Reviews

Pronto Wonen Den Bosch
8.6 / 10
1635 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1635 Reviews

Anoniem

8/10

Aankoop: zeer plezierige ontvangst, perfect geadviseerd, buitengewoon professioneel geholpen en met een goed gevoel de deur weer uitgegaan.
Aflevering: zeer onprettige ervaring vanwege... Aankoop: zeer plezierige ontvangst, perfect geadviseerd, buitengewoon professioneel geholpen en met een goed gevoel de deur weer uitgegaan.
Aflevering: zeer onprettige ervaring vanwege schofferend en denigrerend gedrag van één van de magazijnwerkers. Ik zal daar nimmer meer terug willen komen.

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Magazijnwerkers een opvoedcursus aanbieden met module 'hoe ga ik om met de klant die aan mijn salaris meebetaalt'!

Anoniem

8/10

Prima service bij het aankopen van onze bank. Er werd uitgebreid tijd voor ons genomen.

Sterke punten

zie boven

Verbeterpunten of tips

Toen de bank op zijn plaats stond bleek dat de hoek poten heeft die veel minder mooi zijn dan de sierpoten die onder de andere stukken zitten. Wij hebben de hoogste poten. Bij mijn volgende bezoek... Toen de bank op zijn plaats stond bleek dat de hoek poten heeft die veel minder mooi zijn dan de sierpoten die onder de andere stukken zitten. Wij hebben de hoogste poten. Bij mijn volgende bezoek aan de winkel werd mij geadviseerd een service aanvraag in te dienen via de site. Hierop werd gereageerd dat deze niet in behandeling genomen kon worden aangezien de poten nodig zijn. Dat begrijp ik en ik heb er nog een mail aan gewaagd om mijn om duidelijker aan te geven dat mijn bedoeling was dat mijn opmerking bij de ontwerpers uitkwam om in de toekomst de banken een mooiere uitstraling te geven. Op deze laatste mail is nooit gereageerd.

Mutsaars

10/10

Super goed

Sterke punten

Best wel snelle dat als binnen is en fijn dat je via internet kunt kijken of het binnen is

Verbeterpunten of tips

Een netter bus

Anoniem

8/10

Klant vriendelijk geholpen met audiomeubel. Dit was niet in de showroom aanwezig maar kon wel besteld worden. Bleek bij leverancier net die week uit de collectie genomen te zijn. Maar er was nog 1... Klant vriendelijk geholpen met audiomeubel. Dit was niet in de showroom aanwezig maar kon wel besteld worden. Bleek bij leverancier net die week uit de collectie genomen te zijn. Maar er was nog 1 op voorraad, die direct besteld werd na 2wkn geleverd. Kreeg gratis bestelwagen mee voor vervoer naar huis en gratis flacon polish voor behandeling hoogglans meubels.

Sterke punten

Goed advies. Gratis vervoermiddel. Gratis polish.

Verbeterpunten of tips

Tijdsduur voor gebruik bus zou iets ruimer mogen. Was nu wat kort, heb flink moeten doorrijden om bus op tijd terug te brengen.

Anoniem

8/10

De ervaring is prima. Werden goed geholpen (soms een beetje gehaast, was erg druk in de winkel), maar we hebben de tijd genomen die we nodig hadden. Levering precies binnen de tijd die ervoor stond.... De ervaring is prima. Werden goed geholpen (soms een beetje gehaast, was erg druk in de winkel), maar we hebben de tijd genomen die we nodig hadden. Levering precies binnen de tijd die ervoor stond. Verder tevreden.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Iets meer tijd nemen voor de klanten

Bas Tekath

10/10

Goed.!

Sterke punten

Verkoopster goed op de hoogte

Verbeterpunten of tips

Zo even niet!

Dave van den Hout

8/10

We zijn vriendelijk ontvangen en geholpen. Keuze was snel gemaakt. Uiteindelijk levertijd (duurt altijd lang) is goed nagekomen. Gratis bus ter beschikking om bank mee te nemen. Dit is duidelijk... We zijn vriendelijk ontvangen en geholpen. Keuze was snel gemaakt. Uiteindelijk levertijd (duurt altijd lang) is goed nagekomen. Gratis bus ter beschikking om bank mee te nemen. Dit is duidelijk gecommuniceerd. Prima.
Na levering paar probleempjes, waar per mail snel op is gereageerd. In de winkel probeerde ze het probleem (verkeerde poten) direct op te lossen, het telefonisch contact liep beetje stroef.

Sterke punten

Verkoopster heeft ons prima geadviseerd en had snel de bank uitgetekend en berekend. Ook advies over materiaal en kleur heeft ze goed onderbouwd.

Rene Opdam

10/10

Zeer prettig en zeer correct

Sterke punten

Grote diversiteit aan meubelen. Goed en vooral ook rondlopend personeel dat op juiste wijze afstand houdt en goed inschat wat mensen wel of niet willen. Prettige winkel

Verbeterpunten of tips

Misschien meer balie/kassa bezetting. Bij drukte zijn er te weinig mensen voor de kleinere aankopen af te wikkelen.

S Naus

10/10

Ik heb een goede ervaring bij Pronto Wonen. De medewerkers zijn klantvriendelijk en behulpzaam. De meubels en producten zijn leuk en mooi.

Sterke punten

Goede prijs kwaliteit verhouding. Er zijn betaalbare en mooie meubels te vinden in deze winkel.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Anoniem

8/10

Prettige winkel en prima (professioneel) geholpen door personeel bij vragen en advies.

Sterke punten

Meedenken en goed op de hoogte zijn de producten die in de winkel beschikbaar zijn en weten hoe het met de voorraad en levertijd zit.

Verbeterpunten of tips

Klachtafhandeling: houd de klant op de hoogte van de voortgang. Daaruit blijkt dat de klacht serieus wordt genomen en dat er aangewerkt wordt. Zelf ervaren dat er langdurig op een reactie van... Klachtafhandeling: houd de klant op de hoogte van de voortgang. Daaruit blijkt dat de klacht serieus wordt genomen en dat er aangewerkt wordt. Zelf ervaren dat er langdurig op een reactie van leverancier gewacht moest worden. Uiteindelijk is mijn 'probleem' prima en naar tevredenheid afgewerkt.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.