Reviews

Pronto Wonen Gouda
8.6 / 10
502 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

502 Reviews

M.Smit

10/10

Na een aantal woonwinkels bezocht te hebben ( met slechte ervaringen) kwamen wij bij Pronto ,daar konden we op een rustige manier de meubels bekijken en daar waar we advies voor wilden vragen... Na een aantal woonwinkels bezocht te hebben ( met slechte ervaringen) kwamen wij bij Pronto ,daar konden we op een rustige manier de meubels bekijken en daar waar we advies voor wilden vragen werden we netjes te woord gestaan door een medewerker van Pronto. Zonder dat de meubels echt opgedrongen werden zoals we eerder bij een concurrent hadden ervaren waarbij we tot 3 weken erna nog telefonisch gebeld werden dat de verkoper zelfs meubels hadden uitgezocht voor ons!
Dit was bij Pronto wel heel anders, heel vriendelijk en behulpzaam en geen opdringerig verkoop praatjes, zelfs de winkel aanbevolen bij familie en mijn ouders hebben zelfs een paar weken erna ook een bankstel gekocht.
Eindoordeel is wel een hele goede ervaring en we gaan zeker nog een keer terug voor andere woningmeubels

hornstra

7/10

Prima geholpen, alleen over de stof zelf weinig informatie, blijkt dat de stof nu snel gaat rimpelen

Verbeterpunten of tips

wij hebben stof uitgekozen die , nu blijkt snel rimpelt, dit is toen niet gemeld

Anoniem

8/10

Vriendelijk en op de juiste manier geholpen.

Kok

8/10

De opstelling van onze bank was verkeerd geleverd we mochten de bank houden tot de goede opstelling kwam .
Een paar keer telefonisch contact gehad en keurig geholpen onze complimenten voor de... De opstelling van onze bank was verkeerd geleverd we mochten de bank houden tot de goede opstelling kwam .
Een paar keer telefonisch contact gehad en keurig geholpen onze complimenten voor de goede service.

Anoniem

8/10

Wij vonden het een leuke winkel,we werden heel goed geholpen vriendelijk personeel.

Anoniem

6/10

Goed bedrijf alleen personeel geeft verkeerd advies.

Verbeterpunten of tips

Beter het personeel opleiden zodat ze allemaal het zelfde weten en geen andere dingen zeggen

Reactie Pronto Wonen Gouda:

Geachte klant,
Dank u wel voor uw reactie!
Naar aanleiding van ons telefoongesprek kan ik u vertellen dat wij dit intern besproken hebben.
Wat jammer dat er onduidelijk is ontstaan.... Geachte klant,
Dank u wel voor uw reactie!
Naar aanleiding van ons telefoongesprek kan ik u vertellen dat wij dit intern besproken hebben.
Wat jammer dat er onduidelijk is ontstaan.
Vanuit onze kant zullen wij er alles aan doen om dit in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Het Pronto Wonen Gouda Team

Anoniem

7/10

Prima winkel en personeel.

Verbeterpunten of tips

Levertijd verlagen

Reactie Pronto Wonen Gouda:

Geachte klant,
Dank u wel voor uw reactie!
Graag willen wij hier nog even een reageren:
Bij Pronto wonen is de standaard levertijd voor een bank naar eigen ontwerp 8-10 weken. Bij uw... Geachte klant,
Dank u wel voor uw reactie!
Graag willen wij hier nog even een reageren:
Bij Pronto wonen is de standaard levertijd voor een bank naar eigen ontwerp 8-10 weken. Bij uw bestelling was dit ook het geval en hij is binnen de afgesproken tijd geleverd. Helaas kan het wel eens voorkomen dat er wat vertraging optreedt. Wij proberen dit natuurlijk altijd zoveel mogelijk te voorkomen en mochten wij dit op voorhand al weten, direkt aan de klant te informeren.
Wij hebben inmiddels ook behoorlijk wat modellen op voorraad en dan kunt u de bank al binnen een week thuis hebben!
Wij hopen dat uw aankoop naar tevredenheid bij u thuis staat.
U bent te allen tijde welkom in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Het Pronto Wonen Gouda Team

Anoniem

8/10

Ik ben bij Pronto Gouda geweest voor de aankoop van 2 banken en 4 eetkamerstoelen. Ik ben heel goed geholpen door een medewerkster(Judith). Ze haalde er van alles bij en was zelf ook enthousiast.... Ik ben bij Pronto Gouda geweest voor de aankoop van 2 banken en 4 eetkamerstoelen. Ik ben heel goed geholpen door een medewerkster(Judith). Ze haalde er van alles bij en was zelf ook enthousiast. Hoefde geen aanbetaling te doen en je kon precies de dag van aflevering aangeven die je uitkwam. De jongens die de spullen kwamen afleveren waren heel netjes en aardig.

Vorige week ben ik ook nog gebeld door Judith of alles naar wens gegaan was. Had ik niet verwacht, maar vind ik goede service. Kortom ik ben heel tevreden.

Geen opmerking

10/10

Een fijn winkel. Leuke uitstraling,

Verbeterpunten of tips

Veel meer Betrokkenheid

van Miert

10/10

Vriendelijk personeel. Helpen vakkundig en leggen alles duidelijk uit.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.