Reviews

8.6 / 10
1635 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1635 Reviews

Bertrums

10/10

Soepel en prettig

Sterke punten

Veel keuze, vriendelijke medewerkers, meedenkend

Verbeterpunten of tips

Geen


Kitty vd burgt

8/10

In de eerste instantie was het contact prettig. Echter heb ik over de belegering geen bericht ontvangen en toen ik er in de winkel na ging vragen stond mijn product al 2 weken in het magazijn......

Sterke punten

Weet de tijd voor genomen door een vriendelijke medewerkstee

Verbeterpunten of tips

Nieuwe meubels uitgezocht maar pas de derde set waar ook nog alles van leverbaar was....


Celik

9/10

Zeker goed

Sterke punten

Open

Verbeterpunten of tips

Geen idee


Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

advies leuke inrichting snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Tonnie de kort

10/10

Geweldig bedrijf en mooie meubels

Sterke punten

Kopen en (soms)snel in huis

Verbeterpunten of tips

Geen


Marcel van breugel

8/10

Goede service

Sterke punten

Goed uitleg gehad over het product

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

7/10

Wisselende ervaringen.
Pluspunt is zeker dat de bestelling netjes op tijd en volgens afspraak opgehaald kon worden. Ook het leenbusje, wat we last minute nog konden reserveren, werkte prima....
Wisselende ervaringen.
Pluspunt is zeker dat de bestelling netjes op tijd en volgens afspraak opgehaald kon worden. Ook het leenbusje, wat we last minute nog konden reserveren, werkte prima.
Verbeterpunt is dat sommige medewerkers telefonisch (klantenservice en de winkel zelf) wat minder behulpzaam waren. 'Als er gezegd is dat de bestelling er binnen 1-2 weken is, kan je daar vanuitgaan.' Pas bij nadrukkelijk verzoeken werd er gekeken of de artikelen ook daadwerkelijk besteld waren (dit was voor ons erg belangrijk omdat er slechts 1 op voorraad was en de levering anders pas 2,5 maand later zou zijn).
De informatie in de folder en op de website van dezelfde producten kwam niet overeen, jammer dat dit door ons geconstateerd moest worden en dat daar vervolgens ook nog discussie over was met ons omdat wat in de folder zou staan zou kloppen. Medewerkers hebben een mail gestuurd en inmiddels zijn de gegevens op de website aangepast, dat is dan wel weer erg adequaat opgepakt.
Al met al had het wat voeten in aarden, maar zijn we achteraf zeer tevreden met de meubels.

Sterke punten

Pluspunt is zeker dat de bestelling netjes op tijd en volgens afspraak opgehaald kon worden. Ook het leenbusje, wat we last minute nog konden reserveren, werkte prima.

Verbeterpunten of tips

Verbeterpunt is dat sommige medewerkers telefonisch (klantenservice en de winkel zelf) wat minder behulpzaam waren. 'Als er gezegd is dat de bestelling er binnen 1-2 weken is, kan je daar... Verbeterpunt is dat sommige medewerkers telefonisch (klantenservice en de winkel zelf) wat minder behulpzaam waren. 'Als er gezegd is dat de bestelling er binnen 1-2 weken is, kan je daar vanuitgaan.' Pas bij nadrukkelijk verzoeken werd er gekeken of de artikelen ook daadwerkelijk besteld waren (dit was voor ons erg belangrijk omdat er slechts 1 op voorraad was en de levering anders pas 2,5 maand later zou zijn).
De informatie in de folder en op de website van dezelfde producten kwam niet overeen, jammer dat dit door ons geconstateerd moest worden en dat daar vervolgens ook nog discussie over was met ons omdat wat in de folder zou staan zou kloppen. Medewerkers hebben een mail gestuurd en inmiddels zijn de gegevens op de website aangepast, dat is dan wel weer erg adequaat opgepakt.


José Viveen

8/10

Prima advies en hulp gekregen.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee


J peijnenborgh

10/10

Netjes

Sterke punten

Goed geholpen en netjes bezorgd

Verbeterpunten of tips

Geen


Sjoerd S

8/10

Goede service en vriendelijk personeel!

Sterke punten

Kennis van de werknemers

Verbeterpunten of tips

De pagina met de order bevestiging was mij niet geheel overzichtelijk