Reviews

Pronto Wonen Groningen
8.6 / 10
692 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

692 Reviews

M Prins-Helbig

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

soms wat lange levertijd

Anoniem

10/10

Goede klantenservice. Hele goede producten.

Sterke punten

Goede producten voor een goede prijs. Voor elk wat wils. Fijne winkel

A smit

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Ik was er op een koopzondag in november. Het was deze dag ontzettend druk en er was opvallend weinig personeel. Daardoor moest iedereen lang wachten tot hij/zij geholpen kon worden. Daarbij is het... Ik was er op een koopzondag in november. Het was deze dag ontzettend druk en er was opvallend weinig personeel. Daardoor moest iedereen lang wachten tot hij/zij geholpen kon worden. Daarbij is het natuurlijk ook zo dat het stukje extra uitleg en tijd/aandacht voor de klant verloren ging, daar kon het personeel niks aan doen daar was gewoon geen tijd voor.
Mijn tip meer personeel in de winkel.

Anoniem

6/10

Prettig contact, erg goed assortiment, onbetrouwbaar qua levertijd.

Sterke punten

---

Verbeterpunten of tips

Doe geen beloften die niet waargemaakt worden.

Reactie Pronto Wonen Groningen:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Pronto Wonen Groningen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Pronto Wonen Groningen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.
Via deze weg bieden wij u onze excuses aan voor de levertijdsvertraging. Wij hebben samen met Pronto Wonen Nederland een verbetertraject bij onze leverancier ingevoerd en werken samen voortdurend aan de juiste levertijdsinformatie.

Wij hopen u met deze toelichting voldoende duidelijkheid te hebben gegeven en wensen u veel woonplezier toe met uw nieuwe meubelen.
Met vriendelijke groeten,
PRONTO WONEN GRONINGEN
J. Kloosterhuis
(verkoopleider)

Anoniem

10/10

Goede ervaring

Sterke punten

goede webshop en snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

mail sturen bij het pakketje verzenden

Anoniem

8/10

Een leuke winkel met een gevarieerd assotiment.

Sterke punten

Het een en al een sterke punt

Verbeterpunten of tips

Is niet te verbeteren.

Anoniem

6/10

Goed geholpen. Echter zou ik telefonisch op de hoogte gebracht worden wanneer mijn bestelling binnen was en dit is niet gebeurd.

Sterke punten

Het afhaalpunt is erg slim bedacht.

Reactie Pronto Wonen Groningen:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Pronto Wonen Groningen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Pronto Wonen Groningen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.
Uw opmerking omtrent de wijze van communicatie richting u hebben wij besproken met de betreffende persoon. U zou inderdaad telefonisch bericht krijgen. Helaas is dit een foutje van deze persoon, hijheeft u per ongeluk een brief gestuurd in plaats van een telefonisch bericht. Hiervoor bieden wij u onze excuses aan.
Wij hopen u met deze toelichting voldoende duidelijkheid te hebben gegeven en wensen u veel woonplezier toe met uw nieuwe meubelen.
Met vriendelijke groeten,
PRONTO WONEN GRONINGEN
J. Kloosterhuis
(verkoopleider)

Anoniem

8/10

Goed, deskundig advies.
Snelle levering, alleen jammer dat er geen gratis bezorging als service aanwezig is.

Verbeterpunten of tips

Gratis bezorging bij aankoop van meubelen.

Klaas van der Spoel

10/10

Geen enkele klacht, zie hieronder!

Sterke punten

De klantvriendelijkheid was erg opvallend!

Verbeterpunten of tips

Nee, dat blijkt reeds uit mijn waardering.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.