Reviews

Pronto Wonen Den Bosch
8.6 / 10
1636 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1636 Reviews

Anoniem

8/10

Goede en snelle service. De stoelen zijn erg mooi.

Sterke punten

Voldoende keuze.

Verbeterpunten of tips

Thuisbezorging is vrij duur.

Anoniem

9/10

Je voelt je klant en je wordt er vriendelijk behandeld.

Sterke punten

Er wordt met je mee gedacht en goede tips gegeven doch niet opdringerig.

Verbeterpunten of tips

Kan er geen vinden

Reactie Pronto Wonen Den Bosch:

Bedankt voor uw review! Heel goed om te horen! Veel woonplezier gewenst van uw aankoop.

F.wiggers

8/10

Werkelijk super geholpen klantvriendelijk etc

Sterke punten

Persoonlijke aandacht

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Den Bosch:

Bedankt voor uw review! Super om te horen! Veel woonplezier gewenst van uw bestelling!

Imke

7/10

Goede service en levert goede kwaliteit.

Sterke punten

Stevig materiaal. Goed zitvlak.

Verbeterpunten of tips

Beter zicht op leveringen of transparante communicatie . Op dinsdag vroeg ik in de winkel of er al zicht was op de daadwerkelijke levering van mijn buik en na wat in de computer bekeken te hebben... Beter zicht op leveringen of transparante communicatie . Op dinsdag vroeg ik in de winkel of er al zicht was op de daadwerkelijke levering van mijn buik en na wat in de computer bekeken te hebben kreeg ik te horen dat ik echt van februari uit moest gaan. Vervolgens kreeg ik twee dagen later een mail dat mijn bank er was. Zeg dan gewoon dat je daar geen zicht op hebt.

Reactie Pronto Wonen Den Bosch:

Beste, wij hebben inderdaad geen exact zicht op de leverdag van bestellingen. Wij houden de levertijden van de leveranciers altijd aan. Maar fijn om te horen dat uw bestelling eerder binnen is dan... Beste, wij hebben inderdaad geen exact zicht op de leverdag van bestellingen. Wij houden de levertijden van de leveranciers altijd aan. Maar fijn om te horen dat uw bestelling eerder binnen is dan verwacht! Veel woonplezier gewenst.

Jan

8/10

Leuke winkel

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nvt ga zo door

Reactie Pronto Wonen Den Bosch:

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen. Goed om te lezen dat uw ervaring zo super was bij ons! Veel woonplezier gewenst van uw aankoop.

Anoniem

10/10

Altijd een super goede ervaring met dir bedrijf

Sterke punten

Klantvriendelijkheid en de hulp die ze bieden.

Verbeterpunten of tips

Op dit moment geen verbeterpunten

Reactie Pronto Wonen Den Bosch:

Beste Claudia, super om te horen dat uw ervaring in de winkel zo goed was! En bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te geven. Veel woonplezier gewenst van uw aankoop! Met vriendelijke... Beste Claudia, super om te horen dat uw ervaring in de winkel zo goed was! En bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te geven. Veel woonplezier gewenst van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Den Bosch.

Arthur

10/10

Vriendelijke personeel en goede servive

Reactie Pronto Wonen Den Bosch:

Bedankt voor uw gegeven review! Super om te lezen dat uw ervaring bij ons zo goed was. Veel woonplezier gewenst van uw aankoop!

Anoniem

7/10

Goed

Sterke punten

niet echt maar oor ons voldoende service

Verbeterpunten of tips

ik wil nog wel even iets kwijt. Kan in het vervolg de bank/stoel niet in de fa briek ingespoten worden met het vuilafstotend middel.Het is heel irritant als je bank net binnen staat je op de... ik wil nog wel even iets kwijt. Kan in het vervolg de bank/stoel niet in de fa briek ingespoten worden met het vuilafstotend middel.Het is heel irritant als je bank net binnen staat je op de spuitbus moet lezen dan hij ingespoten moet worden buitenshuis en dat er 3 uur moet worden geventileerd.Ik kreeg met geen mogelijkheid mijn stoel weer naar buiten dus heb ik de verwarming uit gezet en alle ramen en deuren beneden opengezet en heb zelf 3 uur boven in de kou gezeten.Niet echt leuk. en ik wi lnog even kwijt dat de vlekkenspray flut is want die had ik n og van een vorige aankoop maar een vlek gaat er echt niet mee uit, dit heb ik ook al aan de verkoopster doorgegeven.

Reactie Pronto Wonen Den Bosch:

Beste, fijn dat u ons feedback geeft! Wij zullen uw verhaal en ervaringen zeker meenemen. Veel woonplezier gewenst!

Manjé

7/10

Moet erg wennen aan de manier waarop alles wordt geregeld bij Pronto.
Achteraf niet eens verkeerd, alles verliep soepel en correct.
Nu wacht ik nog op de afhandeling van een... Moet erg wennen aan de manier waarop alles wordt geregeld bij Pronto.
Achteraf niet eens verkeerd, alles verliep soepel en correct.
Nu wacht ik nog op de afhandeling van een schademelding van de kast.

Sterke punten

Bijzondere, correcte afhandeling

Verbeterpunten of tips

Nog niet, wacht op afhandeling schademelding

Reactie Pronto Wonen Den Bosch:

Beste, fijn dat alles soepel is verlopen! Goed om te horen. Hopelijk is de schade aan uw kast snel en naar uw wens opgelost.

Anoniem

6/10

Bij het aankoopgesprek bleek toen alles was beslist aan het eind van het noteren dat een stoel niet kon worden geleverd zoals besproken. Een teleurstelling.
Bij het afhalen niet prettig... Bij het aankoopgesprek bleek toen alles was beslist aan het eind van het noteren dat een stoel niet kon worden geleverd zoals besproken. Een teleurstelling.
Bij het afhalen niet prettig ontvangen, we waren 5 minuten te laat. Toen we na 10 minuten wachten geholpen werden kregen we dit als opmerking. Degene die ons hielp was zelf tegelijk met allerlei andere zaken bezig. Niet bepaald vriendelijk.
Na de meubel waren uitgepakt, bleek dat de levering niet was zoals verwacht. De stoelen stoelen zijn niet gelijk. Nu maar wachten of het wordt opgelost.

Sterke punten

Enthausiate verkoopster die uiteindelijk niet kon leveren wat samen met haar was uitgezocht (bank, stoelen en draaistoel).

Verbeterpunten of tips

Goede productbekendheid zodat teleurstelling bij de afronding van de bestelling wordt voorkomen.
Klachtafhandeling liever niet via een formulier op internet: benieuwd hoe het verder afloopt.

Reactie Pronto Wonen Den Bosch:

Beste, oei dat is inderdaad niet fijn om te horen! Graag wil ik u vragen contact op te nemen met de service afdeling of met onze winkel zodat we dit kunnen bespreken en oplossen, mocht u dit nog... Beste, oei dat is inderdaad niet fijn om te horen! Graag wil ik u vragen contact op te nemen met de service afdeling of met onze winkel zodat we dit kunnen bespreken en oplossen, mocht u dit nog niet gedaan hebben. Intern zullen wij uw ervaring ook bespreken om dit te voorkomen in de toekomst. Ik hoor graag van u! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Den Bosch

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.