Reviews

Pronto Wonen Den Bosch
8.6 / 10
1635 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1635 Reviews

Verhallen

9/10

Ik heb ervaren dat het een zeer net bedrijf is.

Sterke punten

Super goed personeel ps wij zijn door Esther van tasties geholpen

Verbeterpunten of tips

In mijn ogen niets

Reactie Pronto Wonen Den Bosch:

Beste meneer Verhallen, fijn om te lezen! Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen

Van Esdonk

8/10

Goede ervaring met service van Pront zelf, echter negatieve ervaring met thuis bezorging (mogelijk extern bedrijf).

Sterke punten

Goed en duidelijk advies

Verbeterpunten of tips

Bezorging van de meubels, weinig tot geen behulpzaamheid tot verder meedenken tot het in huis brengen ban in dit geval een kast.
Kast kon volgens bezorgers niet door de voordeur toegang hal,... Bezorging van de meubels, weinig tot geen behulpzaamheid tot verder meedenken tot het in huis brengen ban in dit geval een kast.
Kast kon volgens bezorgers niet door de voordeur toegang hal, kast hebben ze laten staan aan voordeur, hierna hebben mijn vrouw en ik (beide over de 60 jaar) deze kast naar binnen gesjouwd (90 kg).
Jammer dat dit zo moest lopen de overige meubels zijn wel binnengebracht.

Reactie Pronto Wonen Den Bosch:

Beste meneer van Esdonk, bedankt voor het plaatsen van uw review! Vervelend om te lezen dat uw ervaring met de bezorging onprettig was. Indien we nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen we dat... Beste meneer van Esdonk, bedankt voor het plaatsen van uw review! Vervelend om te lezen dat uw ervaring met de bezorging onprettig was. Indien we nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen we dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Den Bosch

Anoniem

8/10

Vriendelijk personeel, zeer flexibel

Sterke punten

Vrij snelle afhandeling nadat bleek dat er verkeerde stoelen waren besteld

Verbeterpunten of tips

Goed nakijken of daadwerkelijk het juiste artikel wordt besteld.

Reactie Pronto Wonen Den Bosch:

Bedankt voor uw review! We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug in onze winkel. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Den Bosch

Fam. Van den Broek

6/10

Bij de aankoop goed geholpen, na thuiskomst en uitpakken bleek de stoel kapot, de volgende dag teruggegaan naar de winkel maar werden door verkoopster naar de site vermeld ( wat ook volgens de... Bij de aankoop goed geholpen, na thuiskomst en uitpakken bleek de stoel kapot, de volgende dag teruggegaan naar de winkel maar werden door verkoopster naar de site vermeld ( wat ook volgens de regels is) ze was niet klantvriendelijk en kregen het gevoel het is jullie probleem, zoek het maar uit. Beslist niet behulpzaam of meedenkend.

Sterke punten

De aankoop was op voorraad, geen lange levertijd

Verbeterpunten of tips

Bij een probleem, iets meer klantvriendelijkheid en de bereidheid om een probleem te willen oplossen

Reactie Pronto Wonen Den Bosch:

Beste, bedankt voor het plaatsen van uw review! We nemen uw verbeterpunt mee. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Den Bosch

Anoniem

9/10

Vriendelijk personeel je word goed geholpen

Sterke punten

Veel keus

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Pronto Wonen Den Bosch:

Beste Nancy, Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig ervaren heeft. We zien u graag nog eens terug in onze winkel! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Den Bosch

Th. Pranger

10/10

Uitstekend. Dit was de derde aankoop voor ons bij Pronto

Sterke punten

Leuk en klantvriendelijk personeel. Voor ons een aantrekkelijk assortiment.

Verbeterpunten of tips

Gewoon zo blijven. Goed is goed.

Reactie Pronto Wonen Den Bosch:

Beste meneer Pranger, bedankt voor uw review! Fijn dat u onze winkel als prettig ervaart. We zien u graag nog eens terug! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Den Bosch

Anoniem

2/10

Slechte service van all in house. Is niet wat het noet zijn.

Sterke punten

Leuke spullen

Verbeterpunten of tips

Veel betere en snellere service

Reactie Pronto Wonen Den Bosch:

Beste Linda, bedankt voor uw review. We nemen uw verbeterpunt mee. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Den Bosch

Peggy van der Doelen

6/10

Aankoop bij Pronto is ons enorm tegen gevallen. levertijd zou 8 weken duren, 10 weken later maar eens gebeld waar ons bankstel bleef , waarop er ons beloofd werd dat ze de leverancier zouden mailen... Aankoop bij Pronto is ons enorm tegen gevallen. levertijd zou 8 weken duren, 10 weken later maar eens gebeld waar ons bankstel bleef , waarop er ons beloofd werd dat ze de leverancier zouden mailen en vervolgens ons zouden bellen, ze hebben nooit gebeld, vervolgens hebben wij 2 weken later zelf weer gebeld en word ons verteld dat de levertijd nog eens 8 weken zou duren.
Dat de levertijd nog langer zou duren dat kan en hebben wij begrip voor, maar dat het ons dat niet even gemeld word vind ik slordig, en dat ze beloven terug te bellen en vervolgens niet terug bellen vind ik ook niet netjes.

Sterke punten

goed geholpen met de aanschaf

Verbeterpunten of tips

zie mijn reactie hierboven

Reactie Pronto Wonen Den Bosch:

Beste mevrouw Van Der Doelen, bedankt voor het plaatsen van uw review. Begrijpelijk dat u de communicatie als slordig heeft ervaren. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen uw verbeterpunt... Beste mevrouw Van Der Doelen, bedankt voor het plaatsen van uw review. Begrijpelijk dat u de communicatie als slordig heeft ervaren. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen uw verbeterpunt mee. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen

J.J. van Zanten

8/10

Keurig geholpen bij het zoeken naar een tafel bij de andere Pronto winkels.

Sterke punten

Ze namen de tijd om je te helpen.

Verbeterpunten of tips

Geen ik ben super tevreden.

Reactie Pronto Wonen Den Bosch:

Beste, bedankt voor het plaatsen van uw review! Goed om te lezen dat u de winkel als prettig ervaren heeft. We wensen u veel plezier met uw nieuwe meubels en zien u graag nog eens terug. Met... Beste, bedankt voor het plaatsen van uw review! Goed om te lezen dat u de winkel als prettig ervaren heeft. We wensen u veel plezier met uw nieuwe meubels en zien u graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen

Wesley-John Hoeks

7/10

Goed

Sterke punten

showroom

Verbeterpunten of tips

op de hoogte houden tijdens een bestelling.

Reactie Pronto Wonen Den Bosch:

Beste meneer Hoeks, bedankt voor het plaatsen van uw review en uw verbeterpunten. We zien u graag nog eens terug! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.