Reviews

8.6 / 10
1636 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1636 Reviews

Sjoerd S

8/10

Goede service en vriendelijk personeel!

Sterke punten

Kennis van de werknemers

Verbeterpunten of tips

De pagina met de order bevestiging was mij niet geheel overzichtelijk


Jurgen Godtschalk

10/10

Prima service en snelle levering

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

5/10

Mooie meubels. Maar de prijs/service verhouding vindt ik heel slecht. 100,00 euro voor uitsluitend bezorging. Voor uitpakken en montage moet je nog meer betalen. Als de prijzen van de meubels nou... Mooie meubels. Maar de prijs/service verhouding vindt ik heel slecht. 100,00 euro voor uitsluitend bezorging. Voor uitpakken en montage moet je nog meer betalen. Als de prijzen van de meubels nou zoveel goedkoper zou zijn, maar dat is ook niet het geval.
De afspraak met de zogenaamde "styliste" was ook een teleurstelling. Geen professioneel advies. De flexibiliteit voor het maken van een afspraak met deze "styliste" was ook ver te zoeken.

Sterke punten

Mooie, trendy meubels en accessoires.

Verbeterpunten of tips

Meer ervaren/deskundig personeel inzetten. Ook achter de kassa.


Anoniem

4/10

Voor een sta-op stoel gevraagd naar een verkoper.
Op het label in de winkel stond levering binnen 1 week en vraag een verkoopster voor deskundig advies.
De verkoopster wist erg weinig van...
Voor een sta-op stoel gevraagd naar een verkoper.
Op het label in de winkel stond levering binnen 1 week en vraag een verkoopster voor deskundig advies.
De verkoopster wist erg weinig van deze stoel, het verschil tussen de functie van 1 motor of 2 motoren, het verschil tussen 120 of 160 wist ze niets.
Door in het boek op te zoeken kwamen we erachter dat dit om de kilo's ging.
Ik heb de maximale prijs 799 e betaald voor een stoel van 120 kilo.
In mijn optiek moet een 160 kilo stoel duurder zijn en een 120 kilo stoel goedkoper daar de motoren dan minder capaciteit hebben.
Dus denk ik teveel betaald te hebben.
Ook de levering kon ze niet garanderen maar zou ongeveer 2 weken gaan duren daar in Breda een stoel in het magazijn stond???
Ali expres levert artikelen sneller!
En tot slot moest er boven op de discutabele prijs nog kosten betaald worden voor de aflevering.
En de leenbus was niet beschikbaar op maandag....
Weinig positief gevoel dus over de handel en wandel dus....
En dat voor een stoel voor je moeder van 85 jaar, slecht ter been, jammer dus.
Verder is de stoel zelf uitstekend.

Sterke punten

Weet niet

Verbeterpunten of tips

Nog veel bijleren


Anoniem

8/10

Ik ben vriendelijk en deskundig geholpen dus ben een tevrede klant

Sterke punten

de tips die gegeven worden om te voorkomen dat je vloer beschadigt bijvoorbeeld door speciale doppen die je in de eetkamer stoelen kunt schroeven, dat je staaltje mee naar huis kunt nemen om de... de tips die gegeven worden om te voorkomen dat je vloer beschadigt bijvoorbeeld door speciale doppen die je in de eetkamer stoelen kunt schroeven, dat je staaltje mee naar huis kunt nemen om de kleur te bekijken dat soort dingen

Verbeterpunten of tips

ja wanneer je je komt om je spullen op te halen in ons geval met een gereserveerde bus.
Moet je dat eerst allemaal aan de balie betalen en gegevens invullen waardoor daar een lange rij staat te...
ja wanneer je je komt om je spullen op te halen in ons geval met een gereserveerde bus.
Moet je dat eerst allemaal aan de balie betalen en gegevens invullen waardoor daar een lange rij staat te wachten in zeker deze drukke tijden, misschien aparte balie voor dat soort zaken


Goed.

10/10

Zeer fijne behandeling door deskundig personeel.

Sterke punten

Derust en ontspanning hoe je word geholpen.

Verbeterpunten of tips

Zo door blijven gaan.


T de Man

6/10

Redelijk

Sterke punten

Proactief in de verkoop,

Verbeterpunten of tips

Administratief en afspraken mbt ophalen


Anoniem

6/10

Niet zo goed meubel is beschadigd, en tot op heden geen oplossing

Sterke punten

Verkopen ging goed, aftersales is heel slecht

Verbeterpunten of tips

Aftersales


Maikel Nendels

9/10

Bestelling bank fout gegaan. De oplossing daarentegen is gewoonweg top opgelost.

Sterke punten

Oplossingsgericht

Verbeterpunten of tips

Beter omgaan met spullen klant. Gericht aan ophalen spullen met bus


Roelofs_

8/10

Prettig bedrijf waar je rustig kan lopen.
En een goede servis.

Sterke punten

Ruime keuze

Verbeterpunten of tips

Nvt