Super 😀
Sterke punten
Klantvriendelijk, klant is koning
Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan
1555 Reviews
Een fijne winkelervaring met vriendelijke personeel en goede hulp
Sterke punten
Vriendelijk personeel zowel in de winkel als in het magazijn
Verbeterpunten of tips
Geen
Keurig geholpen, goed advies. Fauteuils uiteindelijk ruim 3 mnd eerder dan in eerste instantie verteld was.
Sterke punten
Mooie winkel
Verbeterpunten of tips
Geen
Relaxed winkelen
Sterke punten
Nemen echt de tijd om de mogelijkheden te bespreken
Verbeterpunten of tips
Onze nieuw tafelblad was helaas gescheurd tot in het hard van het blad. Maar door een klacht in te dienen, met de gratis leen bus weer terug gebracht of om te herstellen of om om te ruilen
Weinig personeel te zien.
Betaling met creditkaart niet mogelijk
Foutief onderdeel meegegeven
Sterke punten
Assortiment
Verbeterpunten of tips
Betaling met creditkaart
Betere controle op bestelling bij ophalen in magazijn.
Reactie Pronto Wonen Eindhoven:
Beste mevrouw van Houtum,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over u bezoek aan onze winkel! Momenteel hebben wij helaas wat minder personeel maar zijn hard op zoek naar nieuwe...
Alle meubels daar gekocht, wel wat problemen gehad.
kussen bank niet goed, kast stond niet recht, en salontafels niet leverbaar en duurde uiteindelijk 18 weken voordat die geleverd konden...
Sterke punten
mooie meubels
Verbeterpunten of tips
jammer dat er lange levertijden op zitten.
Reactie Pronto Wonen Eindhoven:
Beste klant,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Vervelend om te horen dat niet alles naar wens is verlopen! Gelukkig is er voor u een goede oplossing gevonden! Wij wensen u veel plezier...
Heel goed
Sterke punten
Vriendelijk personeel
Verbeterpunten of tips
Ik heb wel even moeten kijken waar iemand was om te helpen.
Prima mooie winkel met te weinig personeel
Sterke punten
Het helpen van de medewerker was top. De aflevering was zo slecht en klant onvriendelijk dat ik in deze winkel niet meer koop.
Verbeterpunten of tips
Meer personeel inzetten. Bij aflevering mensen inzetten die er voor de klant zijn. Onze auto werd klem gezet met de mededeling U komt er wel uit toch. Dat in de stromende regen. Ook het eerst...
Reactie Pronto Wonen Eindhoven:
Beste meneer van den Hout,
Bedankt voor het geven van uw feedback! Vervelend om te horen dat u een minder prettige ervaring heeft gehad bij het afhalen van de fauteuil. Momenteel hebben wij...
Zeer goed
Sterke punten
service, klant beleving, assistentie i nde winkel
Verbeterpunten of tips
geen
Reactie Pronto Wonen Eindhoven:
Beste meneer Stolk,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe banken!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen...
Super geregeld. Eva medewerkster van pronto wonen ehv verdiend een dikke pluim.
Sterke punten
Correctheid naar klant
Verbeterpunten of tips
Geen. Is allemaal prima zo.
Reactie Pronto Wonen Eindhoven:
Beste mevrouw Lepelaars,
Super leuk dat u zo enthousiast bent over ons! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe meubels en hopen u nogmaals te verwelkomen! Met vriendelijke groet, Pronto wonen...