Reviews

Pronto Wonen Groningen
8.6 / 10
692 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

692 Reviews

Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

8/10

Goed,prima geholpen.

Sterke punten

Vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Niet op dit moment

G. Dijkstra.

7/10

Voldaan.

Sterke punten

N. V. T.

Verbeterpunten of tips

N. V. T.

J.Jan Koster

9/10

Prima en leuk geholpen

Sterke punten

ze hebben helemaal meegedacht met het veranderen van een stoel

Verbeterpunten of tips

nee

Jorin

8/10

Bediening in de winkel was goed, dat er anno 2019 echter nog geen gratis bezorging wordt aangeboden vind ik toch zeer betreurenswaardig.

Sterke punten

Goed behandeld met geduld
Duidelijke antwoorden op vragen

Verbeterpunten of tips

Gratis bezorging aanbieden

Reactie Pronto Wonen Groningen:

Geachte heer Jorin,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Pronto Wonen Groningen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van... Geachte heer Jorin,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Pronto Wonen Groningen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.
Pronto Wonen is een afhaalformule, dit houdt in dat al onze artikelen geprijsd zijn op basis van het zelf afhalen. Als extra service bieden wij de mogelijkheid voor het gebruik van onze gratis aanhanger of transport bus. Als u kiest voor het laten bezorgen en/of plaatsen van uw meubelen zijn, dan betaald u hiervoor een vergoeding.

Wij bieden u onze excuses aan wanneer wij bovenstaande tijdens uw bezoek aan onze winkel niet duidelijk hebben gecommuniceerd.
Wij hopen u met deze toelichting voldoende duidelijkheid te hebben gegeven en wensen u veel plezier toe met uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
PRONTO WONEN GRONINGEN
J. Kloosterhuis
(verkoopleider)

Anoniem

10/10

Leuke en deskundige medewerkster heeft me geholpen de juiste keus te maken met eetkamerstoelen

Drenth

8/10

De bestelling, een hoektafeltje, had ik een paar dagen na bestelling al in huis.
Ik had hem via de website gezien en besteld, ik vind de site heel overzichtelijk en duidelijk ingedeeld.

Sterke punten

De levering van het product was heel snel en de keuze op de site is ruim .

Verbeterpunten of tips

Tijdens het leveren van het product zou ik de tafel nog een x moeten betalen, maar ik kon de bestelling alleen plaatsen als ik vooraf betaalde. De chauffeur deed er moeilijk over dat ik alleen via... Tijdens het leveren van het product zou ik de tafel nog een x moeten betalen, maar ik kon de bestelling alleen plaatsen als ik vooraf betaalde. De chauffeur deed er moeilijk over dat ik alleen via mijn mail kon bewijzen dat ik betaald had, hij zei dat je zo'n mail gemakkelijk na kunt maken. Dat kan wel zo zijn, maar Pronto moet ervoor zorgen dat het voor de chauffeurs ook duidelijk is als iemand via internet besteld of de leveringspapieren aanpassen.

Reactie Pronto Wonen Groningen:

Geachte mevrouw Drenth,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Pronto Wonen Groningen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter... Geachte mevrouw Drenth,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Pronto Wonen Groningen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.
Vervelend om te lezen dat de aflevering van de hoektafel niet naar wens is verlopen. De betaling was helaas niet tijdig verwerkt, waardoor dit verkeerd stond vermeld op de afleverbon. Het spijt ons voor het misverstand en wij gaan dit intern bespreken om in de toekomst te voorkomen.
Wij hopen u met deze toelichting voldoende duidelijkheid te hebben gegeven en wensen u veel plezier toe met uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
PRONTO WONEN GRONINGEN
Stephan Kruit

Anoniem

9/10

Leuke winkel en een goede prijs/kwaliteitsverhouding

Sterke punten

Heel goed en deskundig geholpen door verkoper Mark bij de aankoop.

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

8/10

Goede hulp, ruimte om te beslissen, meedenken, vriendelijk.

Sterke punten

V

Verbeterpunten of tips

V

Leemput

10/10

Een super ervaring geweldige service

Sterke punten

Advies was super

Verbeterpunten of tips

Geen enkele

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.