveringstijd was 1 maand minder dan verwacht omdat wij een afwijkende maat hadden besteld. Alleen na het thuiskomen blijkt er 2 poten voor het... De keuze van de bank en de koop was snel gesloten, de leveringstijd was 1 maand minder dan verwacht omdat wij een afwijkende maat hadden besteld. Alleen na het thuiskomen blijkt er 2 poten voor het middenstuk er niet bijgeleverd te zijn. Ik bel en werd doorverwezen naar hun servicenummer in Eindhoven. Deze heb ik niet gebeld maar ben terug naar de winkel gegaan in Den Bosch waar ik hun mijn probleem voorlegde. Ze konden in zo verre niks voor mij doen omdat dit via Eindhoven moet. Jammer dat er zo gedacht wordt want in de winkel stond hetzelfde merk bank met dezelfde poten eronder. Ik stelde voor om daar 2 poten onderuit te halen en dat hun dan zelf nieuwe regelen via Eindhoven. Helaas gingen ze daar niet in mee en moest het echt via hun servicepoint in Eindhoven. Ik vind het dus slecht dat ik net 45 min van tevoren een aanzienlijk bedrag afreken en ze die 2 te weinig geleverde poten niet onder de bank in de showroom konden halen maar dat ik er echt op moest wachten. Kom op Pronto als jullie service willen doen dan schroef je die poten eronder uit en regel jezelf nieuwe!

Sterke punten

De verkoopster was top.

Verbeterpunten of tips

Niet moeilijk doen om 2 poten als die in de winkel zijn. Zeker als de klant net goed afrekent.


Ronald Vloet

8/10

Hulpvaardig, geduldig maar zeker vakkundig personeel
Nette overzichtelijke winkel

Sterke punten

Een nieuwe offerte is geen probleem. Extra werk zelfs na ruime periode.

Verbeterpunten of tips

Raar dat je niet met je creditcard kunt betalen (bij voorschot) medewerkster baalde zichtbaar dat toen het voorschot niet voldaan kon worden.


Anoniem

1/10

Meerdere meubels met meerdere beschadigingen geleverd - mochten niet meteen mee terug, maar moest via de serviceafdeling klacht in dienen en met kapotte meubels in huis gaan zitten. Meerdere keren... Meerdere meubels met meerdere beschadigingen geleverd - mochten niet meteen mee terug, maar moest via de serviceafdeling klacht in dienen en met kapotte meubels in huis gaan zitten. Meerdere keren vrij moeten nemen om service monteur langs te laten komen, onbeschofte communicatie klantenservice, en uiteindelijk nog niet geholpen.

Sterke punten

Breed assortiment, prijs lijkt best ok (totdat je achter beschadigde en kwetsbare producten komt)

Verbeterpunten of tips

Bij levering beschadigde producten laten ruilen, service afspraak zelf kunnen inplannen (ben best flexibel, maar kreeg hier maar 1 dagdeel in de week aangeboden) - productkwaliteit


Anoniem

10/10

Prima geholpen,

Sterke punten

leuke kwaliteit / prijsverhouding

Verbeterpunten of tips

nee


Sandra

10/10

Erg netjes en professioneel geholpen. Erg fijne winkel met mooie spullen.

Sterke punten

Duidelijke uitleg over de voor en nadelen van de verschillende opties

Verbeterpunten of tips

Nee