Reviews

Pronto Wonen Groningen
8.6 / 10
693 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

693 Reviews

Dennis

10/10

Helemaal top goeie service

Anoniem

8/10

Prima ervaring, vriendelijke bediening en alles netjes op tijd geleverd.

Sterke punten

vriendelijkheid en kennis van producten.

Verbeterpunten of tips

opbouwen en bezorging van meubels goedkoper maken.

Anoniem

10/10

Een nieuwe bank en een tv meubel + dressoir gekocht. Tv meubel was op voorraad en hebben we direct meegenomen, bank en dressoir besteld en zijn keurig bezorgd binnen (al!) 5 weken.

Sterke punten

Hele nette service, keurig geholpen en goed geïnformeerd. Het personeel luisterde goed en denkt mee met je wensen (en budget). Mooie woonspullen en meubels voor een betaalbaar en uniek huis.

Verbeterpunten of tips

/

vd wal

8/10

Goed. Alleen bij het ophalen zat de hoek vd bank niet in jullie busje.
Volgende ochtend kwamen ze het brengen.

Anja huistra

8/10

Ik heb verder geen klachten, alles verliep verder goed, we zijn goed geholpen, maar we hadden alleen een verkoper nodig om onze bestelling op te nemen, verder niet, dus of ze deskundig zijn kan ik... Ik heb verder geen klachten, alles verliep verder goed, we zijn goed geholpen, maar we hadden alleen een verkoper nodig om onze bestelling op te nemen, verder niet, dus of ze deskundig zijn kan ik niet over oordelen
Ik vind de winkel in groningen er erg mooi uitzien

Sterke punten

ze waten erg flexibel met het ophalen van de artikelen ivm het grbuik van de leen kar....erg fijn

J. H. van Dam

8/10

Onze ervaring met de showroom en de verkoopadviseur zijn prima. Ook de levering en bezorging verliepen prima. Daar zijn we erg tevreden over. Wat betreft de service (defecte deurscharnieren van een... Onze ervaring met de showroom en de verkoopadviseur zijn prima. Ook de levering en bezorging verliepen prima. Daar zijn we erg tevreden over. Wat betreft de service (defecte deurscharnieren van een meubel) zijn wij uitermate ontevreden. De eerste melding via de website is niet doorgekomen, nadien gebeld en is de aanvraag in het systeem opgenomen. Daarna zo'n 3 tot 4 maal verschoven. Komt er een monteur heeft hij geen onderdelen (aangegeven was dat deze defect waren en vervangen moesten worden). Later zijn scharnieren opgestuurd, maar bleek dat het deurtje niet goed sloot (verkeerde scharnierstand van het scharnier). Al met al zijn wij daar inmiddels 4 maand mee bezig, zonder nog enig resultaat!
Zijn we tot en met de levering erg tevreden, dit is een domper!

Sterke punten

Sterke punten: de diversiteit in de showroom, de leuke accessoires er omheen, de vakkundige en geduldige verkoopadviezen. |De rust waarmee je kunt kijken en vergelijken, alles keurig in een... Sterke punten: de diversiteit in de showroom, de leuke accessoires er omheen, de vakkundige en geduldige verkoopadviezen. |De rust waarmee je kunt kijken en vergelijken, alles keurig in een opstelling neergezet en bovendien aangekleed. Ook de levering en de mensen die de meubels op hun plaats hebben gezet: toppie!!!!

Verbeterpunten of tips

De dienstverlening service en reparatie dient met spoed te worden verbeterd.
Het kan niet dat wij inmiddels al 4 maand geduld moeten hebben voor enkel een paar defecte scharnieren van een... De dienstverlening service en reparatie dient met spoed te worden verbeterd.
Het kan niet dat wij inmiddels al 4 maand geduld moeten hebben voor enkel een paar defecte scharnieren van een TV-kast. Als klant wil je dat er ook een goed werkend product staat. |Er zullen veel excuses en redenen zijn, maar het heeft te maken met de interne organisatie EN het opvoeden van de toeleverancier van jullie meubels. Samen moet je een goede service neerzetten.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.