Reviews

Pronto Wonen Gouda
8.6 / 10
502 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

502 Reviews

P

8/10

Goed. Showmodellen onder borg mogen gebruiken om de stoelen thuis te beoordelen. Telefonisch besteld bij filiaal in Gouda en direct kunnen afhalen in Zoeterwoude.

Anoniem

8/10

Medewerkers okee, behulpzaamheid etc . Product dus iets minder, zie onderstaande opmerking

Verbeterpunten of tips

Ik vond het absoluut belachelijk dat er geen voorgeboorde gaten zitten op de plaats waar de poten moeten. De fabriek die dit maakt, is deskundig in deze zaken en kan met alle gemak op de juiste... Ik vond het absoluut belachelijk dat er geen voorgeboorde gaten zitten op de plaats waar de poten moeten. De fabriek die dit maakt, is deskundig in deze zaken en kan met alle gemak op de juiste plek de gaten boren. Voor ons leken is dit een enorm gepriechel om het op de juiste plek te doen. Daarnaast was het van te voren niet bekend dat dit selfservice was. Aangezien NIEMAND in mijn omgeving ooit een bank heeft gekocht waar je zelf moest boren voor de gaatjes, had ik dit niet verwacht. Het kwam enorm onhandig uit kwa planning.
Daarnaast is de plek waar de gaten geboord moesten worden, niet geschikt voor de bijgeleverde lange schroeven. De boor ging na enkele seconden al door het bevestigingsmateriaal van de bank heen. Dat betekent dat de schroef dat ook doet, en dus weinig grip heeft.
De bank staat, maar we voelen allemaal wel dat dit niet klopt. ik ben bang dat de poten niet stevig genoeg vastzitten en dat de bank daardoor niet lang genoeg zal meegaan. Dit had allemaal voorkomen kunnen worden als de fabriek gewoon de gaten op de juiste plek boort. Er werd gezegd dat dit zo gaat omdat het niet de oorspronkelijke poten zijn die bij de bank horen. Dat kan natuurlijk, maar als je andere poten aanbiedt bij een bank, verwacht ik ook dat ze compatible zijn met de bevestigingsruimte.
Ik heb tijdens het proces nog gebeld met de winkel, en na overleg zeiden ze daar dat ik inderdaad zelf de gaten moest boren.
Een hele rare zaak, en ik merk dat ik aarzel om wederom bij Pronto te kopen, omdat ik niet weet of de bevestiging van deze poten mijn bank wel gaan houden. Jammer. De rest was namelijk wél goed: personeel, advies, vriendelijkheid, flexibel geregeld met de aanhanger enzo. Dát was klasse.

Anoniem

10/10

3 maal in winkel geweest; steeds prettig geholpen; daarna besluit genomen: bankstel en relaxfauteuil gekocht;

Verbeterpunten of tips

begeleidt een nieuwe medewerker tijdens het aankoopproces en check niet alleen het aankoopformulier met haar.

B. van Dam

8/10

Ervaring is goed

Verbeterpunten of tips

Betere bezorgservice. Want 60 euro is wel veel, vooral als het in dezelfde wijk is.

Anoniem

10/10

Heb een hele goede ervaring met Pronto

Riet Luijnenburg

8/10

Vlotte, vriendelijke verkoper. Leuke meubels, voor elk wat wils. Makkelijk te bereiken.

Verbeterpunten of tips

Bescherming van de meubelstof kan door middel van spuitbussen. Deze worden met het bankstel meegeleverd. Op de spuitbussen staat dat het inspuiten liefst in een "open ruimte" dient te gebeuren en er... Bescherming van de meubelstof kan door middel van spuitbussen. Deze worden met het bankstel meegeleverd. Op de spuitbussen staat dat het inspuiten liefst in een "open ruimte" dient te gebeuren en er goed geventileerd moet worden.
Eigenlijk zou het inspuiten dus (desgewenst) al vòòr levering door de leverancier of in het magazijn gedaan moeten worden. Zij hebben over het algemeen aldaar meer ruimte en betere ventilatiemogelijkheden dan de klant in zijn/haar woonkamer.

Wim

8/10

Positief, vriendelijk en behulpzaam personeel.

Verbeterpunten of tips

sorry, geen tips

Anoniem

10/10

Wij hebben 2 kasten (showmodellen) gekocht en laten bezorgen

Broer

10/10

We zijn uitstekend geholpen .Echt TOP

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.