Reviews

8.8 / 10
569 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

569 Reviews

P. Akker

6/10

Salontafel volgens site op voorraad
Bij navraag blijkt volgens de verkoopster dat de levertijd erg lang zou zijn
Deze tafel dus niet gekocht
Gr.
P. Akker

Sterke punten

Nette winkel

Verbeterpunten of tips

Voorraad verbeteren
Site aanpassen

Reactie Pronto Wonen Emmen:

Beste,
Allereerst bedankt voor uw review, volgens de website is de salontafel inderdaad uit voorraad leverbaar. Echter staan wij er niet als voorraadhoudend filiaal vermeld, en hebben wij dus...
Beste,
Allereerst bedankt voor uw review, volgens de website is de salontafel inderdaad uit voorraad leverbaar. Echter staan wij er niet als voorraadhoudend filiaal vermeld, en hebben wij dus geen voorraad. Daar wij franchise formules zijn wisselen wij onderling geen voorraad uit en kunnen we u dus niet binnen een korte termijn helpen aan de salontafel. Het is fijn om te horen dat u de andere punten als goed beoordeeld, hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groet Pronto Wonen Emmen.


Fam.Tibben

10/10

Positief. Vriendelijk en deskundig geholpen.

Sterke punten

Veel keuze

Verbeterpunten of tips

Levertijd


s.vos

10/10

Zeer goed

Sterke punten

n.v.t

Verbeterpunten of tips

n.v.t


J. H. Akker

8/10

Zie vorig punt.

Sterke punten

Klant gericht. Winkel ziet er verzorgt uit.

Verbeterpunten of tips

Verkooptruc.
Bv er is ons een 5 jr. garantie verkocht, als we de stoel zouden impregneren.
Dit aanbod zijn we mee akkoord gegaan.

Vervolgens blijkt dat we de stoel zelf moeten...
Verkooptruc.
Bv er is ons een 5 jr. garantie verkocht, als we de stoel zouden impregneren.
Dit aanbod zijn we mee akkoord gegaan.

Vervolgens blijkt dat we de stoel zelf moeten impregneren. We krijgen bij aflevering van de klantenservice een spuitbus. En zij verteld dat we vervolgens zelf moeten impregneren.
Bij de klantenservice hebben we wel aangegeven dat de afspraak was dat de stoelen geïmporteerd zouden zijn. Dat blijkt dus niet zo te zijn.
Dit getuigt van zeer veel klantonvriendelijkheid. Ik blijf er bij dat dit bij de verkoop erg duidelijk verteld moet worden


Braam

7/10

Prima geholpen

Sterke punten

Vriendelijke medewerkers

Verbeterpunten of tips

X


Plas

7/10

Klantvriendelijk en professioneel geholpen

Sterke punten

De klantvriendelijkheid, en de professionaliteit.

Verbeterpunten of tips

Geen


Tieks

8/10

Goede producten met soms enthousiast personeel dat je graag helpt, jammer dat ze niet bezorgen.

Sterke punten

Later kussens gekocht en dan wordt er een stapel kussens gepakt en helpen ze bij het maken van de keuze! Erg fijn zelf niet tot deze keuze gekomen.

Verbeterpunten of tips

Bezorgen!!!!! Zal voor mij iets zijn om niet meer te kopen als ze niet bezorgen.


M Mulder

3/10

Waardeloos

Sterke punten

Verkooppraatje

Verbeterpunten of tips

Klant vriendelijkheid


Siepel.G.

10/10

Klantvriendelijk.

Sterke punten

N.v.t.

Verbeterpunten of tips

Een bakkie koffie als je bezig bent om meubelen uit te zoeken.


Kuilman

9/10

Pronto is een mooie ruime winkel voor ieder wat wils.de bestelling was op tijd zoals het op de nota stond.

Sterke punten

Vlot geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen