Reviews

8.7 / 10
1555 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1555 Reviews

Stols

8/10

Zeer tevreden.

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Eindhoven:

Beste mevrouw Stols,
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat u goed geadviseerd bent bij het uitzoeken van de nieuwe bank. Wij wensen u hier veel plezier mee!
Met vriendelijke...
Beste mevrouw Stols,
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat u goed geadviseerd bent bij het uitzoeken van de nieuwe bank. Wij wensen u hier veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Eindhoven


R.

5/10

Meubels oke, helpen bij klachten kan beter

Sterke punten

Mooie winkel, van deze tijd

Verbeterpunten of tips

Als mensen een klacht in dienen of aan geven niet te vreden te zijn doe hier dan iets mee en zeg niet dat dit de gang van zaken is bij een bedrijf als het gaat om kapotte producten staat erg raar

Reactie Pronto Wonen Eindhoven:

Beste klant,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Vervelend om te horen dat het product niet naar behoren is geleverd. Zoals ik kan zien in uw service dossier wordt er voor u een nieuw...
Beste klant,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Vervelend om te horen dat het product niet naar behoren is geleverd. Zoals ik kan zien in uw service dossier wordt er voor u een nieuw artikel besteld. Wij hopen dat alles dan naar wens is opgelost. Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Eindhoven


Daphne Donkers

7/10

De winkel was top! Zijn goed geholpen.!
Helaas is onze ervaring met het magazijn wat minder. Verkeerde onderstellen meegekregen voor de stoelen.. daardoor konden we weer een ritje naar...
De winkel was top! Zijn goed geholpen.!
Helaas is onze ervaring met het magazijn wat minder. Verkeerde onderstellen meegekregen voor de stoelen.. daardoor konden we weer een ritje naar Eindhoven maken.. ligt voor ons helaas niet helemaal om de hoek… dit is wel een puntje waar beter op gelet mag worden door het magazijn personeel!!

Sterke punten

Doen er alles aan om je tevreden de winkel uit te laten lopen

Verbeterpunten of tips

Magazijn personeel moet beter opletten met wat ze mee geven. Had ons een ritje Eindhoven van 1 uur gescheeld

Reactie Pronto Wonen Eindhoven:

Beste mevrouw Donkers,
Bedankt voor uw feedback! Vervelend om te horen dat het verkeerde product is meegegeven bij ons magazijn. Onze excuses hiervoor! Fijn om te horen dat jullie in de winkel...
Beste mevrouw Donkers,
Bedankt voor uw feedback! Vervelend om te horen dat het verkeerde product is meegegeven bij ons magazijn. Onze excuses hiervoor! Fijn om te horen dat jullie in de winkel wel goed geholpen zijn met het uitzoeken van de stoelen! Wij wensen u hier veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Eindhoven


Kessels

10/10

Grote selectie en ruime keuze.

Sterke punten

Mooie sortering,overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Eindhoven:

Beste mevrouw Kessels,
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat alles naar wens verlopen is! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Pronto...
Beste mevrouw Kessels,
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat alles naar wens verlopen is! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Eindhoven


W

8/10

Medewerkers waren in het begin wat op de achtergrond. Toen ik eenmaal de bank naar mijn smaak had uitgezocht, werd er goed advies gegeven en alle kleuren/ stoffen uit de kast getrokken. Ook hebben... Medewerkers waren in het begin wat op de achtergrond. Toen ik eenmaal de bank naar mijn smaak had uitgezocht, werd er goed advies gegeven en alle kleuren/ stoffen uit de kast getrokken. Ook hebben we buiten even naar verschillende kleuren bekleding gekeken in het daglicht. Fijn!

Sterke punten

Contact na kiezen bank en de begeleiding voor keuze in bekleding.

Verbeterpunten of tips

Ik vond het vervelend dat je weer een account moest aanmaken voor het bekijken van je bestelde producten. Uiteindelijk is het niet zo dat ik iedere dag kom winkelen natuurlijk. Dus het zou eenmalig... Ik vond het vervelend dat je weer een account moest aanmaken voor het bekijken van je bestelde producten. Uiteindelijk is het niet zo dat ik iedere dag kom winkelen natuurlijk. Dus het zou eenmalig gewoon erg makkelijk zijn om de levertijd etc. zonder in te loggen/ met een link te kunnen volgen.

Reactie Pronto Wonen Eindhoven:

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat u goed bent geadviseerd bij het uitzoeken van de nieuwe bank! Wij zullen uw verbeterpunt meenemen om onze service te verbeteren....
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat u goed bent geadviseerd bij het uitzoeken van de nieuwe bank! Wij zullen uw verbeterpunt meenemen om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Eindhoven


Geen bedrijf particulier

10/10

Ruime keuze voor ieder wat wils

Sterke punten

Zeer vriendelijk en hulpvaardig personeel. Zelf ophalen was goed geregeld na betaling in de winkel route beschrijving naar magazijn was dicht bij. Toen wij daar aankwamen stond alles al klaar.... Zeer vriendelijk en hulpvaardig personeel. Zelf ophalen was goed geregeld na betaling in de winkel route beschrijving naar magazijn was dicht bij. Toen wij daar aankwamen stond alles al klaar. Vriendelijke man hielp zelfs met inladen. Was top geregeld.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Eindhoven:

Beste klant,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad bij het uitzoeken van de nieuwe fauteuil! Wij wensen u veel plezier hiermee! Met...
Beste klant,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad bij het uitzoeken van de nieuwe fauteuil! Wij wensen u veel plezier hiermee! Met vriendelijke groet, Pronto wonen Eindhoven


Pronto

7/10

Prima

Sterke punten

We zijn goed en vriendelijk geholpen

Verbeterpunten of tips

De levertijd was erg lang

Reactie Pronto Wonen Eindhoven:

Beste klant,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen! Levertijden zijn helaas wat langer dan gebruikelijk. Excuses hiervoor! Wij hopen dat u...
Beste klant,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen! Levertijden zijn helaas wat langer dan gebruikelijk. Excuses hiervoor! Wij hopen dat u veel plezier heeft van de nieuwe relaxfauteuil!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Eindhoven


L.m.Peters

5/10

Helaas de levering zeer tegenvallend

Sterke punten

vriendelijke verkoopmedewerkster

Verbeterpunten of tips

Bij afhalen door medeweker controleren of de levering compleet is....(dichte doos)

Reactie Pronto Wonen Eindhoven:

Beste mevrouw Peters,
Vervelend om te horen dat de bestelling niet compleet is geleverd. Zoals ik zie in uw service dossier is dit inmiddels opgelost! Wij hopen dat u alsnog veel plezier heeft...
Beste mevrouw Peters,
Vervelend om te horen dat de bestelling niet compleet is geleverd. Zoals ik zie in uw service dossier is dit inmiddels opgelost! Wij hopen dat u alsnog veel plezier heeft van de relaxfauteuil! Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Eindhoven


Kevin van Es

7/10

Zeer content met de producten, jammer dat er in eerste instantie 2 dingen niet naar behoren waren bij het leveren. Opvolging was prima, alleen de levertijd liep flink op, al kan Pronto daar... Zeer content met de producten, jammer dat er in eerste instantie 2 dingen niet naar behoren waren bij het leveren. Opvolging was prima, alleen de levertijd liep flink op, al kan Pronto daar vanzelfsprekend niet veel aan doen op het moment.

Sterke punten

Mooi assortiment

Verbeterpunten of tips

.

Reactie Pronto Wonen Eindhoven:

Beste Kevin,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat alles naar wens is opgelost voor u. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,...
Beste Kevin,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat alles naar wens is opgelost voor u. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Eindhoven


Monique

8/10

Prima, goede service, komen afspraken na

Sterke punten

prijs-kwaliteit, levertijd, komen afspraken na

Verbeterpunten of tips

afhandeling bij het magazijn. Ondanks reservering vooraf stonden de spullen niet klaar en duurde het even voordat alles verzameld was. Hierdoor ontstond er een korte wachtrij. Maar voor ons geen... afhandeling bij het magazijn. Ondanks reservering vooraf stonden de spullen niet klaar en duurde het even voordat alles verzameld was. Hierdoor ontstond er een korte wachtrij. Maar voor ons geen probleem, het was het wachten zeker waard!

Reactie Pronto Wonen Eindhoven:

Beste Monique,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Excuses dat de spullen niet klaar stonden in het magazijn ondanks de ingeplande afspraak. Wij...
Beste Monique,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Excuses dat de spullen niet klaar stonden in het magazijn ondanks de ingeplande afspraak. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe stoelen!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Eindhoven