Reviews

8.6 / 10
1635 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1635 Reviews

Luc van Geenen

9/10

Mijn ervaring met Pronto is bijzonder goed. Ik werd goed geholpen, waren erg vriendelijk en hebben goede uitleg gegeven over het product dat ik aan heb gekocht

Sterke punten

Vriendelijk, helder, denken met je mee, nemen de tijd voor je.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Claudia van der Zande

10/10

Altijd alleen maar super goede ervaringen en aardig en behulpzaam personeel.

Sterke punten

Veel kennis en behulpzaam personeel.

Verbeterpunten of tips

Nee prima zo!


Anoniem

9/10

We hebben al verschillende meubels gekocht in de afgelopen 2-3 jaar. Steeds alles naar volle tevredenheid geleverd.

Sterke punten

Kwaliteit/prijs. Verhouding is erg goed.

Verbeterpunten of tips

Proberen deze kwaliteit/prijs en service op dit hoge niveau te houden.


Anoniem

8/10

Mooi assortiment in verschillende stijlen. Prettige bediening.

Sterke punten

ruime keuze, goed advies.


Bertrums

4/10

Ik ben blij met onze meubels al vraag ik me af hoe lang de bank mee gaat. Na een week zie je al de zitkuilen ontstaan.
Wat erg tegenviel is dat we zelf onze meubels moesten ophalen. Dat mag...
Ik ben blij met onze meubels al vraag ik me af hoe lang de bank mee gaat. Na een week zie je al de zitkuilen ontstaan.
Wat erg tegenviel is dat we zelf onze meubels moesten ophalen. Dat mag met een leenbus met behoorlijk veel voorwaarden.
Belachelijk vind ik het dat we voor 15 euro het eigen risico konden afkopen. Pure geldklopperij. Mijn meubels moest ik in twee keer ophalen. Er viel niet te praten over het maar eenmalig betalen van die 15 euro. Als we geen risico wilden lopen, dan moest er twee keer betaald worden. Dit terwijl we voor 3500 aan meubels hebben gekocht!! Voor mij is dit een reden om niet nog eens bij Pronto te kopen. Ik zal het ook niemand van mijn vrienden- en kennissenkring aanraden.
De advisering vond ik matig. Ik merk een verschil per verkoper in deskundigheid. Echt wijzer werd ik er sowieso niet van.

Sterke punten

De winkel ziet er sfeervol uit. De meubels zijn een lust voor het oog. Ook de accessoires zijn mooi geplaatst in de winkel.

Verbeterpunten of tips

Bezorgservice
Meer deskundige advisering
Minder geldklopperij
Meer flexibele, klantvriendelijke opstelling


Mevr Brands

10/10

Gezellig ,leuk jong personeel en zeker prijs kwaliteit zit je goed met mooie en leuke spullen ,ideeën.Onlangs een bankstel voor moeder en ons zelf gekocht topper.

Sterke punten

Goede prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

Misschien vaker de show rooms vervangen of verplaatsen.


Niels

8/10

We hebben een goede grote bank met een salontafel gekocht, je wil hier natuurlijk zo snel mogelijk op zitten maar we moesten even geduld hebben want onze kleur moest worden besteld.
Inmiddels...
We hebben een goede grote bank met een salontafel gekocht, je wil hier natuurlijk zo snel mogelijk op zitten maar we moesten even geduld hebben want onze kleur moest worden besteld.
Inmiddels hebben we alle spullen in huis en kunnen we heerlijk chillen voor de televisie !

Sterke punten

Alle mogelijkheden zijn besproken zoals kleuren accessoires, verzekering en onderhoud.

Verbeterpunten of tips

Het ordervolgsysteem kan wat beter gemaakt worden zodat je ook meldingen krijgt als er iets wijzigt.


J. Vd laan

10/10

Goede service, erg vriendelijk en behulpzaam. Frisse vooral jonge mensen met een juiste benaderingswijze naar de klant en juiste uitstraling..

Sterke punten

Je krijgt veel informatie van elk personeelslid wat mij een veilig vertrouwd gevoel geeft.
Personeel is uiterst vriendelijk en neemt echt de tijd voor de klanten..bij een aankoop krijg je wat...
Je krijgt veel informatie van elk personeelslid wat mij een veilig vertrouwd gevoel geeft.
Personeel is uiterst vriendelijk en neemt echt de tijd voor de klanten..bij een aankoop krijg je wat te drinken aangeboden wat erg prettig ervaren is.

Verbeterpunten of tips

Nee eigenlijk niet..


Wischhoff

6/10

Ik vond de service matig en de verkoopsters vond ik niet prettig

Sterke punten

De prijs

Verbeterpunten of tips

Personeel een cursus hostmanship gegeven


Anoniem

4/10

Service van pronto is ver te zoeken, na melding dat er iets kapot in de doos zit hebben we na 1 maand nog geen nieuwe gekregen. Gebeld, zouden dezelfde dag teruggebeld worden en na anderhalve dag... Service van pronto is ver te zoeken, na melding dat er iets kapot in de doos zit hebben we na 1 maand nog geen nieuwe gekregen. Gebeld, zouden dezelfde dag teruggebeld worden en na anderhalve dag nog geen telefoontje . En dat noemen ze service

Sterke punten

Assortiment

Verbeterpunten of tips

Klantgerichtheid na melding van kapot onderdeel en afspraak nakomen