Reviews

8.8 / 10
2070 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2070 Reviews

Luc van den Beuken

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Service en gratis leen bus

Verbeterpunten of tips

Bij de online status van de bestelling een verwachte leverdatum aangeven.


derisssen

9/10

Goed

Sterke punten

goed en snel en vakkundig

Verbeterpunten of tips

geen


Kevin ten Braak

10/10

Gemakkelijk en zeer vriendelijk

Sterke punten

Professioneel, vriendelijk en zeer behulpzaam personeel. De winkel heeft ontzettend leuke meubels en spullen. Erg fijn dat er de mogelijkheid is om gratis een busje te lenen voor het ophalen van de... Professioneel, vriendelijk en zeer behulpzaam personeel. De winkel heeft ontzettend leuke meubels en spullen. Erg fijn dat er de mogelijkheid is om gratis een busje te lenen voor het ophalen van de producten.

Verbeterpunten of tips

Datum en tijdstip voor ophalen van mijn meubel waren in de winkel afgesproken, maar toch kreeg ik achteraf een email voor het maken van een ophaal afspraak. Deze mail kon ik volgens de... Datum en tijdstip voor ophalen van mijn meubel waren in de winkel afgesproken, maar toch kreeg ik achteraf een email voor het maken van een ophaal afspraak. Deze mail kon ik volgens de klantenservice negeren, maar zorgde in eerste instantie wel voor verwarring.


N.Knapen.

8/10

Mooie winkel, veel keuze mogelijkheden, wel erg duur.

Sterke punten

Achteraf gezien dat we verkeerde informatie gekregen hebben.

Verbeterpunten of tips

Bijhorende boekenkast zou pas eind oktober geleverd worden, na enkele dagen van aankoop zagen we dat de boekenkast uit voorraad leverbaar is...jammer. Nu hebben wij dressoir gekocht i.p.v.... Bijhorende boekenkast zou pas eind oktober geleverd worden, na enkele dagen van aankoop zagen we dat de boekenkast uit voorraad leverbaar is...jammer. Nu hebben wij dressoir gekocht i.p.v. boekenkast en t.v. meubel.


AMTHK Kerkrade

9/10

In grote lijnen positief; personeel vriendelijk en klant-gericht; correcte afhandeling. Er is geen uitgebreid servicepakket rondom een aankoop, maar daar is men vooraf gewoon duidelijk over.

Sterke punten

Gekocht meubilair (kasten) deels uit voorraad leverbaar.

Verbeterpunten of tips

Gekocht meubilair deels lange levertijd (verwacht 10 weken voor een fauteuil).
Bij (extra ingekochte) toelevering van drie kasten mag men verwachten dat de bulk van het verpakkingsmateriaal...
Gekocht meubilair deels lange levertijd (verwacht 10 weken voor een fauteuil).
Bij (extra ingekochte) toelevering van drie kasten mag men verwachten dat de bulk van het verpakkingsmateriaal door het vervoersbedrijf verwijderd en afgevoerd wordt.


Keulaarts

9/10

Vriendelijk en vakkundig

Sterke punten

Goed personeel

Verbeterpunten of tips

Meer aanbiedingen


N. Ehlen

8/10

Prima

Sterke punten

Uitleg

Verbeterpunten of tips

Ik zou als mensen voor een fors bedrag gekocht hebben de bezorging gratis doen en de impregneer spray voor de meubels die hakken qua prijs er ook flink in


M. Bollema

8/10

Omdat ik zelf proactief gebeld heb omtrent regelen van busje is alles goed verlopen, alleen geen info gekregen omtrent het busje, dat 1 iemand maar in het busje mocht zitten. Dus daarom een... Omdat ik zelf proactief gebeld heb omtrent regelen van busje is alles goed verlopen, alleen geen info gekregen omtrent het busje, dat 1 iemand maar in het busje mocht zitten. Dus daarom een retourtje extra benzine van de auto tot gevolg want we waren met 2.

Sterke punten

Collega nam zich wel echt de tijd voor de klanten met kop koffie erbij. Was zeer aangenaam

Verbeterpunten of tips

Prijs van de bank kwam niet overeen met showroom model, daar de collega de delen van de bank apart had ingegeven en dit moest als set worden ingeboekt. Was toch weet 80 euro verschil. Tevens online... Prijs van de bank kwam niet overeen met showroom model, daar de collega de delen van de bank apart had ingegeven en dit moest als set worden ingeboekt. Was toch weet 80 euro verschil. Tevens online bijzettafels gekocht want dat ging niet in de winkel, misschien toch een idee om de hele voorraad in de winkels van nl open te stellen zodat je makkelijker klanten tevreden houdt. Want nu moest ik verzendkosten betalen wat eigenlijk niet nodig was als we ze rechtstreeks in de winkel konden ophalen. Dus ik denk dat ik die bon van 50 euro wel verdien gezien de extra gemaakte kosten!


Harold

10/10

Goed en vriendelijke balie en verkoopmedewerkers
Sanne en Kaylee

Sterke punten

Goede medewerkster

Verbeterpunten of tips

Bij afhaal mag het personeel wat vriendelijker zijn in het Magazijn.!!!


Eijkenboom

10/10

Mooie showroom
En zeer vriendelijk personeel

Sterke punten

Duidelijk uitgeleg over de producten die wij
Daar hebben gekocht
En goed advies over bijpassende accessoires
Bij een heerlijk kop koffie

Verbeterpunten of tips

Ben zeer tevreden